Sephora 직원들, 혼란스러운 어린이 쇼핑객 증가 목격(The Guardian)
(원문 제목: Sephora workers on the rise of chaotic child shoppers: ‘She looked 10 years old and her skin was burning’)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 어린이들이 인플루언서의 영향을 받아 고가의 피부 관리 제품을 요구함
- 부모의 부재 속에서 어린이들이 피부에 자극을 주는 제품을 사용해 문제 발생
- Sephora는 어린이 대상 마케팅을 하지 않는다고 주장하지만, 현장 직원들은 우려 표명
뉴스 번역 원문
세포라 직원들이 혼란스러운 어린이 쇼핑객 증가를 목격하고 있다. 한 10살 정도로 보이는 소녀가 울면서 직원에게 달려왔다. 그녀의 피부는 토마토처럼 붉게 타올랐다. 그녀는 손바닥에 여러 가지 산을 바르고 얼굴 전체에 발랐다. 에스테티션 중 한 명이 그녀의 피부를 돌봐야 했다. 부모는 보이지 않았다.
전직 세포라 직원 KM도 비슷한 경험을 했다. 한 여성이 도둑질을 하다 잡혔는데, 그녀는 "아이의 친구들이 디올 립글로스가 없다고 놀려서 훔치려 했다"고 말했다. 엄마는 그것을 살 여유가 없었지만, 딸은 학교에서 놀림을 받을 것이라고 말했다.
세포라에서 3년간 일한 가비는 "많은 것을 목격했다"고 말했다. 한 부모는 그녀의 트윈이 레티놀을 사용해 노화 방지를 시작해야 하는지 물었다. 또 다른 엄마는 딸의 코를 작게 보이도록 컨투어링을 요청했다. 엄마가 떠난 후 가비는 "당신의 코는 아름답다"고 말했다.
"세포라 키즈"라는 현상은 이제 잘 알려져 있다. 지난해 상반기 "프레스티지" 뷰티 판매의 3분의 1이 트윈과 틴이 있는 가정에서 이루어졌다. 같은 해, LVMH 소유의 세포라는 미국에서 약 90억 달러의 매출을 기록했다.
이 트렌드는 뷰티 인플루언서들이 제작한 스킨케어 콘텐츠에 의해 주도된다. 이들이 게시한 영상은 아이들의 민감한 피부에 "상당한 피부과적 위험"을 초래할 수 있다. 노스웨스턴 대학교에서 발표한 연구에 따르면, 틱톡에 게시된 스킨케어 루틴에는 평균 11개의 잠재적으로 자극적인 활성 성분이 포함되어 있다.
세포라는 이 트렌드와 거리를 두려고 노력하고 있다. 세포라 북미의 사장 아르테미스 패트릭은 최근 인터뷰에서 "우리는 이 청중에게 마케팅하지 않는다"고 말했다. 그러나 어린이에게 노화 방지 제품을 판매하는 것은 좋지 않은 이미지이다.
여름은 세포라 키즈의 절정기이다. 학교가 끝나고, 아이들은 세포라에서 시간을 보내며 부모는 다른 곳에서 쇼핑을 한다. 직원들은 어린 아이들이 부모의 신용카드를 사용하는 것을 자주 목격한다. "그들은 금속으로 된 아메리칸 익스프레스 카드를 꺼낸다. 그리고 나는 '그건 분명히 네 것이 아니다'라고 생각한다"고 가비는 말했다.
이러한 행동은 어린이들이 작은 어른처럼 행동하는 전반적인 인상을 준다. 케네디는 이를 "이상한 권리 의식"이라고 설명했다. 아이들은 스타벅스 컵을 들고 세포라에 들어와 "나는 곧 노화 방지를 시작해야 할 것 같다"고 말한다.
조이, 25세 세포라 직원은 이 트렌드가 "모두 외모에 관한 것"이라고 말했다. 소셜 미디어의 시각적 풍경은 소녀들에게 "많은 압박"을 준다. "50대의 연예인과 인플루언서들이 여전히 내 나이처럼 보인다"고 그녀는 말했다.
플로리다 국제 대학교의 임상 부교수 메건 오웬즈 박사는 "아이들이 개인 위생에 신경 쓰기 시작하는 것은 정상이다"라고 말했다. 그러나 그들의 세대는 소셜 미디어로 인해 압박이 달라졌다. "아이들은 엄청난 양의 압박을 받고 있으며, 부모에게 더 많은 압박을 가할 것이다"라고 오웬즈는 덧붙였다.
캘리포니아 주의원 알렉스 리는 부모에게만 책임을 지우는 것은 옳지 않다고 믿는다. 그는 18세 미만의 아이들에게 레티놀과 글리콜산이 포함된 제품을 판매하지 못하도록 하는 법안을 두 번 시도했지만 실패했다. 리는 "평균적인 부모는 소아 피부과 전문의가 아니다"라고 말했다.
