Sephora, 미국에서 Uber Eats와 뷰티 배송 서비스 협력(Pure Beauty)

세포라 미국 지사는 우버 이츠와 협력하여 고객에게 "더 편리한 쇼핑 경험"을 제공하기 위한 주문형 뷰티 배송 서비스를 시작했다. LVMH 소유의 이 회사는 북미 전역의 수백 개의 세포라 매장에서 재고를 배송하는 미국 버전의 음식 배달 앱에서 이용할 수 있는 최초의 프레스티지 뷰티 소매업체이다. 미국과 캐나다 전역의 뷰티 쇼핑객들은 세포라의 메이크업, 스킨케어, 향수, 헤어케어 및 웰니스 브랜드를 25분 이내에 배송받을 수 있다. 세포라의 로열티 프로그램인 뷰티 인사이더의 회원들은 우버 이츠를 통해 주문할 때마다 포인트를 적립할 수 있도록 계정을 연결할 수도 있다.

세포라의 전자상거래 수석 부사장 겸 총괄 매니저인 나딘 그레이엄은 "우리는 고객의 요구를 진정으로 이해하고, 고객이 우리와 함께 쇼핑하기를 원하는 모든 방법으로 그들을 만나는 것을 매우 자랑스럽게 생각한다"고 말했다. "따라서 우리는 이를 실현하고 우리 커뮤니티에 더 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 모든 방법을 모색하는 것이 중요하다. 우버 이츠와의 파트너십은 기존 고객과 신규 고객 모두에게 더 많은 편리함과 즉시성을 제공한다. 뷰티 필수품을 다시 채우거나 마지막 순간의 선물 필요를 해결하는 등 모든 세포라 쇼핑객은 로열티 프로그램을 통해 포인트를 적립하면서 최고의 뷰티 제품을 집으로 직접 배송받을 수 있다."

우버 이츠는 파트너십을 기념하기 위해 2025년 10월 30일까지 첫 주문 50달러 이상에 대해 고객에게 10달러 할인을 제공하고 있다. 우버의 글로벌 배송 책임자인 수잔 앤더슨은 "오늘날의 소비자들은 좋아하는 브랜드에 쉽게 접근하기를 원하며, 뷰티도 예외는 아니다"라고 말했다. "우리는 세포라를 우버 이츠의 첫 번째 프레스티지 뷰티 소매업체로 환영하게 되어 기쁘다. 이 파트너십은 소비자가 있는 곳에서 그들을 만나고, 선물, 필수품 보충 또는 마지막 순간의 뷰티 응급 상황을 해결하기 위해 그들이 사랑하는 제품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이다."

세포라는 확장을 위해 음식 배달 앱과 협력한 유일한 뷰티 소매업체가 아니다. 건강 및 뷰티 소매업체인 부츠는 영국에서 저스트 이트와 독점 배송 서비스를 위해 협력했다. 독립 소매업체인 더 퍼퓸 샵은 영국 앱 딜리버루에서 향수 배송 서비스를 시작하여 옴니채널 제공을 확장했다.