Ulta, 2025년 매장 배송 능력 두 배로 확대(Retail Dive)

Ulta Beauty는 2025 회계연도에 전자상거래 주문을 처리하는 미국 내 매장 수를 두 배로 늘렸다. 미국 증권거래위원회에 제출된 연례 보고서에 따르면, 이 뷰티 소매업체의 1,000개 이상의 매장이 매장에서 배송하는 프로그램의 일환으로 온라인 주문을 처리하고 있다. 이는 2024 회계연도 말에 약 500개 매장이 이 프로그램에 참여했던 것과 비교된다. 최근 회계연도 동안 주문 관리 시스템에 인공지능을 도입하여 배송 최적화를 구현한 것이 Ulta의 매장 배송 능력을 확장하는 데 도움이 되었다고 최고경영자 케시아 스틸먼이 이달 초 실적 발표에서 분석가들에게 말했다.

회사는 2024년부터 2025년까지 지역 유통 센터, 소규모 시장 배송 센터 및 빠른 배송 센터의 수를 유지했다. 그러나 Ulta는 북서부에 새로운 유통 센터를 건설 중이며, 이는 네트워크 용량과 배송 속도를 확장할 것이라고 스틸먼은 덧붙였다. 월마트와 같은 소매업체들도 배송 목적으로 매장에 더 많은 주의를 기울이고 있다. 월마트는 최근 회계연도 4분기에 매장에서 처리된 배송이 전년 대비 약 50% 성장하여 전자상거래 매출에 기여했다고 투자자 발표에서 밝혔다. 또한 타겟의 전략은 매장을 배송 허브로 활용하는 것을 계속하고 있으며, 최근 3년 동안 총 상품 판매의 97% 이상을 매장에서 처리했다고 이달 초 연례 SEC 보고서에서 밝혔다.

Ulta의 매장 배송 확장에 대한 정보는 이 회사가 이달 초 발표한 4분기 순매출이 전년 대비 11.8% 증가한 39억 달러에 달했으며, 2025 회계연도 전체 순매출은 9.7% 증가한 124억 달러에 달했다는 소식과 함께 전해졌다. 이 뷰티 소매업체는 2026 회계연도 동안 순매출이 6%에서 7% 사이로 성장할 것으로 예상하며, 비교 성장률은 2.5%에서 3.5% 사이로 예상하고 있다.