인플루엔셜 우먼, 울타뷰티 리테일 리더십으로 진정한 프레젠스·목적·기쁨을 구축한 그웬 워드 조명(Influential Women)

인플루엔셜 우먼, 울타뷰티 리테일 리더십으로 진정한 프레젠스·목적·기쁨을 구축한 그웬 워드 조명

텍사스주 매키니, 미국, 2026년 9월 30일 /EINPresswire.com/ -- 울타뷰티 리더는 프레젠스를 하나의 훈련으로 바꾼다 — 사람들이 문을 들어서는 순간 느끼는 것을 설계한다

울타뷰티의 이 리더는 사람들이 문을 들어서는 순간 무엇을 느끼는지를 설계하며 커리어를 쌓아왔다. 그녀의 진짜 주제는 프레젠스이며, 다른 사람과 자기 자신 안에 그것을 구축하는 훈련이다.

대부분의 사람들은 프레젠스가 타고나는 것이라고 생각한다. 그웬 워드는 그렇지 않다는 것을 커리어 전체로 증명해왔다 — 프레젠스는 훈련이며, 다른 사람과 자기 자신 안에 설계하고 가르치고 구축할 수 있는 것이다.

울타뷰티의 매장 내 경험 및 액티베이션 시니어 매니저로서 그웬은 사람들이 문을 들어서는 순간 무엇을 느끼는지를 설계한다 — 자신이 보인다고 느끼는지, 떠날 때 올 때보다 나아졌는지, 다시 돌아오는지를. 그녀는 현장 선임 리더십과 협력하여 고차원 전략을 매장마다 일관되고 측정 가능한 실행으로 전환한다. 의도적으로 설계된 대규모의 프레젠스인 것이다.

그웬을 차별화하는 것은 그녀가 커리어를 바쳐 증명해온 확신이다. 팀이 어떻게 모습을 드러내는지가 곧 경험이며, 고객이 거의 알아차리지 못하는 일상적 행동이 바로 그들이 기억하는 것이라는 점이다. 이 신념을 팀이 배우고 살아낼 수 있는 것으로 전환하는 것이 그녀의 가장 의미 있는 작업 중 하나였다. "아이디어를 개념에서 사람들이 진심으로 의지하는 것으로 만드는 것, 그리고 그것을 두고 최고의 교육이었다고 말하는 것을 듣는 것이 제 커리어에서 가장 자랑스러운 순간 중 하나였습니다"라고 그녀는 말한다. "혼자 만든 것은 아니지만, 큰 교차 기능 팀에서 제 몫을 해내고 비전을 현실로 만드는 데 기여한 것은 정말 큰 의미가 있었습니다."

중요한 것을 만들고 사람들을 함께 데려가는 그 본능이 그녀의 궤적을 정의한다. 울타에서 그녀는 세 가지 뚜렷한 역할을 거쳐왔으며, 각각 이전보다 더 큰 캔버스였다. 그녀는 현장 서비스 디렉터로 시작하여 회사의 살롱 및 특수 사업을 뒷받침하는 현장 팀을 이끌었다. 거기서부터 그녀는 자신이 형성에 기여한 역할인 매장 내 경험 시니어 매니저로 발을 들였고, 오늘날에는 새로운 영역을 개척하고 있다. 고객 경험을 라이브 매장 이벤트 및 액티베이션과 연결하고, 매장을 고객이 즐기고 발견하고 탐험하기 위해 반복해서 찾는 목적지로 설계하는 일이다.

그녀가 모든 것을 만드는 방식대로 만들어진 커리어다 — 매장 현장에서부터 위로. 가장 인지도 높은 리테일 브랜드들에서의 초기 총괄 및 지구 리더십 역할, 그리고 텍사스 주립 대학교에서의 패션 머천다이징 및 비즈니스 학위가 기초를 놓았고, 지식과 관계와 성과가 나머지 길을 이끌었다.

