CJ 올리브영, 성수에 체험형 신점 개설(ChosunBiz)

CJ 올리브영은 30일 서울 성수에서 '올리브영 뷰티 맨션 성수'를 오픈한다고 29일 밝혔다. 이번 매장은 성수동의 대표 매장인 '올리브영 N 성수'에 이어 새롭게 체험 특화형 매장으로 설계되었다. 영무장길을 중심으로 형성된 K(케이)뷰티의 열기를 성수까지 확장하기 위해 마련되었다. 2024년 11월에 오픈한 '올리브영 N 성수'는 외국인 관광객의 세분화된 뷰티 체험 수요를 흡수하며 성수를 K뷰티의 대표 상권으로 발전시킨 거점으로 평가받고 있다.

'올리브영 뷰티 맨션 성수'는 연면적 약 500평, 총 4층 규모로 조성되었다. 고급 주택을 의미하는 '맨션(Mansion)'이라는 명칭에 걸맞게 각 층의 공간을 여러 개의 방 형태로 꾸민 점이 특징이다. 4층에는 뷰티 서적과 LP 청취 공간을 갖춘 휴식 공간도 마련되었다. 고객이 저택에 초대된 듯한 분위기 속에서 공간마다 배치된 브랜드와 체험 콘텐츠를 스스로 탐색할 수 있도록 설계되었다.

고객이 처음 마주하는 1층에는 오픈 라운지를 중심으로 양쪽에 샵인샵과 팝업 스토어 공간이 배치되었다. 입점 브랜드는 이 공간을 통해 성수 상권에 별도로 매장을 출점하지 않고도 신제품 출시나 주요 캠페인 시기에 맞춰 브랜드 스토리와 핵심 상품을 효과적으로 소개할 수 있다. 체험형 콘텐츠의 전문성도 높였다. 2층과 3층에는 각각 메이크업과 스킨케어 카테고리에 특화된 서비스를 배치하였다. 고객은 단순히 상품을 둘러보는 것뿐만 아니라 정밀 진단과 컨설팅까지 같은 공간에서 받을 수 있다. 기존 매장과 차별화된 신규 서비스도 도입하였다. 먼저, 글로벌 고객의 선호가 높은 K뷰티 기기를 실제로 사용하고 올바른 활용법까지 배울 수 있는 '뷰티 디바이스 스튜디오'를 새롭게 마련하였다. 의료 관광 후의 애프터케어 수요를 겨냥해 3D 피부 진단으로 피부 고민의 원인을 분석하고 맞춤형 K다모 화장품을 제안하는 '어드밴스드 다마 컨설팅'도 운영한다. 이 외에도 AI 이미지 진단에 기반한 개인화된 메이크업 서비스 '컬러 핏 터치'를 비롯해 '올리브영 N 성수'에서 이미 선보인 스킨·스칼프 컨설팅, 퀵 터치업, 파인 유어 컬러 등 다양한 서비스를 한 곳에서 제공한다.

올리브영 관계자는 "뷰티 맨션은 글로벌 팬들에게 차별화된 뷰티 체험을, 브랜드에는 고객 접점 확대의 기회를 제공하는 공간이 될 것"이라며 "앞으로도 국내 고객은 물론 외국인 관광객까지 K뷰티를 깊이 체험할 수 있도록 차별화된 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 말했다.