울타, 타겟과의 숍인숍 파트너십 종료; 울타 마켓플레이스 올해 말 도착 예정(Retail TouchPoints)

울타 뷰티와 타겟은 2026년 8월에 현재 계약이 종료될 때 울타 뷰티 앳 타겟 숍인숍 파트너십을 상호 합의 하에 종료하기로 결정했다. 이 파트너십은 2021년에 시작되었으며, 울타의 경쟁사인 세포라의 숍인숍과 유사하게 처음에는 제이씨페니 매장에 위치했다가 이후 콜스 매장으로 옮겨졌다. 그러나 지난 5년 동안 상황이 변했다. 지난 6개월 동안 타겟은 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 이니셔티브에서 후퇴한 것에 대한 반발로 인해 매출과 방문객 수가 크게 감소하고 있다.

동시에 울타는 직접 채널에 집중하고 있으며, 향후 3년 동안 200개의 신규 매장을 열어 총 1,800개 매장을 목표로 하고 있다. 타겟과의 관계 종료를 발표한 같은 성명에서 울타는 올해 말에 출시될 예정인 울타 뷰티 마켓플레이스를 강조했다. 이는 "새로운 브랜드와 관객을 참여시키기 위한 큐레이션된 온라인 목적지"로 설명된다.

울타는 새로운 고객을 확보하기 위한 다른 경로를 모색하고 있다. 새로운 관객을 확보하는 것이 울타의 타겟 숍인숍의 핵심 목표 중 하나였지만, 뷰티 소매업체는 이제 그 목표를 달성하기 위한 다른, 잠재적으로 더 유망한 경로를 명확히 보고 있다. 특히 타겟의 현재 어려움이 사라질 기미가 보이지 않기 때문이다.

울타 뷰티는 2025년 5월 3일에 종료된 1분기 동안 순매출이 전년 대비 4.5% 증가한 28억 달러를 기록했으며, 연간 전망을 상향 조정했다. 7월에는 영국의 뷰티 소매업체 스페이스 NK를 인수했으며, 이는 울타 뷰티 언리쉬드 성장 전략의 일환이다. 한편, 타겟의 1분기 순매출은 전년 대비 2.8% 감소하여 2024년 245억 달러에서 238억 달러로 줄었으며, 연간 매출이 한 자릿수 초반의 감소를 기록할 것으로 예상하고 있다.

울타 뷰티의 최고 소매 책임자인 에이미 베이어-토마스는 성명에서 "35년 동안 울타 뷰티는 사람들이 뷰티를 경험하는 방식을 혁신해 왔으며, 타겟과의 파트너십은 전국의 고객에게 뷰티의 힘을 전달한 많은 독특한 방법 중 하나였다"고 말했다. "우리가 울타 뷰티 언리쉬드 계획을 계속 실행함에 따라, 우리의 광범위한 제품군, 전문 서비스 및 영감을 주는 매장 내 경험이 뷰티 분야에서 우리의 리더십을 강화하고 브랜드의 다음 장을 정의할 것이라고 확신한다."

울타 뷰티 앳 타겟 경험은 내년 8월까지 타겟 매장과 타겟닷컴에서 계속될 것이며, 연결된 리워드 계정을 가진 고객은 숍인숍이 폐쇄될 때까지 타겟에서의 적격한 울타 뷰티 구매에 대해 울타 뷰티 리워드를 계속 적립할 수 있다.

타겟의 최고 상업 책임자인 릭 고메즈는 성명에서 "울타 뷰티와의 공동 성공과 우리가 함께 제공한 경험을 자랑스럽게 생각한다"고 말했다. "타겟에서의 뷰티 쇼핑의 매력은 소비자를 기쁘게 하는 최신 유행 제품과 영감을 주고 편리한 쇼핑 경험의 조합이다. 우리는 앞으로의 일을 기대하며, 소비자들이 타겟에서 기대하는 뷰티 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것이다. 이는 흥미로운 뷰티 브랜드의 혼합과 지속적인 새로움을 중심으로 하며, 모두가 무적의 가치를 제공한다."