AI 전문가, K-브랜드 성공의 핵심은 소셜미디어(The Korea Times)
(원문 제목: Social media key to success for K-brands, AI expert says)
검색 키워드 : K-Cosmetics
뉴스 요약
- 서울 기반 커머스 AI 기업 인덴트의 셀든 윤 CEO는 인스타그램 릴스와 틱톡 숏폼 콘텐츠가 K-뷰티 제품 발견과 구매의 주요 채널이 되었다고 밝힘
- K-beauty 수출이 2024년 이후 급증해 지난해 114억 달러를 기록했으며, 대미 수출 기업들은 현지 크리에이터 콘텐츠를 활용한 바이럴 마케팅으로 아마존에서 인기를 얻은 후 오프라인 유통으로 확장함
- 인덴트는 72개국 글로벌 인플루언서와 자동으로 소통하며 마케팅 반복 업무를 처리하는 AI 에이전트 '인덴트 M'을 개발해 중소기업의 마케팅 비용을 최대 80% 절감할 수 있다고 설명
뉴스 번역 원문
소셜미디어 플랫폼이 한국 뷰티·식품·패션 브랜드의 핵심 시장으로 자리 잡았으며, 기업들은 인공지능(AI)을 활용해 최소 비용으로 자사 제품을 글로벌 시장에서 입소문 나게 할 수 있다고 서울의 한 AI 전문가가 화요일 밝혔다.
서울 기반 커머스 AX(AI 전환) 솔루션 개발사 인덴트의 창업자 겸 CEO인 윤셀던은 인스타그램과 틱톡의 릴스 및 숏폼 콘텐츠가 한국 소비자들이 신제품을 발견하고 구매하는 주요 채널이 되었다고 말했다. 그는 특히 해외 시장에서 제품을 홍보하고 현지 소비자를 끌어들이려는 기업들에게 크리에이터 콘텐츠 마케팅이 그 어느 때보다 중요해졌다고 덧붙였다.
삼성전자에서 글로벌 이커머스 컨설턴트로 일한 경력이 있는 윤 CEO는 2024년 이후 K-뷰티 수출이 급증한 것을 성공적인 해외 마케팅의 증거로 들었다. 식품의약품안전처에 따르면 한국의 화장품 수출은 전년도 102억 달러에서 지난해 사상 최대인 114억 달러를 기록했으며, 미국이 가장 큰 비중을 차지했다.
"미국으로 수출하는 모든 K-뷰티 수출 기업들은 예외 없이 현지 크리에이터 콘텐츠를 활용해 소셜미디어 플랫폼에서 입소문을 일으키고 수요를 창출했다"고 윤 CEO는 말했다. "그들의 제품은 이후 아마존 프라임 데이에서 인기를 얻고 아마존 카테고리 상위에 올랐다. 인기를 입증한 제품들은 이후 오프라인 유통 채널을 갖춘 현지 판매업체들을 확보했다."
윤 CEO에 따르면 소셜미디어를 특히 효과적으로 활용한 K-뷰티 기업 중 하나는 에이피알(APR)이다.
"에이피알은 처음부터 뷰티 디바이스 홍보를 위해 '바이럴 시딩 마케팅'을 겨냥했다"고 윤 CEO는 말하며, 이를 네 가지 인플루언서 마케팅 전략 중 가장 효과적인 것으로 설명했다. 이 전략은 현지 콘텐츠 크리에이터를 고용해 대상 제품을 소개하게 하고, 이후 유사한 콘텐츠를 가진 기존 온라인 영상들을 찾아 소셜미디어 플랫폼 전반에 더 확산시키는 방식이다.
그는 "코스알엑스의 달팽이 크림도 바이럴 시딩 마케팅을 통해 입소문이 났다. 마케팅이 전 세계적으로 약 6만 건의 조회수를 기록했을 때, 시청자들이 달팽이 크림 챌린지에 참여하도록 끌어들이기 시작했다. 2019년부터 모델 한혜진이 홍보한 달바글로벌과 글로벌 선케어 블록버스터 브랜드 조선미녀를 보유한 구다이글로벌도 소셜미디어 바이럴 클릭에서 출발해 매출 급증을 목격했다. 아누아도 미국에서 틱톡 바이럴 마케팅을 잘 수행해 3년 전부터 매출 상승을 보기 시작했다"고 말했다.
