올리브영, 미국 첫 매장 파사데나에 오픈(Pasadena Weekly)

올리브영이 미국 소매 시장에 진출하며 지난 주말 파사데나에 첫 오프라인 매장을 열었다. 개장 주말 동안 수천 명의 방문객을 끌어모은 K-뷰티 소매업체의 8,647 제곱피트 규모 매장은 58 W. Colorado Boulevard에 위치하며 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 라이프스타일 카테고리의 다양한 뷰티 및 웰니스 제품을 제공한다. 올리브영은 미국 전용 온라인 매장도 출시했다. 총 400개 브랜드의 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 이너 뷰티 제품을 온라인과 오프라인 매장에서 제공할 예정이다.

파사데나 시장인 빅터 고르도는 5월 29일 개막식에서 "파사데나는 올리브영을 우리 도시로 맞이하게 되어 자랑스럽다. 이는 활기차고 다양하며 글로벌하게 연결된 지역 경제를 조성하기 위한 지속적인 노력의 일환이다"라고 말했다. "올리브영의 파사데나에 대한 투자는 새로운 일자리와 경제 활동을 가져올 뿐만 아니라, 우리 도시를 특별한 곳으로 만드는 문화적 시너지와 독특한 경험을 더한다. 우리는 올리브영이 우리 지역 사회의 일원이 되는 것을 기대하며, 그들이 우리 주민들과 지역 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 믿는다."

개인화된 접근 방식으로 알려진 올리브영은 파사데나 매장에서 피부 스캔 및 두피 분석과 같은 무료 서비스를 제공할 예정이다. 고객은 성분, 피부 고민, 제품 기능 및 질감과 같은 요소에 따라 쇼핑할 수 있으며, 올리브영은 "구매 전 체험"을 강조한다. 파사데나 시의회 의원인 스티브 매디슨은 "올드 파사데나에서 올리브영이 역사적인 미국 데뷔를 선택한 것에 대해 매우 기쁘다"라고 말했다. "콜로라도 블러바드는 주요 소매 목적지이며, 한국의 최고의 뷰티 및 라이프스타일 소매업체를 우리 지역 사회에 유치하는 것은 올드 파사데나의 독특한 특성과 역사적 미학을 아름답게 보완한다. 이번 개장은 지역에 역동적인 에너지를 불어넣으면서도 우리 다운타운의 아이코닉한 유산을 존중한다."

올리브영의 여러 시그니처 프로모션 프로그램이 파사데나 매장에서 선보일 예정이다. O.Y Picks는 계절 테마와 뷰티 트렌드를 중심으로 머천다이징 팀이 큐레이션한 신제품을 소개한다. 브랜드 쇼케이스는 주요 브랜드를 강조하는 전용 공간으로 현재 메디힐과 어반디케이가 전시되고 있다. O.Y Treats는 고객이 매장 내 여러 위치에서 제품을 발견할 수 있도록 하는 소매업체 주도의 샘플링 경험이다.

올리브영 CEO인 권가은은 "올리브영에서는 고객이 자신에게 가장 적합한 것을 발견할 수 있는 공간을 만들고자 한다. 매장과 온라인 모두에서 말이다"라고 말했다. "우리의 미국 데뷔는 개인화되고 매끄러운 뷰티 발견 경험을 미국 소비자에게 제공하는 중요한 단계이다. 이는 큐레이션, 혁신 및 고객 경험에서 우리의 강점을 바탕으로 한다."

올리브영은 미국에서 3단계 멤버십 로열티 프로그램을 제공한다. 7월부터 올리브영은 O.Y Members’ Week를 시작할 예정이다. 매달 첫 7일 동안 매장은 고객에게 단계별 보상을 제공한다. 회사는 파사데나 오프라인 매장이 미국 확장의 시작에 불과하며, 오프라인과 온라인 모두에서 존재감을 계속 키워 나갈 것이라고 발표했다.

권가은은 "올리브영은 K-뷰티의 목적지일 뿐만 아니라, 한국과 그 외의 다양한 뷰티, 웰니스 및 라이프스타일 브랜드를 모으는 발견 플랫폼으로 보고 있다"라고 말했다. "우리의 목표는 고객이 새로운 것을 지속적으로 발견하도록 돕는 것이다. 이는 신흥 트렌드와 혁신적인 제품, 개인의 라이프스타일에 맞는 루틴과 브랜드를 포함한다. 우리의 오프라인 매장과 디지털 플랫폼을 연결함으로써, 우리는 미국 소비자에게 뷰티 발견을 더 접근 가능하고 관련성 있으며 영감을 주는 경험으로 만들고자 한다."

올리브영 파사데나 매장 위치: 58 W. Colorado Boulevard, Pasadena. 정보: oliveyoung.com.