메카·세포라, 온라인 마켓플레이스에 추월당하는 뷰티 유통 공룡들(ACROFAN)
(원문 제목: Mecca and Sephora Among Beauty Retail Giants Outpaced by Online Marketplaces)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 호주 온라인 뷰티 시장이 2030년까지 47% 성장해 22억 달러 규모에 달할 전망이며, 아마존 등 마켓플레이스가 메카·세포라·어도어뷰티·케미스트웨어하우스 등 전문 뷰티 유통사 매출을 합친 것과 맞먹는 수준으로 성장
- 인플루언서 추천이 뷰티 구매 결정에 큰 영향(뷰티 구매자 47%)을 미치지만, 발견과 구매 채널이 분리되며 아마존이 호주 온라인 뷰티 시장 19.9%를 차지하고 브랜드 충성도도 약화
- AI 도구를 활용한 제품 탐색이 증가(뷰티 구매자 38%)하고 55%가 AI 추천을 신뢰하는 등 소비자 구매 여정이 다변화
뉴스 번역 원문
메카·세포라, 온라인 마켓플레이스에 추월당하는 뷰티 유통 공룡들
호주 뷰티 이커머스 시장 규모 22억 달러, 인플루언서와 AI가 지형을 바꾼다
글로벌 이커머스 액셀러레이터 패턴(Pattern)의 새 보고서에 따르면, 호주의 뷰티 유통 지형이 큰 변화를 겪고 있으며 온라인 마켓플레이스가 이제 모든 주요 전문 뷰티 유통업체를 합친 것과 맞먹는 매출을 올리고 있다.
2026 호주 이커머스 뷰티·퍼스널케어 현황 보고서에 따르면, 호주의 온라인 뷰티 시장은 2030년까지 47% 성장해 22억 달러에 이를 것으로 전망된다. 아마존과 같은 마켓플레이스의 영향력이 커지면서 경쟁 구도가 재편되고 있으며, 2025년 4분기에 약 2억 호주달러의 온라인 뷰티 매출을 기록해 메카, 세포라, 어도어뷰티, 케미스트웨어하우스를 포함한 전문 뷰티·헬스 유통업체들이 합산 보고한 1억 9,930만 호주달러와 맞먹는 수준에 도달했다.
패턴 호주 법인의 멀린 맥그레거 전무는 "호주의 뷰티 시장은 빠르게 성장하고 있지만 권력의 균형이 이동하고 있다. 마켓플레이스가 이제 호주의 기존 뷰티 유통업체들과 직접 경쟁하고 있으며, 소비자들은 전통적인 쇼핑 채널은 물론 좋아하는 브랜드에도 점점 덜 얽매이고 있다"고 말했다. 이어 "뷰티 브랜드에 상당한 기회가 있지만, 온라인에서 발견하고 구매하기 더 쉬운 경쟁사에 고객을 빼앗길 위험도 있다"고 덧붙였다.
고객 관계 관리(CRM) 인플루언서가 뷰티 제품 발견과 구매를 재편한다
소셜 미디어가 호주의 뷰티 쇼핑 여정을 바꾸고 있으며, 뷰티 구매자의 거의 절반(47%)이 크리에이터 추천 후 제품을 구매할 가능성이 더 높은 반면 비뷰티 구매자는 15%에 불과하다. 지난 1년간 인스타그램과 페이스북은 각각 뷰티 구매자의 47%에게 제품 고려 또는 구매에 영향을 미쳤고, 유튜브(45%)와 틱톡(38%)이 뒤를 이었다. 그러나 소셜 미디어에서의 발견이 반드시 같은 플랫폼에서의 구매로 이어지지는 않는다. 뷰티 구매자가 소셜 미디어를 통해 제품을 발견했을 때 39%는 유통업체나 브랜드 웹사이트에서 직접 구매할 것이라고 답했으며, 32%는 아마존으로 향할 것이라고 밝혔다.