세포라, 울타, 드렁크 엘리펀트는 이 이야기에 대한 가디언의 요청에 응답하지 않았다. 그러나 스킨케어 산업의 반응은 매우 어린 피부를 위해 특별히 설계된 제품 라인을 출시하는 것이었다. 이 트렌드는 계속되고 있다. 울타는 최근 1인당 42달러의 생일 파티 패키지를 출시했다.
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전직 세포라 직원 KM도 비슷한 경험을 했다. 한 여성이 도둑질을 하다 잡혔는데, 그녀는 "아이의 친구들이 디올 립글로스가 없다고 놀려서 훔치려 했다"고 말했다. 엄마는 그것을 살 여유가 없었지만, 딸은 학교에서 놀림을 받을 것이라고 말했다.
세포라에서 3년간 일한 가비는 "많은 것을 목격했다"고 말했다. 한 부모는 그녀의 트윈이 레티놀을 사용해 노화 방지를 시작해야 하는지 물었다. 또 다른 엄마는 딸의 코를 작게 보이도록 컨투어링을 요청했다. 엄마가 떠난 후 가비는 "당신의 코는 아름답다"고 말했다.
"세포라 키즈"라는 현상은 이제 잘 알려져 있다. 지난해 상반기 "프레스티지" 뷰티 판매의 3분의 1이 트윈과 틴이 있는 가정에서 이루어졌다. 같은 해, LVMH 소유의 세포라는 미국에서 약 90억 달러의 매출을 기록했다.
이 트렌드는 뷰티 인플루언서들이 제작한 스킨케어 콘텐츠에 의해 주도된다. 이들이 게시한 영상은 아이들의 민감한 피부에 "상당한 피부과적 위험"을 초래할 수 있다. 노스웨스턴 대학교에서 발표한 연구에 따르면, 틱톡에 게시된 스킨케어 루틴에는 평균 11개의 잠재적으로 자극적인 활성 성분이 포함되어 있다.
세포라는 이 트렌드와 거리를 두려고 노력하고 있다. 세포라 북미의 사장 아르테미스 패트릭은 최근 인터뷰에서 "우리는 이 청중에게 마케팅하지 않는다"고 말했다. 그러나 어린이에게 노화 방지 제품을 판매하는 것은 좋지 않은 이미지이다.
여름은 세포라 키즈의 절정기이다. 학교가 끝나고, 아이들은 세포라에서 시간을 보내며 부모는 다른 곳에서 쇼핑을 한다. 직원들은 어린 아이들이 부모의 신용카드를 사용하는 것을 자주 목격한다. "그들은 금속으로 된 아메리칸 익스프레스 카드를 꺼낸다. 그리고 나는 '그건 분명히 네 것이 아니다'라고 생각한다"고 가비는 말했다.
이러한 행동은 어린이들이 작은 어른처럼 행동하는 전반적인 인상을 준다. 케네디는 이를 "이상한 권리 의식"이라고 설명했다. 아이들은 스타벅스 컵을 들고 세포라에 들어와 "나는 곧 노화 방지를 시작해야 할 것 같다"고 말한다.
조이, 25세 세포라 직원은 이 트렌드가 "모두 외모에 관한 것"이라고 말했다. 소셜 미디어의 시각적 풍경은 소녀들에게 "많은 압박"을 준다. "50대의 연예인과 인플루언서들이 여전히 내 나이처럼 보인다"고 그녀는 말했다.
플로리다 국제 대학교의 임상 부교수 메건 오웬즈 박사는 "아이들이 개인 위생에 신경 쓰기 시작하는 것은 정상이다"라고 말했다. 그러나 그들의 세대는 소셜 미디어로 인해 압박이 달라졌다. "아이들은 엄청난 양의 압박을 받고 있으며, 부모에게 더 많은 압박을 가할 것이다"라고 오웬즈는 덧붙였다.
캘리포니아 주의원 알렉스 리는 부모에게만 책임을 지우는 것은 옳지 않다고 믿는다. 그는 18세 미만의 아이들에게 레티놀과 글리콜산이 포함된 제품을 판매하지 못하도록 하는 법안을 두 번 시도했지만 실패했다. 리는 "평균적인 부모는 소아 피부과 전문의가 아니다"라고 말했다.
세포라, 울타, 드렁크 엘리펀트는 이 이야기에 대한 가디언의 요청에 응답하지 않았다. 그러나 스킨케어 산업의 반응은 매우 어린 피부를 위해 특별히 설계된 제품 라인을 출시하는 것이었다. 이 트렌드는 계속되고 있다. 울타는 최근 1인당 42달러의 생일 파티 패키지를 출시했다.