마이애미 엄마, 딸과 함께 울타에서 헤어 틴셀 시술 후 충격(The Mary Sue)
(원문 제목: ‘What the hell is this?’: Miami mom takes daughter to Ulta to get hair tinsel. She can’t believe how they let her walk out)
뉴스 시간: 2026년 3월 3일 04:00
언론사: The Mary Sue
검색 키워드 : ulta
연관키워드:#헤어틴셀 #고객불만 #헤어스타일링
뉴스 요약
- 마이애미 여성, 딸의 헤어 틴셀 시술 결과에 충격
- 틱톡커 지젤, 울타에서 받은 틴셀 시술이 잘못되었다고 주장
- 시술 후 딸의 머리에 클럼프가 생겨 실망
뉴스 번역 원문
마이애미의 한 여성이 울타에서 헤어 틴셀 시술을 받은 후 딸의 머리를 보고 충격을 받았다. 울타에서 시술이 잘못되어 딸의 머리에 고르지 않게 "비드" 형태의 실 같은 틴셀이 들어갔기 때문이다. 틴셀을 시술받은 후 112,000회 이상의 조회수를 기록한 틱톡 영상에서 기셀(@giiiiselle__)은 딸이 "템우 버전"의 틴셀을 받았다고 밝혔다. 댓글에서는 이 엉망인 헤어 스타일링이 "용납할 수 없다"는 반응이 나왔다. 기셀에 따르면, 머리카락의 결합 부분이 제대로 접히지 않아 딸의 두피에 평평하게 놓이지 않았다. 이로 인해 기대와는 다른 모습이 나타났다.
기셀이 딸과 함께 울타에 가서 헤어 틴셀 시술을 받을 때, 매끄럽게 시술될 것이라고 기대했다. 그러나 매장을 나서면서 울타의 헤어 스타일리스트가 딸의 머리에 틴셀을 잘못 적용했다는 것을 깨달았다. "요정 머리"처럼 자연스럽게 섞이지 않고, 두피 근처에 덩어리로 뭉쳐 있었다. 기셀은 댓글에서 스타일리스트가 틴셀을 옆으로 배치했기 때문에 자연스럽게 섞이지 않았다고 주장했다. 대신, 틴셀이 딸의 자연스러운 머리카락 사이에서 barely 빛났다. 결합 부분이 두피에서 "튀어나와" 사실상 만질 수 없는 상태가 되었다. 게다가 스타일리스트는 비드를 주름지게 만들어 이후에 조정하거나 변경하기가 매우 어려웠다. 댓글에서는 기셀이 비드를 평평하게 눌러야 한다고 덧붙였다. 기셀은 "이걸 정상적으로 보이게 하려고 빗질조차 할 수 없다. 머리에 평평하게 떨어지지 않는다"고 말했다. 그녀는 영상에서 집에서 펜치를 사용해 헤어 스타일링을 고치려고 할 것이라고 공유했다. 그러나 울타에서 나온 후의 모습에 매우 실망했다고 전했다.
기셀은 "이건 미친 일이고 내 생각에는 전혀 용납할 수 없다. 두 번째 시술에 30달러를 지불했다. 각각 15달러였는데, 첫 번째 시술 후 딸이 '엄마, 아무것도 보이지 않아'라고 말했다. 틴셀이 세 가닥밖에 없었다"고 말했다. 많은 시청자들이 가족에게 동정심을 느꼈지만, 다른 이들은 기셀의 딸이 틴셀이 얼마나 나쁜지 듣거나 보는 것이 얼마나 트라우마가 될 수 있는지 언급했다. 한 시청자는 "그녀 앞에서 얼마나 나쁜지 말하지 않는 게 좋겠다. 그럼 그녀에게 복잡한 감정을 줄 것이다"라고 말했다. 또 다른 댓글 작성자는 기셀이 즉시 헤어 틴셀을 제거하지 않음으로써 딸을 특히 엉망인 상황에 두고 있다고 언급했다. "말해야 한다"고 덧붙였다.
하지만 기셀은 딸이 자신의 머리를 드러내는 영상을 만들고 싶어 했다고 말했다. 첫 두 번의 15달러 시술이 엉망이 되었기 때문에 울타의 직원이 딸의 머리를 다룰 것이라고 믿지 않는 것이 합리적이다. 잘못 적용된 틴셀을 가지고 매장을 나선 이유에 대한 혼란이 계속되었지만, 일부 시청자들은 단순히 딸의 현재 상태에 집중했다. 그들은 기셀이 매장에 다시 가서 틴셀을 재시술받는 것을 고려해보라고 권장했다. "나는 울타에서 일한다. 그건 용납할 수 없다!!! 돌아가서 다시 시술받으라고 말해라!!! 아무도 그걸 지적하지 않은 게 슬프다. 나는 항상 나쁜 서비스를 지적해서 그들이 떠나기 전에 고칠 수 있도록 한다"고 다른 틱톡 사용자가 공유했다. 기셀이 게시한 이후, 울타가 틴셀을 제거하고 재시술했는지에 대한 구체적인 업데이트는 없었다.
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