PURESEOUL, MilkTouch 파운데이션 출시(Retail Gazette)
(원문 제목: PURESEOUL's Gracie Tullio and Felicity Loftus on the retailer's MilkTouch Foundation launch)
검색 키워드 : K-beauty
뉴스 요약
- PURESEOUL, 영국 최대 K-Beauty 리테일러로 성장
- MilkTouch의 첫 리퀴드 파운데이션 영국 출시
- Twice 멤버 지효와 함께한 런칭 이벤트
뉴스 번역 원문
한국의 뷰티 소매업체 퓨어서울은 글로벌 시장에서 성장하고 있는 틈새 시장의 중심에 있다. K-뷰티는 영국 소비자들 사이에서 점점 인기를 얻고 있으며, 퓨어서울은 영국에서 가장 큰 K-뷰티 소매업체이다. 이 브랜드는 최근 제품군을 확장하여 밀크터치의 리퀴드 파운데이션을 출시했다. 이 파운데이션은 영국에서 K-뷰티 브랜드로서는 처음으로 출시된 리퀴드 파운데이션이다.
리테일 가제트는 퓨어서울의 창립자 그레이시 툴리오와 마케팅 전략 및 커뮤니케이션 매니저 펠리시티 로프터스를 만나 이 제품을 어떻게 마케팅했는지 알아보았다. 대부분의 사람들은 K-뷰티 파운데이션을 생각할 때 틱톡에서 티르티르로 유명해진 쿠션 파운데이션을 떠올린다. 하지만 밀크터치는 영국 시장에 리퀴드 버전을 선보였다.
툴리오는 밀크터치가 2025년부터 그들의 파트너였으며, 유럽 내에서 한국 뷰티 브랜드의 첫 파트너라고 설명한다. 그녀는 모든 브랜드와 직접 협력하기 때문에 마케팅 캠페인을 운영하는 방식에 영향을 미친다고 강조한다. "전체 캠페인은 시작부터 끝까지 한국의 밀크터치 팀과 완전한 협력으로 진행되었다. 그런 집중적인 현지화, 개인화, 그리고 브랜드와의 관계가 우리가 이런 캠페인을 구상하는 기초를 형성한다. 이는 우리와 본사에 관한 것이다."
퓨어서울은 이전에 밀크터치와 협력하여 쿠션 파운데이션을 출시한 바 있다. 이 파운데이션은 관객들에게 매우 인기가 있었고 틱톡에서 바이럴이 되었다. 회사 사무실에서 파운데이션을 전달하는 영상은 소셜 미디어 플랫폼에서 200만 회 이상의 조회수를 기록했다.
툴리오는 "밀크터치라는 브랜드는 지역 파트너로서 우리에게 신뢰를 준 좋은 예이다. K-뷰티 시장은 각 나라에서 매우 다르게 보이며, 우리는 영국 K-뷰티 고객이 된다는 것이 무엇을 의미하는지 정말로 이해하고 있다. 우리는 우리 커뮤니티가 원하는 것을 알고 있으며, 브랜드로서 그들은 정말로 그것에 몰입했다. 이전 쿠션 출시와 함께, 우리는 많은 유기적 소셜 미디어에서 그 결과를 보았지만, 이번에는 창작자들이 참여를 요청하고 있으며, 이 특정 파운데이션에 대한 많은 유기적 소셜 콘텐츠를 볼 수 있을 것으로 예상한다."고 말했다.
로프터스는 이전에 브랜드와 함께한 쿠션 파운데이션 작업이 퓨어서울에 리퀴드 파운데이션에 대해 접근하게 했다고 덧붙였다. 그리고 캠페인은 그 순간부터 시작되었다. 영국 시장에 적합한 제품을 만들기 위해 밀크터치와 퓨어서울은 창작자들에게 테스트 데이에 초대했다. 테스트 데이에서 그들은 자신이 좋아하는 포뮬러를 선택하고 색상 범위, 톤 및 커버리지에 대한 피드백을 제공할 수 있었다.
툴리오는 창작자 네트워크에 대해 "이들은 매일 브랜드와 대화하는 사람들로, 우리보다 시장을 더 많이 본 사람들이다. 뷰티 창작자로서 그들의 의견은 우리에게 정말로 중요하다. 거의 그들이 거대한 제품 테스트 피드백 전문가들 같다."고 말했다.
