Ulta Beauty, 400개의 신규 매장 오픈 및 5000만 명의 충성고객 목표(Chain Store Age)

울타 뷰티는 2028년까지 총 1,800개 이상의 매장을 목표로 하고 있습니다. 울타 뷰티의 수익성 전략은 매장 수와 로열티 프로그램 규모의 공격적인 성장을 포함합니다. 2024년 투자자 데이 행사에서, 최근 2020년 이후 처음으로 분기별 매출과 주당 순이익이 예상에 미치지 못한 미국 최대의 뷰티 소매업체는 수익성 있는 성장과 뷰티 및 웰니스 시장 점유율을 높이기 위한 전략을 발표했습니다. 이 전략에는 장기적으로 총 1,800개 이상의 매장을 목표로 하는 새로운 매장 개설 가속화가 포함됩니다. 현재 울타는 전국에 1,400개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 이 소매업체는 2024 회계연도에 대한 지침을 유지하며, 총 60~65개의 순 신규 매장과 40~45개의 리모델링 및 이전 프로젝트를 기대하고 있습니다.

또한, 울타 뷰티는 2028년까지 5천만 명의 회원을 목표로 로열티 프로그램 성장을 도모하고자 합니다. 이 회사는 전략적 프레임워크를 네 가지 기본 초점 영역에 기반하고 있습니다:
- 제품 구성: 최고의 뷰티 및 웰니스 제품 큐레이팅
- 경험: 고객과의 진정성 있는 인간적 연결을 통해 모든 접점에서 고객을 기쁘게 하고 참여시키기
- 접근성: 원활하고 몰입적인 옴니채널 경험을 통해 고객이 원하는 곳에서 쇼핑할 수 있도록 참여시키기
- 로열티: 로열티 회원 성장과 개인화를 통해 평생 로열티와 브랜드 애착 구축

이 목표를 달성하기 위해, 새로운 매장을 개설하고 로열티 프로그램을 구축하는 것 외에도, 울타 뷰티는 독점적이고 신흥 및 기존 브랜드의 차별화된 포트폴리오를 통해 제품의 신선함을 주도하고 제품 구성을 확장할 계획입니다. 또한, 직원 및 스타일리스트, 독특한 서비스 제공, 시그니처 이벤트 등 주요 매장 내 경험 차별화 요소에 투자할 계획입니다. 이 소매업체는 디지털 참여를 강화하고 쇼핑 경험을 간소화하며, 다양한 제공과 고객에게의 속도 증가로 옴니채널 만족도를 높일 계획입니다.

새로운 주식 매입 승인
2024년 10월 15일, 회사의 이사회는 2024년 3월에 시행된 이전 승인을 대체하는 30억 달러의 새로운 주식 매입 승인을 승인했습니다. 새로운 프로그램에서는 이전 프로그램과 마찬가지로 회사는 비공개 협상 거래 또는 공개 시장 거래를 통해 수시로 보통주를 매입할 수 있습니다. 새로운 프로그램에는 만료일이 없지만 이사회에 의해 언제든지 종료될 수 있습니다.

2024 회계연도 지침
울타 뷰티는 2024 회계연도 재무 성과에 대한 지침을 재확인했으며, 순 매출 110억~112억 달러, 동일 매장 매출 성장률 -2%에서 보합, 60~65개의 순 신규 매장 및 40~45개의 매장 리모델링 및 이전 프로젝트를 포함합니다.

"울타 뷰티는 입증된 모델과 장기 성장에 투자하고 추진할 수 있는 상당한 재정적 강점을 가진 성장하는 카테고리의 리더입니다,"라고 울타 뷰티의 CEO 데이브 킴벨은 말했습니다. "오늘 발표된 전략적 우선순위는 우리의 차별화된 모델을 증폭시키고 진화하는 고객의 요구를 충족시키기 위한 관련 혁신을 추진하도록 설계되었습니다. 이 계획은 우리가 강력한 성장을 추진하고 뷰티 및 웰니스에서 더 큰 시장 점유율을 확보할 수 있도록 할 것입니다. 우리는 울타 뷰티의 미래에 대해 확신하고 있으며 기대하고 있습니다."

울타 뷰티는 미국 최대의 뷰티 소매업체이자 화장품, 향수, 스킨케어 제품, 헤어케어 제품 및 살롱 서비스를 위한 최고의 뷰티 목적지로, 50개 주에 걸쳐 1,400개 이상의 소매 매장을 운영하고 있으며, 웹사이트를 통해 제품을 유통하고 있습니다.