인도 뷰티 스토리를 다시 쓰는 Z세대 소비자들(Business Today)

인도의 뷰티 및 화장품 산업이 조용하지만 강력한 변화를 겪고 있다. 과거에는 유명인 광고와 획일적인 미의 기준에 의존했지만, 이제는 창작자와 커뮤니티에 의해 재정의되고 있다. 이제는 영화 스타들이 광고판에 등장하는 대신, 유튜버가 성분을 설명하고, '릴' 제작자가 실시간으로 제품을 테스트하며, 2급 도시의 마이크로 인플루언서가 지역 언어로 스킨케어 루틴을 해독하는 모습을 볼 수 있다.

젊은 인도 소비자들은 더 이상 다른 사람처럼 보이기 위해 뷰티 제품을 구매하지 않는다. 성분 중심의 스킨케어, 레티놀, 나이아신아마이드, 세라마이드, 펩타이드, 선크림이 '미백'이나 '즉각적인 광채'와 같은 모호한 약속을 대체했다. 의사, 피부과 전문의 및 스킨케어 전문가들은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 인식을 높이고 있으며, 이는 이전에는 전문가를 고용할 수 있는 사람들만이 접근할 수 있었다.

사람들은 광고판에 보이는 '완벽한' 에어브러시 피부에 지쳤다. 그들은 35°C의 더위에서 인도 피부에 파운데이션이 실제로 어떻게 적용되는지를 보고 싶어 한다. 인증된 미용사 성젬릴라 롱쿠머는 창작자와 커뮤니티로의 영향력이 결정적으로 이동했다고 믿는다. 창작자들은 결점이 있지만 진짜 피부를 보여주는 것을 두려워하지 않기 때문이다. 그녀는 "내 커뮤니티는 내가 거품 속에 사는 스타가 아닌 진짜 사람이라는 것을 믿는다"고 말한다.

인플루언서 경제는 여기서 결정적인 역할을 했다. 유명인과 달리 창작자들은 맥락, 교육 및 공감을 제공한다. 그들은 라벨을 해체하고, 가격대를 비교하며, 여드름, 색소침착 및 탈모에 대해 공개적으로 이야기하고, 시행착오를 정상화한다. 뷰티 소비는 열망에서 정보로 이동했다.

또 다른 정의적인 트렌드는 프리미엄 포뮬러와 포장을 제공하면서도 럭셔리 가격을 요구하지 않는 저렴한 럭셔리 브랜드의 부상이다. 젊은 인도인들은 지출할 의향이 있지만, 그들은 가치, 투명성 및 성능을 원한다. 이는 전통적인 광고를 우회하고, 커뮤니티 구축에 투자하며, 창작자 주도의 발견에 크게 의존하는 디지털 우선 브랜드에 공간을 열었다. 오늘날 뷰티는 충동 구매보다는 큐레이션된 루틴에 관한 것이다.

인도의 뷰티 및 개인 관리 시장은 2028년까지 340억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 이는 현재 210억 달러에서 증가한 수치이다. 이는 온라인 침투의 급증과 고품질, 프리미엄 뷰티 제품에 대한 선호 증가에 의해 주도된다. 전자 상거래가 뷰티 비즈니스를 민주화하면서, 뷰티 및 그루밍 제품은 3,500개 이상의 브랜드로 온라인 공간을 빠르게 채우고 있다.

뷰티 및 라이프스타일 콘텐츠 제작자 리다 타라나는 "산업은 이제 훨씬 더 다양한 범위의 사람들에게 열려 있다. 다양한 피부 톤, 피부 타입, 모발 질감 등 각자가 자신에게 효과가 있었던 버전을 가져온다"고 말한다. 관객들은 이러한 제품이 이미 사용되고 리뷰되었다는 점을 주목한다. 그녀에 따르면, 이는 사람들에게 더 가까이 느껴지게 하고, 전통적인 광고에 비해 더 믿을 수 있고 현실적으로 느껴지게 한다.

아마도 인도의 뷰티 붐에서 가장 과소평가된 힘은 2급 및 3급 도시들이다. 더 높은 가처분 소득, 스마트폰 보급률 증가, 지역 언어 콘텐츠 및 소셜 커머스가 막대한 수요를 열어주었다. 브랜드에게 성장은 더 이상 대도시 우선이 아니다.

패션 및 뷰티 전자 상거래 플랫폼 민트라는 뷰티 비즈니스가 지난 두 달 동안 50% 이상의 연간 성장률을 기록하며, 더 넓은 온라인 카테고리보다 거의 두 배 빠르게 성장하고 있다고 보고했다. 회사의 미디어 성명에 따르면, 뷰티는 이제 민트라의 주문 중 5분의 1을 차지하며, 이는 Z세대와 2급/3급 고객들 사이에서 폭발적인 채택에 의해 촉진되었다.

젠더 없는 뷰티는 가장 중요한 문화적 변화 중 하나이다. Z세대 소비자들은 뷰티를 허영심이 아닌 자기 관리로 보고 있으며, 확실히 성별에 따른 행동으로 보지 않는다. 남성들은 자신감을 주고, 웰빙을 강조하며, 자기 표현으로서의 뷰티를 프레임하는 콘텐츠에 의해 주도되어 스킨케어, 헤어 케어, 심지어 메이크업에도 공개적으로 참여하고 있다. 제품은 기능, 질감 및 결과에 초점을 맞추며, 엄격한 성별 신호 없이 설계되고 있다.

이러한 트렌드를 묶는 것은 소비자 사고방식의 깊은 변화이다. 뷰티는 더 이상 단순히 트렌드를 따르는 것이 아니라, 피부 타입, 기후, 라이프스타일 및 가치에 기반하여 더 개인화되었다. 알고리즘, 퀴즈, 인공지능(AI) 주도의 추천 및 커뮤니티 피드백 루프가 고유하게 개인적인 루틴을 형성하고 있다. 붐비는 디지털 세계에서 뷰티는 자기 표현의 언어가 되었다.

오늘날 더 많은 사람들이 연구하고, 실험하며, 맹목적으로 트렌드를 따르기보다는 자신의 의견을 형성하고 있다. "인도의 Z세대 뷰티 소비자는 오늘날 스마트하고 호기심이 많다. 그들은 트렌드를 시도하는 것에 열려 있지만, 자신의 경험을 신뢰하고, 의견을 형성하며, 무작정 대중을 따르기보다는 실제로 자신에게 효과가 있는 것을 고수할 만큼 자신감이 있다"고 타라나는 덧붙인다.

인도의 뷰티 붐은 단순히 매력에 의해 주도되는 것이 아니다. 창작자, 데이터, 지역의 목소리, 그리고 규범에 의문을 제기하는 데 편안한 세대에 의해 추진되고 있다. 이 새로운 경제에서 뷰티는 완벽함에 관한 것이 아니다. 그것은 정체성에 관한 것이다.