K-pop 뷰티 스토어: 올리브영, 경쟁자 모이는 가운데 다각화(THE INVESTOR)

올리브영이 K-컬처에 집중하고 K-뷰티 경쟁이 심화되는 가운데 뷰티 상담을 강화한다. 뷰티 리테일 대기업 CJ 올리브영은 한국의 화장품 시장에서 한국 문화 트렌드와 하이퍼 개인화된 뷰티 경험을 융합하는 새로운 추진력을 통해 입지를 강화하고 있다. 1,300개 이상의 매장을 보유한 올리브영은 오랫동안 국내 시장을 지배해왔으며, 이제는 더욱 공격적으로 나선다. 한국의 급성장하는 뷰티 시장에서 새로운 도전자가 등장함에 따라, 회사는 콘텐츠 전략과 매장 경험을 진화시켜 선두를 유지하고 있다.

올리브영의 새로운 3층 홍대 플레이그라운드 매장은 남성 뷰티 존, AI 기반 피부 스캔 상담 및 K-pop 섹션을 갖추고 6월 11일에 개장했다. 올리브영은 지난해부터 명동과 성수동과 같은 관광 중심지에 K-pop의 힘을 점점 더 활용하고 있다. 이 리테일러는 2024년에 19개의 K-pop 팝업 매장을 열었으며, 현재 6개가 운영 중이다. 이 전략은 온라인 성공에 뿌리를 두고 있다. 2022년 웹사이트에 K-pop 카테고리를 출시한 이후, K-pop 앨범을 구매한 해외 첫 고객의 71%가 K-뷰티 제품도 함께 구매했다.

최근 올리브영은 수요일에 강남역 중앙 매장을 열었으며, 피부 분석, 개인 색상 진단 및 뷰티 어드바이저와의 맞춤 상담과 같은 매장 내 뷰티 경험에 중점을 두고 있다. 올리브영의 한 관계자는 "이 고급 매장의 개장은 강남 지역의 국내외 소비자들의 뷰티 니즈를 충족시키기 위한 것"이라며, 리테일러가 각 지역의 특성과 고객층에 맞춘 매장을 계속해서 열 것이라고 덧붙였다.

올리브영의 확장은 특히 신세계의 뷰티 브랜드 시코르와의 치열한 경쟁을 예고한다. 시코르는 최근 리브랜딩을 통해 한국 제품에 중점을 두고 인근에 새롭게 매장을 열었다. 시코르 매장 역시 AI 개인화 서비스와 K-뷰티 메이크업 존을 포함한 맞춤형 뷰티 경험을 제공한다. 올리브영의 뒤를 이어, 리테일러는 홍대와 명동과 같은 관광 명소에 새로운 매장을 열 계획이다.

또 다른 잠재적 경쟁자는 현대홈쇼핑이다. 이 TV 쇼핑 운영자는 10월까지 첫 오프라인 뷰티 매장인 코아시스를 열 계획을 마무리하고 있으며, 텔레쇼핑 베스트셀러로 채워질 예정이다. 그러나 사업 세부 사항은 현재 비공식적이다.

업계의 공감대는 올리브영의 지배력이 쉽게 무너지지 않을 것이라는 점이다. 그러나 새로운 경쟁자의 등장은 소비자에게 긍정적인 소식이다. "K-뷰티의 인기는 국내외에서 여전히 강하며, 오프라인 뷰티 시장에 새로운 플레이어들이 계속해서 진입하고 있다"고 업계 관계자는 말했다. "하지만 시장이 성장함에 따라 소비자들은 궁극적으로 더 나은 품질과 경쟁력 있는 가격의 혜택을 누리게 될 것이다."

실제로 데이터에 따르면 K-뷰티의 성장은 둔화될 기미가 보이지 않는다. 한국무역협회에 따르면, 한국은 1월부터 4월까지 36억 1천만 달러의 화장품을 수출했으며, 이는 미국의 35억 7천만 달러를 처음으로 초과한 수치이다. 이 이정표는 한국이 독일을 제치고 세계에서 세 번째로 큰 화장품 수출국이 된 지 1년 만에 달성된 것이다. 올해 상반기 한국의 화장품 수출은 55억 달러로 기록적인 수치를 기록했으며, 이는 지난해보다 14.8% 증가한 수치이다.