맥그레거는 "뷰티는 소셜 미디어의 영향을 가장 많이 받는 유통 카테고리 중 하나가 되었으며, 소비자들은 어디서 살지 결정하기 훨씬 전부터 크리에이터를 통해 제품을 발견하고 시연을 보고 성분을 조사한다"고 말했다. 이어 "그러나 발견과 구매가 점점 다른 곳에서 일어나고 있다. 소비자는 틱톡에서 스킨케어 제품을 발견하고, 구글에서 조사한 뒤, 아마존에서 구매할 수 있다. 브랜드는 소비자의 관심을 매출로 전환하기 위해 이 채널들을 연결해야 한다"고 설명했다.
학술 회의 및 출판물
아마존이 뷰티 브랜드 충성도를 위협한다
아마존은 2025년 4분기에 호주 뷰티·퍼스널케어 매출이 전년 대비 6,670만 호주달러 증가했으며, 이에 따라 마켓플레이스가 호주 온라인 뷰티 시장의 19.9%를 차지하게 되었다. 연구에 따르면 호주 온라인 뷰티 구매자의 71%가 향후 12개월 내에 아마존에서 구매할 의향이 있다. 그러나 조사 결과 브랜드 충성도에 대한 도전이 커지고 있으며, 소비자의 43%가 아마존에서 첫 선택 제품을 구할 수 없다면 경쟁 브랜드의 유사 제품을 구매할 의향이 있다고 답했다.
맥그레거는 "브랜드 충성도는 전통적으로 뷰티 업계의 주요 강점이었지만, 편의성과 구매 가능성이 점점 구매 결정에 영향을 미치고 있다. 뷰티 구매자 10명 중 4명 이상이 아마존에서 선호 제품을 찾을 수 없어 브랜드를 바꿀 준비가 되어 있다는 것은 상당한 상업적 위험이다"라고 설명했다. 이어 "소비자들은 브랜드의 유통 전략을 생각하지 않는다. 그저 뷰티 제품이 자신이 사용하는 채널을 통해 구매 가능하기를 기대하며, 그 편의를 위해 브랜드를 바꿀 의향이 있다"고 덧붙였다.
AI가 뷰티 쇼핑의 전환을 가속한다
AI가 호주의 뷰티 쇼핑 여정에 영향을 미치고 있으며, 뷰티 구매자의 38%가 전년 대비 온라인에서 제품을 발견하기 위해 AI 도구에 더 의존하고 있다. 4분의 1 이상(27%)이 제품을 조사하거나 구매할 때 챗GPT나 유사한 AI 어시스턴트를 사용한 적이 있으며, 55%가 AI 생성 제품 추천을 신뢰한다.
맥그레거는 "AI, 소셜 미디어, 마켓플레이스가 소비자가 뷰티 제품을 찾고, 조사하고, 구매하는 방식을 바꾸고 있다. 향후 몇 년간 호주에서 온라인 뷰티 매출이 급증함에 따라, 성장할 브랜드는 여러 접점에서 쇼핑객 행동이 어떻게 진화하는지 이해하는 브랜드가 될 것이다"라고 덧붙였다. 이어 "소비자가 제품을 발견할 수 없거나, 신뢰할 수 있는 정보를 찾을 수 없거나, 선호하는 채널을 통해 구매할 수 없다면 아무리 좋은 제품도 한계가 있다. 브랜드는 호주 뷰티 시장 점유율을 높이기 위해 쇼핑 여정의 모든 단계에서 자신을 가시적이고 구매 가능하게 만들어야 한다"고 맥그레거는 결론지었다.
작성자 자료
더 많은 정보와 전체 보고서를 다운로드하려면 여기를 클릭하시오: 2026 호주 이커머스 뷰티·퍼스널케어 현황.
