올리브영, 파사데나에 첫 미국 매장 오픈(El-Balad.com)

올리브영 파사데나가 첫 미국 매장을 오픈했다. 58 웨스트 콜로라도 블러바드에 위치한 이 매장은 한국 뷰티 소매업체가 미국 시장에 물리적 발판을 마련한 것이다. 8,647 제곱피트 규모의 매장은 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 라이프스타일 카테고리에서 약 400개 브랜드와 5,000개 제품을 갖추고 있다. 올리브영 USA의 CEO인 권가은은 이번 오픈이 미국 소매 및 전자상거래 확장의 시작이라고 밝혔다. 그녀는 "미국은 트렌드와 영향력 면에서 가장 큰 시장이다"라고 말했다. 권 CEO는 "K-뷰티는 이제 단순한 틈새 시장이나 특정 관심사가 아니라, 트렌드 문화처럼 자리 잡았다"라고 덧붙였다. 이 회사는 미국 시장을 글로벌 전자상거래 사업을 통해 처음 테스트했으며, 이곳에서의 매출의 50% 이상이 미국 소비자에게서 발생했다.

파사데나 매장은 올리브영의 한국 매장과는 다르게 구성되어 있다. 제품을 브랜드별로 나누기보다는 밝기, 수분 공급, 다크 스팟 등과 같은 문제별로 그룹화하고, 무료 피부 스캐너 상담, 테스트 스테이션 및 뷰티 랩 프로그램을 제공한다. 권 CEO는 "우리는 효과성과 결과 지향적인 비주얼에 집중하고 있다"라고 말했다. 그녀는 "미국에서는 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있도록 친근한 톤으로 메시지를 전달하려고 한다"라고 덧붙였다.

올리브영은 2025년 한국에서 약 42억 달러의 연간 매출을 기록했으며, 1,380개 이상의 매장을 운영하고 있다. 이 회사는 2027년 상반기까지 최소 5개의 캘리포니아 매장을 추가로 열 계획이며, 이후 뉴욕을 포함한 추가 시장으로 확장할 예정이다. 파사데나의 소비자들에게 이번 오픈은 미국에서 올리브영의 제품을 직접 구매할 수 있는 첫 기회이다. 올리브영에게는 제품 교육과 루틴을 중심으로 한 매장이 온라인 미국 고객을 반복 방문 고객으로 전환할 수 있을지가 시험대에 오르게 된다.