K-Beauty 전문점 올리브영, 미국 진출(Forbes Vetted)

올리브영, 한국의 대표 뷰티 및 라이프스타일 소매업체가 미국에 공식 진출한다. 캘리포니아 패서디나에 위치한 8,647제곱피트 규모의 플래그십 매장이 이제 운영 중이며, 미국 고객을 위한 새로운 웹사이트도 개설되었다.

1,400개 이상의 매장을 운영하는 이 소매 대기업은 400개 브랜드에서 5,000개 이상의 제품을 보유하고 있다. 올리브영의 글로벌 커뮤니케이션 리드인 레나 킴은 이 브랜드의 제품군이 인기 있는 K-beauty 브랜드(바이오댄스, 메디힐 등), 올리브영의 자체 브랜드(컬러그램, 바이오힐 BOH 등), 그리고 글로벌 브랜드(어반디케이, 랑콤 등)를 포함한다고 전했다. 고객들이 방대한 제품을 탐색하고 개인화된 추천을 받을 수 있도록 무료 두피 및 피부 분석 스캔과 제품 테스트 스테이션이 매장 내에 마련되어 있다.

올리브영은 K-beauty의 토이저러스와 같은 존재로, 고객들이 다양한 기술 장비부터 토너 패드까지 직접 만지고 체험할 수 있도록 초대한다. 킴은 매장 내 약 70%가 스킨케어 제품에 할애되어 있지만, 메이크업, 향수, 헤어케어, 도구, 컬러 렌즈, 보충제, 간식 등도 다양하게 구비되어 있다고 밝혔다. 고객들은 매장을 방문할 때마다 새로운 제품을 발견할 수 있으며, 소매업체는 2~3주마다 재고를 새롭게 할 계획이다.

베벌리 힐스의 보드 인증 안면 성형 및 재건 수술 전문의인 킴벌리 리 박사는 올리브영의 매력 중 하나가 지속적인 신제품 출시라고 언급했다. “그들은 시장에서 실제로 인기 있는 제품을 기준으로 제품을 순환시키고, 테스트와 발견, 접근 가능한 인디 브랜드에 중점을 둔 독특한 쇼핑 경험을 제공한다”고 말했다.

패서디나의 새로운 매장은 회사의 확장의 시작에 불과하다. 올리브영은 다음 달 로스앤젤레스의 웨스트필드 센추리 시티 쇼핑몰에 두 번째 매장을 열 예정이다. 또한, 올리브영은 이번 가을 세포라와 협력하여 미국, 캐나다, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 태국 전역의 매장과 온라인에서 K-beauty 제품의 “전용 구역”을 만들 예정이다.

“올리브영은 한국에서 스타벅스처럼 널리 퍼져 있다”고 여러 차례 한국을 방문한 부편집장 제인 성은 말했다. K-beauty의 필수품이 아직은 벤티 라떼처럼 쉽게 구할 수는 없지만, 이 소매업체의 빠른 성장은 미국인들이 점점 더 가까워지고 있음을 시사한다. 그동안 전문가가 추천하는 제품을 장바구니에 추가하는 것을 제안한다.

한국의 뷰티를 이야기할 때 선크림을 언급하지 않는 것은 거의 불가능하다. 한국은 사람들이 반복해서 사용하고 싶어하는 화장품의 기준을 설정하고 있다. 베벌리 힐스의 보드 인증 성형외과 의사인 엘리제 민 박사는 “한국 소비자들은 질감과 착용감에 대해 매우 까다롭기 때문에, 많은 미국인들이 자란 두꺼운 선크림을 넘어서는 포뮬레이션이 개발되었다”고 설명했다.

미국 식품의약국(FDA)에서 SPF가 규제되기 때문에, 올리브영에서 해외에 비해 동일한 포뮬레이션을 찾기는 어렵지만, 킴은 많은 미국 승인 버전이 비슷하다고 말했다. 민 박사는 민감하거나 시술 후 피부에 적합한 드.지 그린 마일드 업 디펜스 미네랄 선크림을 추천한다. “레이저, 마이크로니들링 또는 수술 후, 또는 색소 침착이 잘 되는 환자에게는 부드럽고 진정 효과가 있으며 지속적으로 잘 견딜 수 있는 포뮬레이션을 선호한다”고 말했다.