윤 CEO는 선도적인 K-뷰티 브랜드들이 보여준 크리에이터 콘텐츠 마케팅이 소비자의 관심이 곧바로 구매로 이어지는 커머스의 4세대를 대표한다고 말했다. 이는 웹사이트를 통한 1세대 이커머스, 2세대 모바일 커머스, 브랜드가 소셜미디어 플랫폼에 온라인 광고를 게재하는 3세대 미디어 커머스에 이어지는 것이다.
윤 CEO는 인덴트가 이른바 4.5세대 'AI 커머스'를 개발하기 시작했다고 밝혔다. 이는 AI가 글로벌 시장을 위한 마케팅과 반복적인 업무를 자동으로 처리할 수 있게 하는 것이다. 회사의 도구는 인덴트 M이라는 AI 에이전트다.
"인덴트 M은 뷰티, 식품, 패션, 라이프스타일부터 병원, 레스토랑, 팝업스토어에 이르는 분야에서 해외 진출을 원하는 기업들을 위해 72개국의 글로벌 인플루언서들에게 자동으로 연락한다"고 윤 CEO는 말했다.
"자동화된 검색과 실행은 지난 3년간 100개 이상의 브랜드가 930개의 캠페인을 운영하고 8만 건 이상의 소셜미디어 콘텐츠를 생성하도록 도우며 축적한 데이터를 기반으로 한다. 약 1년 전, 크리에이터 검색, 캠페인 관리, 콘텐츠 성과 측정 같은 반복적인 업무에 과도한 시간과 인력이 낭비되고 있다는 것을 깨달았다. 우리는 이 모든 업무를 자동화하는 데 집중했다."
윤 CEO는 인덴트 M이 자체적으로 마케팅 캠페인을 수행할 자원이 부족한 소규모 기업들에게 특히 도움이 될 수 있다고 말했다.
"우리 AI 엔진은 1인 기업도 연매출 1조 원(7억 5,500만 달러)을 달성하도록 도울 것이다. 이 도구를 사용하는 기업들은 인간과 AI의 역할을 명확히 정의하면 비용을 최대 80%까지 절감할 수 있다고 믿는다"고 그는 말했다.
"제가 삼성전자에 있을 때 34개국의 이커머스 플랫폼을 관리하는 외부 서비스 제공업체에 430억 원을 지불했다. 만약 인덴트 M을 사용해 같은 업무를 수행한다면 20억 원 이내면 충분할 것이다."
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서울 기반 커머스 AX(AI 전환) 솔루션 개발사 인덴트의 창업자 겸 CEO인 윤셀던은 인스타그램과 틱톡의 릴스 및 숏폼 콘텐츠가 한국 소비자들이 신제품을 발견하고 구매하는 주요 채널이 되었다고 말했다. 그는 특히 해외 시장에서 제품을 홍보하고 현지 소비자를 끌어들이려는 기업들에게 크리에이터 콘텐츠 마케팅이 그 어느 때보다 중요해졌다고 덧붙였다.
삼성전자에서 글로벌 이커머스 컨설턴트로 일한 경력이 있는 윤 CEO는 2024년 이후 K-뷰티 수출이 급증한 것을 성공적인 해외 마케팅의 증거로 들었다. 식품의약품안전처에 따르면 한국의 화장품 수출은 전년도 102억 달러에서 지난해 사상 최대인 114억 달러를 기록했으며, 미국이 가장 큰 비중을 차지했다.
"미국으로 수출하는 모든 K-뷰티 수출 기업들은 예외 없이 현지 크리에이터 콘텐츠를 활용해 소셜미디어 플랫폼에서 입소문을 일으키고 수요를 창출했다"고 윤 CEO는 말했다. "그들의 제품은 이후 아마존 프라임 데이에서 인기를 얻고 아마존 카테고리 상위에 올랐다. 인기를 입증한 제품들은 이후 오프라인 유통 채널을 갖춘 현지 판매업체들을 확보했다."
