세계 최초의 실매장이 도쿄가 아닌 '나고야'인 이유? 한국 코스메틱 numbuzin{넘버즈인}이 바라보는 일본 시장의 현실(CBCテレビ)

세계 최초의 실매장이 도쿄가 아닌 '나고야'인 이유? 한국 코스메틱 numbuzin(넘버즈인)이 바라보는 일본 시장의 현실

번호로 선택하는 스킨케어로 인기를 끌고 있는 한국 코스메틱 브랜드 'numbuzin(넘버즈인)'. 2026년 4월 29일, 이 브랜드가 세계 최초의 상설 매장으로 선택한 장소는 도쿄도, 오사카도 아닌 나고야였다.

배경에는 "SNS에서 화제가 되는 것만으로는 더 이상 팔리지 않는" 한국 코스메틱 시장의 변화가 있다.

"실제로 시험해보고 구매하고 싶다."
"자신에게 맞는 것을 확신하고 선택하고 싶다."
이런 일본 소비자의 경향을 고려하여, 넘버즈인은 "리얼 매장"에 가치를 두고 있었다.

이번에 CBC 텔레비전 'me:tone 편집부'가 넘버즈인의 파트장인 김 씨에게 인터뷰를 진행했다. 왜 세계 최초의 매장이 나고야였는지, 그곳에는 일본 시장을 매우 세밀하게 분석한 전략이 있었다. 왜 세계 최초의 매장이 "나고야"였는지? CBC 텔레비전 'me:tone 편집부'는 세계 최초의 상설 매장에 대해 이야기할 때 도쿄나 오사카를 상상하는 사람이 적지 않다. 그러나 넘버즈인이 나고야를 선택한 이유에 대해 김 씨는 이렇게 말했다.

김 씨: "나고야는 미의식이 높고 품질을 보는 눈이 엄격한 분들이 많은 지역이다. 사실, 자매 브랜드 'fwee(피)'를 JR 게이트 타워에 출점했을 때, 매우 높은 매출을 기록했다. 나고야 분들에게 인정받는다면 일본 전역에서도 통용될 것이라고 생각했다."

또한, 나고야 소비자의 "신중함"도 결정적인 요소가 되었다고 한다.

김 씨: "입소문만으로는 부족하고, 자신의 피부로 시험해보고 확신한 후에 구매하는 경향이 매우 강하다. 한 번 마음에 들면 오랫동안 애용해 주시는 로열티의 높이도 매력이라고 생각한다."

유행에 휩쓸리기보다는 자신의 눈으로 판단하는 '시험할 수 있는 상설 매장'과의 궁합이 가장 잘 맞는 곳이 나고야였다. 또한, 10대부터 50대 이상까지 폭넓은 세대가 모이는 mozo 원더 시티의 고객층도 모든 세대를 겨냥한 브랜드 전개를 목표로 하는 회사의 전략과 일치했다.

EC 중심이었던 한국 코스메틱 브랜드가 일부러 상설 매장으로 나선 배경에는 "실제로 시험해보고 확신한 후에 구매하고 싶다"는 일본 특유의 소비 경향을 염두에 두고 있는 것처럼 보인다.