올리브영, Olive Better로 'K-wellness'에 초점 맞춰(THE INVESTOR)

CJ 올리브영이 'K-beauty'의 세계를 확장하며 이제 웰니스로 그 공식을 확장하려 하고 있다. 올리브영의 첫 웰니스 큐레이션 매장인 '올리브 베터'가 금요일에 개장하며, 이 뷰티 리테일러는 팬데믹 이후의 웰니스 붐을 보다 구체적이고 명확한 것으로 전환하려고 한다. 서울 광화문에 위치한 이 2층 플래그십 매장은 일상적인 건강과 웰빙과 관련된 카테고리를 아우르는 500개 이상의 브랜드에서 약 3,000개의 제품을 제공한다.

회사의 신성장 리테일 사업을 이끄는 이동근은 목요일 기자회견에서 "소비자들의 건강에 대한 인식 변화에도 불구하고 웰니스 개념을 포괄적으로 통합하는 단일 채널이 없었다"고 말했다. "건강은 뷰티와 마찬가지로 올리브영 사업의 핵심 기둥이었으며, 그 기초를 웰니스로 확장하는 것은 우리가 독특하게 할 수 있는 일이다."

올리브 베터는 일상 생활에서 웰니스를 보다 실용적으로 느끼게 하면서 'K-wellness'를 K-beauty와 K-food의 글로벌 상승과 함께 위치시키기 위한 것이다. 이 씨는 "이 사업을 시작한 논리와 마찬가지로, 올리브 베터는 올리브영 내의 하위 카테고리가 아니라 올리브영과 같은 오프라인 상업 공간에서 독립적인 브랜드로 자리 잡을 것"이라고 덧붙였다.

웰니스 중심의 매장은 건강 관련 카테고리로 구성되어 있다. 1층은 직장인을 위한 간편식과 건강 보조제를 제공하며, 2층은 일상의 리듬을 추적하기 위한 여섯 가지 장기 루틴으로 구성되어 있다: 잘 먹기, 잘 영양 공급하기, 잘 맞추기, 잘 빛내기, 잘 휴식하기, 잘 돌보기.

독립적인 앱을 출시하는 대신, 매장의 온라인 존재는 올리브영의 모바일 플랫폼 내에 위치하며, 이는 리테일러의 고객 기반을 활용하기 위한 선택이다. 이 씨는 "초기 단계에서 올리브 베터를 앱 내 앱으로 포함시키면 올리브영의 데이터, 트래픽 및 멤버십 시스템을 즉시 활용할 수 있다"고 말했다.

아직 국내 론칭 단계이지만, 플랫폼은 올리브영의 해외 전략과 밀접하게 연계되어 있다. 올리브영의 글로벌 고객 데이터를 인용하며, 회사는 외국 쇼핑객들이 이미 뷰티와 웰니스를 일상 생활의 일부로 소비하며, 이를 단일 라이프스타일 제안으로 취급한다고 밝혔다.

"이 사업은 올리브영에서 시작되었기 때문에 올리브영의 더 넓은 비전과 글로벌 확장 계획과 함께 앞으로 나아갈 것이다"라고 이 씨는 설명했다. 즉각적인 해외 확장에 대해서는, 그는 이 개념이 5월에 회사의 미국 매장 개장에 나타날지 여부를 말하기에는 아직 이르다고 말했다.