패턴(Pattern Inc) 소개
패턴은 독자 기술과 AI를 활용해 글로벌 이커머스 마켓플레이스에서 브랜드를 가속화한다. 91조 개 이상의 데이터 포인트, 정교한 머신러닝 및 AI 모델을 활용해 패턴은 광고, 콘텐츠 관리, 물류 및 이행, 가격 책정, 수요 예측, 고객 서비스를 포함한 글로벌 브랜드의 모든 이커머스 성장 수단을 최적화하고 자동화한다. 수백 개의 글로벌 브랜드가 매일 패턴의 이커머스 가속 플랫폼에 의존해 아마존, 틱톡숍, 월마트닷컴, 타깃닷컴, 이베이, 티몰, 징둥, 메르카도리브레를 포함한 60개 이상의 글로벌 마켓플레이스에서 수익성 있는 매출 성장을 이끌어내고 있다. 더 많은 정보는 https://au.pattern.com/을 방문하시오.
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호주 뷰티 이커머스 시장 규모 22억 달러, 인플루언서와 AI가 지형을 바꾼다
글로벌 이커머스 액셀러레이터 패턴(Pattern)의 새 보고서에 따르면, 호주의 뷰티 유통 지형이 큰 변화를 겪고 있으며 온라인 마켓플레이스가 이제 모든 주요 전문 뷰티 유통업체를 합친 것과 맞먹는 매출을 올리고 있다.
2026 호주 이커머스 뷰티·퍼스널케어 현황 보고서에 따르면, 호주의 온라인 뷰티 시장은 2030년까지 47% 성장해 22억 달러에 이를 것으로 전망된다. 아마존과 같은 마켓플레이스의 영향력이 커지면서 경쟁 구도가 재편되고 있으며, 2025년 4분기에 약 2억 호주달러의 온라인 뷰티 매출을 기록해 메카, 세포라, 어도어뷰티, 케미스트웨어하우스를 포함한 전문 뷰티·헬스 유통업체들이 합산 보고한 1억 9,930만 호주달러와 맞먹는 수준에 도달했다.
패턴 호주 법인의 멀린 맥그레거 전무는 "호주의 뷰티 시장은 빠르게 성장하고 있지만 권력의 균형이 이동하고 있다. 마켓플레이스가 이제 호주의 기존 뷰티 유통업체들과 직접 경쟁하고 있으며, 소비자들은 전통적인 쇼핑 채널은 물론 좋아하는 브랜드에도 점점 덜 얽매이고 있다"고 말했다. 이어 "뷰티 브랜드에 상당한 기회가 있지만, 온라인에서 발견하고 구매하기 더 쉬운 경쟁사에 고객을 빼앗길 위험도 있다"고 덧붙였다.
고객 관계 관리(CRM) 인플루언서가 뷰티 제품 발견과 구매를 재편한다
소셜 미디어가 호주의 뷰티 쇼핑 여정을 바꾸고 있으며, 뷰티 구매자의 거의 절반(47%)이 크리에이터 추천 후 제품을 구매할 가능성이 더 높은 반면 비뷰티 구매자는 15%에 불과하다. 지난 1년간 인스타그램과 페이스북은 각각 뷰티 구매자의 47%에게 제품 고려 또는 구매에 영향을 미쳤고, 유튜브(45%)와 틱톡(38%)이 뒤를 이었다. 그러나 소셜 미디어에서의 발견이 반드시 같은 플랫폼에서의 구매로 이어지지는 않는다. 뷰티 구매자가 소셜 미디어를 통해 제품을 발견했을 때 39%는 유통업체나 브랜드 웹사이트에서 직접 구매할 것이라고 답했으며, 32%는 아마존으로 향할 것이라고 밝혔다.
맥그레거는 "뷰티는 소셜 미디어의 영향을 가장 많이 받는 유통 카테고리 중 하나가 되었으며, 소비자들은 어디서 살지 결정하기 훨씬 전부터 크리에이터를 통해 제품을 발견하고 시연을 보고 성분을 조사한다"고 말했다. 이어 "그러나 발견과 구매가 점점 다른 곳에서 일어나고 있다. 소비자는 틱톡에서 스킨케어 제품을 발견하고, 구글에서 조사한 뒤, 아마존에서 구매할 수 있다. 브랜드는 소비자의 관심을 매출로 전환하기 위해 이 채널들을 연결해야 한다"고 설명했다.