로프터스는 파운데이션의 소비자 기반이 K-뷰티를 시도하고 싶어하는 일반 뷰티 고객과 K-뷰티 소비자 사이의 격차를 메운다고 믿는다. 그녀는 "쿠션 파운데이션은 그들이 그 형식에 대해 확신이 없기 때문에 그들의 영역 밖에 있는 것처럼 느껴질 수 있다. 하지만 이 제품은 K-뷰티 파운데이션에서 원하는 모든 것을 소비자에게 제공하며, 영국의 모든 뷰티 소비자에게도 접근 가능하게 느껴진다. 기존 K-뷰티 고객과 새로운 K-뷰티 고객 사이의 좋은 다리라고 생각한다."고 설명했다.
로프터스에 따르면, 이는 브랜드가 영국을 위해 한 일일 뿐이며, 파운데이션이 전 세계적으로 출시되고 있음에도 불구하고 그렇다. 창작자들과 함께 소매업체는 클라우드 클럽, 소셜 미디어 및 뉴스레터를 활용했다. 로프터스는 클라우드 클럽이 소매업체에게 중요한 채널이었으며, 충성도 회원들이 파운데이션의 사전 출시 판매에 접근할 수 있었다고 강조했다. 충성도 클럽 회원들은 또한 6월 2일 밀크터치의 홍보대사 트와이스 멤버 지효와 함께한 출시 행사에 초대되었다.
툴리오는 지효가 런던에서 콘서트를 위해 있을 것이라는 사실을 알게 된 후 행사에 지효를 초대하기 위해 브랜드에 접근했다고 설명한다. 그녀는 "그래서 우리는 정말로 뻔뻔하게 '오케이, 그녀가 런던에 있고, 우리는 이 파운데이션을 출시하고 있다. 그녀가 뭔가 할 수 있을까?'라고 말했다. 캠페인의 이미지는 매우 지효 중심이다. 그리고 전체 사진 촬영은 퓨어서울을 위해 파란색 테마로 진행되었다."고 말했다.
소매업체는 소비자에게 제품을 소개하기 위해 한국의 마케팅 기법을 차용하여 구매 시 무료 파운데이션 브러시를 제공했다. 이 브러시는 작년에 사람들이 스파출러 대신 브러시로 베이스 메이크업을 바르는 바이럴 메이크업 스파출러 트렌드에서 영감을 받았다.
출시 후에는 스토리텔링을 계속하는 것이 중요하며, 대부분의 캠페인 콘텐츠는 출시 행사 이후에 나올 것이다. 툴리오는 "우리는 항상 고객에게 접근 가능하기를 원하기 때문에 유기적 콘텐츠를 정말로 장려한다. 그리고 그것은 우리가 제품을 사랑하고 경험하는 방식이기 때문에 매우 자연스럽고 유기적으로 느껴진다. 우리는 K-뷰티 메이크업이 접근 가능하고 교육적이기를 원한다. 이는 우리의 전략에서 정말로 중요하다. 아무도 판매되기를 원하지 않는다. 제품이 충분히 좋다면, 사람들이 그것을 좋아할 것이고, 그것이 당신을 위해 일을 할 것이다. 우리의 초점은 좋은 제품을 갖는 것에 있으며, 나머지는 자연스럽게 일어난다."고 말했다.
툴리오는 퓨어서울이 초기 출시 후 프로모션 제안과 무료 선물을 추가하는 것을 고려할 것이라고 강조했다. 그녀는 "우리는 정말로 할인에 반대하며, 고객에게 단순한 프로모션보다는 그들이 필요할 경우 그들을 설득할 수 있는 가치를 제공하고 싶다."고 말했다.
로프터스는 옴니채널 경험이 브랜드로서 그들에게 중요하다고 강조하며, 그들은 "슈퍼 디지털 회사"가 아니라고 설명한다. 그녀는 "고객으로서 우리의 출시 중 하나를 경험할 때 거의 몰입형 경험처럼 느껴진다. 그것은 정말로 모든 접점에서 이루어지기 때문이다. 이 파운데이션의 여정을 보라. 그들은 작년의 일부 콘텐츠를 보았을 수도 있고, 올해 다시 떠올랐을 수도 있다. 또는 그들이 좋아하는 인플루언서가 테스트 행사에 참석한 콘텐츠를 보았을 수도 있고, 그런 다음 출시가 된다. 또는 그들이 우리의 뉴스레터에 가입했거나, 클라우드 클럽의 일원일 수도 있으며, 그들은 그 커뮤니케이션을 받고, 그런 다음 매장에 가서 테스트하고 색상을 맞출 수 있다."고 설명했다.