그러나 그웬에게 가장 자랑스러운 것이 무엇인지 물으면, 그녀는 직함을 먼저 말하지 않는다. 얼마 전, 그녀의 커리어 초기에 그녀 밑에서 부매니저였던 한 젊은 남성으로부터 갑작스러운 메시지가 도착했다. 그는 사진을 보내며 그녀가 자신에게 끼친 영향이 오늘날에도 그의 일을 형성하고 있다고 말했다. "그것은 저를 그 자리에 멈추게 했습니다"라고 그녀는 말한다. "리더로서 우리가 말하고 행하는 것이 우리가 서 있는 방을 훨씬 넘어 파급된다는 것을 상기시켜 줍니다." 더 자랑스러운 것은 그녀의 아들이라고 그녀는 말한다 — 남편을 일찍 잃은 가운데서도 의도적으로 키운 아들, 그녀가 중심을 잃거나 기쁨을 잃지 않고 지나온 장이다.

기쁨이 관통하는 주제이기 때문이다. "우리 중 많은 이들이 체크리스트를 받습니다"라고 그웬은 말한다. "학위, 직업, 직함, 집. 우리는 기쁨이 거기에 있다고 생각합니다. 하지만 체크리스트는 영수증이지 목적지가 아닙니다. 기쁨은 안에서 밖으로 구축되며, 그것은 마음가짐에서 시작합니다." 그것은 그녀가 개인적으로 시험해온 확신이다. 종종 방 안에서 자신과 같은 모습을 한 유일한 여성이었기에, 그녀는 일찍부터 자신을 지키며 들어가는 법을 배웠다. "사람들은 당신을 보기 전에 당신의 피부색, 체형, 나이를 볼 수 있습니다"라고 그녀는 말한다. "그렇게 하게 두십시오. 방이 당신의 가치를 정할 권리는 없습니다. 당신은 이미 그것을 쥐고 들어가는 것입니다."

그녀의 리더십은 그녀가 반복해서 돌아오는 다섯 가지 가치 위에 서 있다. 신앙, 용기, 호기심, 친절, 신뢰다. 신에 대한, 자신의 능력에 대한, 그리고 다른 사람에 대한 신앙. 새로운 것을 시도하는 용기. 그녀를 평생的学习자로 유지하는 호기심 — "저는 결코 모든 것을 알지 못할 것이고, 알고 싶지도 않습니다. 방 안의 모든 사람에게 배우고 싶습니다." 주고받는 친절. 그리고 신뢰, 때로는 먼저 내어주는 신뢰, 왜냐하면 관계는 누군가 먼저 나서려는 의지 위에 세워지기 때문이다.

업계에 들어오는 젊은 여성들에게 그녀의 조언은 실용적이면서도 깊이 개인적이다. 사업의 진정한 학습자가 되라. 자신이 무엇을 사랑하는지, 어디서 뛰어난지, 어떻게 비치는지를 이해하고, 그런 다음 자신의 강점에서 리드하라. 자신만의 기준으로 개인적 최선을 다하고 탁월하게 실행하라. 그리고 직함을 위해 리더십을 쫓지 말고 영향력을 위해 추구하며, 신뢰성이 당신이 아는 것과 당신이 섬기는 사람으로부터 따라오게 하라.

그녀는 업계가 향하는 방향에 대해 냉철하다. 핵심 과제는 점점 더 디지털화되는 세상에서 오프라인 매장 경험을 매력적으로 만드는 것, 그리고 팬데믹 기간이나 이후에 노동 시장에 진입한 많은 팀원들이 고객과 자신감 있게 대면으로 연결되도록 준비시키는 것이라고 그녀는 말한다. 그녀는 그것을 이 순간의 기회로 본다. 매장 내 경험이 너무나 일관되고 인간적이어서 사람들에게 돌아오고, 발견하고, 화면이 복제할 수 없는 무언가를 느낄 이유를 주는 것이다.

모든 장을 거치면서 그웬은 신앙, 가족, 사람에 대한 진심 어린 관심, 그리고 일에서 기쁨을 찾는 헌신, 그리고 자신이 다른 사람에게 관대하게 쏟는 만큼 다른 사람이 자신에게 쏟아부을 수 있게 하는 것에 닻을 내리고 있다.

여기 공유된 성찰은 그웬 자신의 것이며 그녀의 개인적 리더십 철학을 나타낸다.

그웬 워드에 대해 더 알아보기:

그녀의 인플루엔셜 우먼 프로필: https://influentialwomen.com/connect/gwen-ward

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