미우미우, 첫 향수 이례적 히트(ミュウミュウ)

미우미우, 첫 향수 이례적 히트

뷰티 브랜드들이 인공지능(AI) 도입을 서두르는 가운데, 미우미우 뷰티는 그 기술을 '어떻게, 어디서 사용할 것인가'에 대해 절제에 중점을 두고 있다.

이는 1월에 개최된 샵토크 럭스에서 미우미우의 최고 디지털 책임자인 티파니 제임스가 언급한 내용이다.

제임스에 따르면, 2024년에 로레알 럭스가 미우미우의 뷰티 라이선스를 취득한 후, 2025년 초에 브랜드의 디지털 팀이 구성되었고, 회사는 즉시 AI 활용을 시작했다고 한다. "AI는 상당히 이른 시점부터 사용하기 시작했지만, 주로 내부 프로세스를 효율화하기 위한 것이었다"고 그녀는 말했다.

이러한 효율화는 브랜드의 시장 진입 일정이 매우 짧았던 것을 고려할 때 매우 중요했다. 미우미우 뷰티는 작년 8월, 데뷔 향수인 '미우틴'의 출시와 함께 공식적으로 시장에 진입했으며, 9월에는 뉴욕에서 주목받는 론칭 이벤트를 개최하여 이를 축하했다.

"우리는 결코 큰 팀이 아니었다. 말 그대로 백지 상태였다"고 제임스는 말했다. "효율을 높일 수 있는 방법이 있다면, 어떤 방법이든 도입했다."

엠마 코린이 출연한 미우틴의 동영상 광고는 과거의 실적이 없는 상황에서 AI가 론칭 전에 의사 결정을 검증하는 수단이 되었다. "타겟 오디언스의 일부를 대상으로 콘텐츠의 사전 테스트를 진행하고, 제대로 기능하는지를 확인하기 위해 AI를 사용했다"고 제임스는 말했다.

AI는 또한 다양한 디지털 플랫폼에 맞춰 창의적인 소재를 최적화하는 용도로도 사용되었다.

로레알 USA에 따르면, 미우틴은 출시 후 프리미엄 향수 판매 순위에서 상위 15위에 올랐다. 유통은 세포라, 울타, 메이시스와 같은 미국의 주요 소매 파트너를 중심으로 전개되고 있으며, 브랜드 인지도를 높이기 위한 다양한 활성화 이벤트도 개최되고 있다.

그 예로, 미우미우 뷰티는 2025년 11월부터 2026년 1월 초까지 미국의 주요 럭셔리 쇼핑 시설인 마이애미의 아벤투라 몰에서 팝업을 개최했다.

이 체험형 공간은 '미우틴 홀리데이 하우스'로 명명되었으며, 여러 방으로 구성된 주택형 공간에서 성분에 관한 스토리텔링, 맞춤화, 현지에서의 기프팅 등이 전개되었다.