Z세대가 개인 관리 및 뷰티 판매 급증을 주도하다(Forbes)

소셜 미디어는 외모를 중시하는 사회적 운동으로 변모시켰으며, LVMH의 세포라 브랜드가 그 선두에 서 있습니다.

10대와 젊은 성인들은 적어도 베이비붐 세대가 1950년대 록앤롤 시대에 성숙해지기 시작한 이후로 외모에 몰두해 왔습니다. 오늘날에는 소셜 미디어 사이트에서 사용자 생성 "인플루언서" 콘텐츠의 폭발적인 증가에 힘입어 Z세대와 밀레니얼 세대가 뷰티 및 개인 관리 사업의 글로벌 성장을 주도하고 있습니다.

2023년 전 세계 시장은 약 5,500억 달러로 추정되었으며, 북미 판매가 약 25%를 차지했습니다.

2030년까지 연평균 성장률은 최대 7.7%로 예상되며, 이는 미국 소매업 연맹이 현재 연도 미국 소매 판매 전체에 대해 예측한 약 3% 증가와 비교할 때 나쁘지 않은 수치입니다.

주요 동력은 소셜 미디어에서 사용자 생성 콘텐츠를 수용한 Z세대입니다. 외모를 가꾸는 것은 일종의 팀 스포츠가 되었습니다. 틱톡과 유튜브에는 13세의 어린 나이의 청소년들이 그들의 일상적인 스킨케어와 메이크업 루틴 및 사용하는 제품을 시연하는 수백 개의 동영상이 있습니다.

청소년들이 주름에 집착하는 것은 걱정스러울 수 있지만, 이것이 오늘날 우리 아이들이 사는 세상입니다. 자기 표현의 기회는 제한되어 보이고, 비디오 필터는 불완전한 피부를 "수정"하고 불가능한 열망을 만들어내며, 좋은 인상을 주는 것이 그 어느 때보다 중요해 보입니다.

컨설팅 대기업 맥킨지 & 컴퍼니가 지난 봄에 실시한 설문 조사에 따르면, 미국의 Z세대는 앞으로 뷰티 제품에 돈을 아끼지 않을 계획이라고 밝혔습니다.

이 시장을 겨냥한 브랜드 중 선두에 있는 것은 프랑스 럭셔리 그룹 LVMH 모엣 헤네시 루이 비통이 소유한 세포라입니다. 2020년, 코로나19 위기의 깊은 시기에 콜스는 세포라와의 파트너십을 발표하여 매장 내에 세포라 매장을 열었습니다.

이는 세포라에게 탁월한 움직임으로 입증되었습니다. 2023년까지 900개 이상의 콜스 매장이 세포라 섹션을 추가했으며, 오늘날에는 1,000개 이상이 있습니다. 결과는 놀라웠습니다. 2023년 세포라 매장 내 매출은 14억 달러였으며, 2025년까지 20억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

런던에 본사를 둔 소매 산업 예측 서비스인 Pass_by에 따르면, 세포라는 Z세대의 매장 방문이 20% 이상 증가했으며, X세대(44-59세)도 비슷한 증가를 보였습니다.

최근 맥킨지 & 컴퍼니 보고서에 따르면, Z세대 남성들도 특히 아시아에서 글로벌 뷰티 판매를 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

맥킨지 설문 조사에 따르면 아시아 남성의 3분의 1이 정기적으로 메이크업을 사용한다고 답했으며, 이는 미국 남성의 5%와 유럽 남성의 10%와 비교됩니다.

맥킨지의 수석 파트너 크리스티 위버는 "Z세대가 뷰티 제품에 돈을 아끼지 않겠다고 한다고 해서 모든 브랜드에 판매가 보장되는 것은 아닙니다"라고 말합니다. 브랜드는 소비자와 "의미 있고 진정성 있으며 협력적인 연결"을 개발해야 한다고 합니다. 즉, 고객의 의견을 듣고 그들과 커뮤니티를 형성해야 한다는 것입니다.

위버는 "뷰티 리더들은 그들의 브랜드가 Z세대와 함께 성장하고 성숙하도록 해야 합니다"라고 말합니다. 이는 모든 소매업체에 좋은 조언입니다.