툴리오는 "우리는 고객이 제품 스토리에 정말로 참여한다고 느끼기를 원한다."고 덧붙였다.
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리테일 가제트는 퓨어서울의 창립자 그레이시 툴리오와 마케팅 전략 및 커뮤니케이션 매니저 펠리시티 로프터스를 만나 이 제품을 어떻게 마케팅했는지 알아보았다. 대부분의 사람들은 K-뷰티 파운데이션을 생각할 때 틱톡에서 티르티르로 유명해진 쿠션 파운데이션을 떠올린다. 하지만 밀크터치는 영국 시장에 리퀴드 버전을 선보였다.
툴리오는 밀크터치가 2025년부터 그들의 파트너였으며, 유럽 내에서 한국 뷰티 브랜드의 첫 파트너라고 설명한다. 그녀는 모든 브랜드와 직접 협력하기 때문에 마케팅 캠페인을 운영하는 방식에 영향을 미친다고 강조한다. "전체 캠페인은 시작부터 끝까지 한국의 밀크터치 팀과 완전한 협력으로 진행되었다. 그런 집중적인 현지화, 개인화, 그리고 브랜드와의 관계가 우리가 이런 캠페인을 구상하는 기초를 형성한다. 이는 우리와 본사에 관한 것이다."
퓨어서울은 이전에 밀크터치와 협력하여 쿠션 파운데이션을 출시한 바 있다. 이 파운데이션은 관객들에게 매우 인기가 있었고 틱톡에서 바이럴이 되었다. 회사 사무실에서 파운데이션을 전달하는 영상은 소셜 미디어 플랫폼에서 200만 회 이상의 조회수를 기록했다.
툴리오는 "밀크터치라는 브랜드는 지역 파트너로서 우리에게 신뢰를 준 좋은 예이다. K-뷰티 시장은 각 나라에서 매우 다르게 보이며, 우리는 영국 K-뷰티 고객이 된다는 것이 무엇을 의미하는지 정말로 이해하고 있다. 우리는 우리 커뮤니티가 원하는 것을 알고 있으며, 브랜드로서 그들은 정말로 그것에 몰입했다. 이전 쿠션 출시와 함께, 우리는 많은 유기적 소셜 미디어에서 그 결과를 보았지만, 이번에는 창작자들이 참여를 요청하고 있으며, 이 특정 파운데이션에 대한 많은 유기적 소셜 콘텐츠를 볼 수 있을 것으로 예상한다."고 말했다.
로프터스는 이전에 브랜드와 함께한 쿠션 파운데이션 작업이 퓨어서울에 리퀴드 파운데이션에 대해 접근하게 했다고 덧붙였다. 그리고 캠페인은 그 순간부터 시작되었다. 영국 시장에 적합한 제품을 만들기 위해 밀크터치와 퓨어서울은 창작자들에게 테스트 데이에 초대했다. 테스트 데이에서 그들은 자신이 좋아하는 포뮬러를 선택하고 색상 범위, 톤 및 커버리지에 대한 피드백을 제공할 수 있었다.
툴리오는 창작자 네트워크에 대해 "이들은 매일 브랜드와 대화하는 사람들로, 우리보다 시장을 더 많이 본 사람들이다. 뷰티 창작자로서 그들의 의견은 우리에게 정말로 중요하다. 거의 그들이 거대한 제품 테스트 피드백 전문가들 같다."고 말했다.
로프터스는 파운데이션의 소비자 기반이 K-뷰티를 시도하고 싶어하는 일반 뷰티 고객과 K-뷰티 소비자 사이의 격차를 메운다고 믿는다. 그녀는 "쿠션 파운데이션은 그들이 그 형식에 대해 확신이 없기 때문에 그들의 영역 밖에 있는 것처럼 느껴질 수 있다. 하지만 이 제품은 K-뷰티 파운데이션에서 원하는 모든 것을 소비자에게 제공하며, 영국의 모든 뷰티 소비자에게도 접근 가능하게 느껴진다. 기존 K-뷰티 고객과 새로운 K-뷰티 고객 사이의 좋은 다리라고 생각한다."고 설명했다.