학술 회의 및 출판물
아마존이 뷰티 브랜드 충성도를 위협한다
아마존은 2025년 4분기에 호주 뷰티·퍼스널케어 매출이 전년 대비 6,670만 호주달러 증가했으며, 이에 따라 마켓플레이스가 호주 온라인 뷰티 시장의 19.9%를 차지하게 되었다. 연구에 따르면 호주 온라인 뷰티 구매자의 71%가 향후 12개월 내에 아마존에서 구매할 의향이 있다. 그러나 조사 결과 브랜드 충성도에 대한 도전이 커지고 있으며, 소비자의 43%가 아마존에서 첫 선택 제품을 구할 수 없다면 경쟁 브랜드의 유사 제품을 구매할 의향이 있다고 답했다.
맥그레거는 "브랜드 충성도는 전통적으로 뷰티 업계의 주요 강점이었지만, 편의성과 구매 가능성이 점점 구매 결정에 영향을 미치고 있다. 뷰티 구매자 10명 중 4명 이상이 아마존에서 선호 제품을 찾을 수 없어 브랜드를 바꿀 준비가 되어 있다는 것은 상당한 상업적 위험이다"라고 설명했다. 이어 "소비자들은 브랜드의 유통 전략을 생각하지 않는다. 그저 뷰티 제품이 자신이 사용하는 채널을 통해 구매 가능하기를 기대하며, 그 편의를 위해 브랜드를 바꿀 의향이 있다"고 덧붙였다.
AI가 뷰티 쇼핑의 전환을 가속한다
AI가 호주의 뷰티 쇼핑 여정에 영향을 미치고 있으며, 뷰티 구매자의 38%가 전년 대비 온라인에서 제품을 발견하기 위해 AI 도구에 더 의존하고 있다. 4분의 1 이상(27%)이 제품을 조사하거나 구매할 때 챗GPT나 유사한 AI 어시스턴트를 사용한 적이 있으며, 55%가 AI 생성 제품 추천을 신뢰한다.
맥그레거는 "AI, 소셜 미디어, 마켓플레이스가 소비자가 뷰티 제품을 찾고, 조사하고, 구매하는 방식을 바꾸고 있다. 향후 몇 년간 호주에서 온라인 뷰티 매출이 급증함에 따라, 성장할 브랜드는 여러 접점에서 쇼핑객 행동이 어떻게 진화하는지 이해하는 브랜드가 될 것이다"라고 덧붙였다. 이어 "소비자가 제품을 발견할 수 없거나, 신뢰할 수 있는 정보를 찾을 수 없거나, 선호하는 채널을 통해 구매할 수 없다면 아무리 좋은 제품도 한계가 있다. 브랜드는 호주 뷰티 시장 점유율을 높이기 위해 쇼핑 여정의 모든 단계에서 자신을 가시적이고 구매 가능하게 만들어야 한다"고 맥그레거는 결론지었다.
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패턴(Pattern Inc) 소개
패턴은 독자 기술과 AI를 활용해 글로벌 이커머스 마켓플레이스에서 브랜드를 가속화한다. 91조 개 이상의 데이터 포인트, 정교한 머신러닝 및 AI 모델을 활용해 패턴은 광고, 콘텐츠 관리, 물류 및 이행, 가격 책정, 수요 예측, 고객 서비스를 포함한 글로벌 브랜드의 모든 이커머스 성장 수단을 최적화하고 자동화한다. 수백 개의 글로벌 브랜드가 매일 패턴의 이커머스 가속 플랫폼에 의존해 아마존, 틱톡숍, 월마트닷컴, 타깃닷컴, 이베이, 티몰, 징둥, 메르카도리브레를 포함한 60개 이상의 글로벌 마켓플레이스에서 수익성 있는 매출 성장을 이끌어내고 있다. 더 많은 정보는 https://au.pattern.com/을 방문하시오.
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