인기 스킨케어 브랜드, 대다수 매장 폐쇄 및 제품 축소(AOL Home)

글로시에라는 미니멀리스트 뷰티 및 스킨케어 브랜드가 대부분의 시그니처 밀레니얼 핑크 매장을 폐쇄할 준비를 하고 있다. 뉴욕, 로스앤젤레스, 런던의 플래그십 매장을 제외하고, 글로시에의 12개 운영 매장 중 9개가 향후 2년 반 동안 문을 닫을 예정이다. 이러한 대규모 폐쇄 계획은 2025년 10월 전 CEO 카일 리히의 퇴임 후 CEO로 취임한 콜린 월시의 주도 하에 이루어졌다.

매장 폐쇄는 월시의 구조조정 계획에 따른 것으로, 이는 글로시에 전체 직원의 약 3분의 1을 감축하고 예정된 제품 출시를 취소하는 등의 조치를 포함한다. 월시의 모든 움직임은 브랜드를 2010년대의 전성기로 되돌리기 위한 것이다.

새로운 CEO 콜린 월시 하에 글로시에는 12개 매장 중 9개를 폐쇄하고 주력 제품에 집중할 예정이다. 그는 "브랜드가 어디에 있었고 어디로 가야 하는지에 대한 진정한 표현에 집중하기 위해 폐쇄가 필수적이다"라고 말했다.

달라스, 필라델피아, 라스베이거스의 시저스 팰리스에 있는 매장들은 글로시에 팬들에게 놀라움과 실망을 안길 수 있다. 이들은 더 이상 밀레니얼 핑크 매장을 방문해 클라우드 페인트, 보이 브로우, 밤 닷 컴을 구매할 수 없게 된다.

월시는 브랜드의 오프라인 매장 대부분을 폐쇄하는 이유를 설명했다. 그는 "대부분의 새로운 매장은 가치보다 더 많은 문제를 일으켰다"며 글로시에의 제3자 소매 파트너들이 판매를 훨씬 더 잘하고 있다고 강조했다. "세포라와 스페이스 NK는 나의 소매업체이며, 그들은 나보다 훨씬 잘한다"라고 말했다.

브랜드의 남은 플래그십 매장에 대해 월시는 이들을 글로시에의 새로운 개념을 테스트할 수 있는 "놀이터"로 변모시키고자 한다. 현재 뉴욕 소호, 로스앤젤레스 멜로즈 플레이스, 런던 코벤트 가든의 매장은 방문객과 주민 모두에게 인기를 끌고 있다. 최근 데이터에 따르면 이들 매장은 매출의 55%와 신규 고객의 60%를 차지하고 있다.

월시는 글로시에의 고급 플래그십 매장에 대한 비전을 설명했다. "내 깃발이 꽂힌 건물에 다가갈 때, 그것이 단순한 소매 순간이 되지 않기를 바란다"라고 말했다. "나는 가장 많은 사람들과 접촉하고, 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 곳에 있고 싶다"라고 덧붙였다.

글로시에의 제품 범위에 대한 축소는 물리적 공간을 간소화하는 것 외에도 브랜드의 주력 제품에 더 큰 중점을 두는 전략을 포함한다. 2017년에 처음 출시된 글로시에 유는 핑크 페퍼, 아이리스, 앰브레트, 앰브록스 노트를 특징으로 하는 혁신적인 스킨 센트 향상 포뮬러로 뷰티 업계를 강타했다.

글로시에의 플래그십 매장은 주력 제품을 강조하고 더 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공할 예정이다. 최근 글로시에의 인기 있는 향수는 "너는 좋은 냄새가 난다" 캠페인에서 중심을 차지했으며, 이는 소셜 미디어 비디오와 브랜드 웹사이트에 제출된 사용자 스토리를 통해 각 착용자에게 글로시에 유의 독특하게 부드럽고 따뜻하며 친숙한 향을 선보였다.

글로시에는 최근 새로운 향수인 유 소이를 공개했지만, 월시는 회사가 여전히 핵심 제품 라인업에 전념하고 있음을 분명히 했다. "우리는 커뮤니티와 연결하고 소통할 시간이 있으며, 다음 단계로 서두르지 않을 것이다"라고 말했다.