올리브영, 미국 첫 매장 캘리포니아 패서디나에 오픈(WWD)

한국의 뷰티 소매업체 올리브영이 캘리포니아 패서디나에 첫 미국 매장을 오픈하며 미국 시장에 진출한다. 이 매장은 8,647평방피트 규모로, 5월 29일에 개장할 예정이다. 이는 미국 소비자들을 위한 전용 전국 전자상거래 플랫폼의 출시에 맞춰 미국 내 첫 오프라인 매장이 될 것이다.

올리브영은 1999년에 설립되어 한국 내에 1,380개 이상의 매장을 운영하고 있다. 미국 확장을 통해 K-beauty에 대한 증가하는 수요를 활용하려는 계획이다.

패서디나 플래그십 매장에서는 약 400개의 브랜드와 5,000개의 제품을 제공할 예정이다. 이 제품들은 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 라이프스타일 카테고리를 포함하며, 아누아, 바이오댄스, 푸위, 미쎄앤센, 롬앤드, 토리든, 유노브, 메디힐과 같은 K-beauty 브랜드뿐만 아니라 세라비, 키엘, 랑콤, 라로슈포제, 솔드제네이로, 슈퍼구프, 디오디너리, 터치랜드, 어반디케이와 같은 글로벌 브랜드도 포함된다.

올리브영 USA의 최고경영자인 권가은은 "미국 진출은 큐레이션, 혁신, 고객 경험에 대한 우리의 강점을 바탕으로 미국 소비자들에게 보다 개인화되고 원활한 뷰티 발견 경험을 제공하는 중요한 단계이다"라고 밝혔다.

새로운 매장은 카테고리별 발견 존으로 설계되어, 쇼핑객들이 피부 고민, 성분, 질감 및 기능에 따라 제품을 탐색할 수 있도록 한다. 클렌저, 세럼, 선크림을 위한 전용 테스트 스테이션이 있어 보다 상호작용적인 쇼핑 경험을 장려한다.

올리브영은 미국에서 3단계 로열티 프로그램을 도입하여 매장과 온라인에서 보상 및 독점 프로모션을 제공할 예정이다. 새로운 전자상거래 플랫폼은 미국 고객에게 추가 수입 관세 없이 전국 배송을 포함할 것이다.

또한, 한국 매장에서 영감을 받은 무료 서비스도 도입할 예정이며, 피부 스캔 및 두피 분석 상담을 포함한다. "뷰티 랩" 섹션에서는 선크림 선택, 세럼 레이어링 및 이중 세안 루틴과 같은 주제를 다루는 교육적인 스킨케어 세션을 개최할 것이다.

패서디나 외에도 올리브영은 캘리포니아와 서부 해안을 시작으로 뉴욕과 같은 동부 해안 시장으로 확장할 계획이다.