윤 CEO에 따르면 소셜미디어를 특히 효과적으로 활용한 K-뷰티 기업 중 하나는 에이피알(APR)이다.
"에이피알은 처음부터 뷰티 디바이스 홍보를 위해 '바이럴 시딩 마케팅'을 겨냥했다"고 윤 CEO는 말하며, 이를 네 가지 인플루언서 마케팅 전략 중 가장 효과적인 것으로 설명했다. 이 전략은 현지 콘텐츠 크리에이터를 고용해 대상 제품을 소개하게 하고, 이후 유사한 콘텐츠를 가진 기존 온라인 영상들을 찾아 소셜미디어 플랫폼 전반에 더 확산시키는 방식이다.
그는 "코스알엑스의 달팽이 크림도 바이럴 시딩 마케팅을 통해 입소문이 났다. 마케팅이 전 세계적으로 약 6만 건의 조회수를 기록했을 때, 시청자들이 달팽이 크림 챌린지에 참여하도록 끌어들이기 시작했다. 2019년부터 모델 한혜진이 홍보한 달바글로벌과 글로벌 선케어 블록버스터 브랜드 조선미녀를 보유한 구다이글로벌도 소셜미디어 바이럴 클릭에서 출발해 매출 급증을 목격했다. 아누아도 미국에서 틱톡 바이럴 마케팅을 잘 수행해 3년 전부터 매출 상승을 보기 시작했다"고 말했다.
윤 CEO는 선도적인 K-뷰티 브랜드들이 보여준 크리에이터 콘텐츠 마케팅이 소비자의 관심이 곧바로 구매로 이어지는 커머스의 4세대를 대표한다고 말했다. 이는 웹사이트를 통한 1세대 이커머스, 2세대 모바일 커머스, 브랜드가 소셜미디어 플랫폼에 온라인 광고를 게재하는 3세대 미디어 커머스에 이어지는 것이다.
윤 CEO는 인덴트가 이른바 4.5세대 'AI 커머스'를 개발하기 시작했다고 밝혔다. 이는 AI가 글로벌 시장을 위한 마케팅과 반복적인 업무를 자동으로 처리할 수 있게 하는 것이다. 회사의 도구는 인덴트 M이라는 AI 에이전트다.
"인덴트 M은 뷰티, 식품, 패션, 라이프스타일부터 병원, 레스토랑, 팝업스토어에 이르는 분야에서 해외 진출을 원하는 기업들을 위해 72개국의 글로벌 인플루언서들에게 자동으로 연락한다"고 윤 CEO는 말했다.
"자동화된 검색과 실행은 지난 3년간 100개 이상의 브랜드가 930개의 캠페인을 운영하고 8만 건 이상의 소셜미디어 콘텐츠를 생성하도록 도우며 축적한 데이터를 기반으로 한다. 약 1년 전, 크리에이터 검색, 캠페인 관리, 콘텐츠 성과 측정 같은 반복적인 업무에 과도한 시간과 인력이 낭비되고 있다는 것을 깨달았다. 우리는 이 모든 업무를 자동화하는 데 집중했다."
윤 CEO는 인덴트 M이 자체적으로 마케팅 캠페인을 수행할 자원이 부족한 소규모 기업들에게 특히 도움이 될 수 있다고 말했다.
"우리 AI 엔진은 1인 기업도 연매출 1조 원(7억 5,500만 달러)을 달성하도록 도울 것이다. 이 도구를 사용하는 기업들은 인간과 AI의 역할을 명확히 정의하면 비용을 최대 80%까지 절감할 수 있다고 믿는다"고 그는 말했다.
"제가 삼성전자에 있을 때 34개국의 이커머스 플랫폼을 관리하는 외부 서비스 제공업체에 430억 원을 지불했다. 만약 인덴트 M을 사용해 같은 업무를 수행한다면 20억 원 이내면 충분할 것이다."