로프터스에 따르면, 이는 브랜드가 영국을 위해 한 일일 뿐이며, 파운데이션이 전 세계적으로 출시되고 있음에도 불구하고 그렇다. 창작자들과 함께 소매업체는 클라우드 클럽, 소셜 미디어 및 뉴스레터를 활용했다. 로프터스는 클라우드 클럽이 소매업체에게 중요한 채널이었으며, 충성도 회원들이 파운데이션의 사전 출시 판매에 접근할 수 있었다고 강조했다. 충성도 클럽 회원들은 또한 6월 2일 밀크터치의 홍보대사 트와이스 멤버 지효와 함께한 출시 행사에 초대되었다.
툴리오는 지효가 런던에서 콘서트를 위해 있을 것이라는 사실을 알게 된 후 행사에 지효를 초대하기 위해 브랜드에 접근했다고 설명한다. 그녀는 "그래서 우리는 정말로 뻔뻔하게 '오케이, 그녀가 런던에 있고, 우리는 이 파운데이션을 출시하고 있다. 그녀가 뭔가 할 수 있을까?'라고 말했다. 캠페인의 이미지는 매우 지효 중심이다. 그리고 전체 사진 촬영은 퓨어서울을 위해 파란색 테마로 진행되었다."고 말했다.
소매업체는 소비자에게 제품을 소개하기 위해 한국의 마케팅 기법을 차용하여 구매 시 무료 파운데이션 브러시를 제공했다. 이 브러시는 작년에 사람들이 스파출러 대신 브러시로 베이스 메이크업을 바르는 바이럴 메이크업 스파출러 트렌드에서 영감을 받았다.
출시 후에는 스토리텔링을 계속하는 것이 중요하며, 대부분의 캠페인 콘텐츠는 출시 행사 이후에 나올 것이다. 툴리오는 "우리는 항상 고객에게 접근 가능하기를 원하기 때문에 유기적 콘텐츠를 정말로 장려한다. 그리고 그것은 우리가 제품을 사랑하고 경험하는 방식이기 때문에 매우 자연스럽고 유기적으로 느껴진다. 우리는 K-뷰티 메이크업이 접근 가능하고 교육적이기를 원한다. 이는 우리의 전략에서 정말로 중요하다. 아무도 판매되기를 원하지 않는다. 제품이 충분히 좋다면, 사람들이 그것을 좋아할 것이고, 그것이 당신을 위해 일을 할 것이다. 우리의 초점은 좋은 제품을 갖는 것에 있으며, 나머지는 자연스럽게 일어난다."고 말했다.
툴리오는 퓨어서울이 초기 출시 후 프로모션 제안과 무료 선물을 추가하는 것을 고려할 것이라고 강조했다. 그녀는 "우리는 정말로 할인에 반대하며, 고객에게 단순한 프로모션보다는 그들이 필요할 경우 그들을 설득할 수 있는 가치를 제공하고 싶다."고 말했다.
로프터스는 옴니채널 경험이 브랜드로서 그들에게 중요하다고 강조하며, 그들은 "슈퍼 디지털 회사"가 아니라고 설명한다. 그녀는 "고객으로서 우리의 출시 중 하나를 경험할 때 거의 몰입형 경험처럼 느껴진다. 그것은 정말로 모든 접점에서 이루어지기 때문이다. 이 파운데이션의 여정을 보라. 그들은 작년의 일부 콘텐츠를 보았을 수도 있고, 올해 다시 떠올랐을 수도 있다. 또는 그들이 좋아하는 인플루언서가 테스트 행사에 참석한 콘텐츠를 보았을 수도 있고, 그런 다음 출시가 된다. 또는 그들이 우리의 뉴스레터에 가입했거나, 클라우드 클럽의 일원일 수도 있으며, 그들은 그 커뮤니케이션을 받고, 그런 다음 매장에 가서 테스트하고 색상을 맞출 수 있다."고 설명했다.
툴리오는 "우리는 고객이 제품 스토리에 정말로 참여한다고 느끼기를 원한다."고 덧붙였다.