올리브영, 미국 매장 첫 진출(Chain Store Age)
(원문 제목: First Look: Korean beauty retailer Olive Young makes U.S. store debut)
검색 키워드 : OLIVE YOUNG
뉴스 요약
- 올리브영, 캘리포니아 패서디나에 첫 미국 매장 오픈
- 400개 브랜드와 5,000개 SKU 제공
- 맞춤형 피부 스캔 기술과 '뷰티 랩' 존 운영
뉴스 번역 원문
올리브영, 미국 매장 첫 진출
1999년에 설립된 올리브영은 한국에서 1,380개 이상의 매장을 운영하고 있다. 한국의 오랜 뷰티 및 스킨케어 소매업체가 미국에 상륙했다. 올리브영은 캘리포니아 패서디나에 8,647평방피트 규모의 매장을 열어 미국 내 첫 오프라인 매장을 개장했다. 이 K-beauty 매장은 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 이너 뷰티를 포함해 약 400개 브랜드와 5,000개 SKU를 제공한다. 올리브영은 매장이 개인화되고 몰입감 있는 뷰티 쇼핑 경험을 제공하도록 설계되었다고 밝혔다. 매장에는 세럼, 토너 패드, 자외선 차단제 및 뷰티 기기와 같은 주요 카테고리를 위한 전용 스킨케어 디스플레이가 지원되는 "구매 전 체험" 섹션이 있다.
올리브영의 한국에서 인기 있는 서비스에서 영감을 받은 무료 서비스인 피부 스캔과 두피 분석은 고객이 자신의 필요를 이해하고 개인적인 루틴을 구축하는 데 도움을 준다. 개인화된 피부 스캔 기술을 통해 고객은 자신의 피부 문제를 더 잘 이해하고 상세한 제품 추천을 받을 수 있다.
미국 첫 매장에는 고객이 피부 스캔 통찰력을 바탕으로 전문가의 안내를 통해 건강한 뷰티의 기본을 배울 수 있는 "뷰티 랩" 구역도 있다. "스킨케어 레슨"이라고 불리는 일회성 세션은 K-beauty 루틴을 보다 접근 가능하고 개인화되도록 설계되었으며, 자외선 차단제, 토너 패드, 세럼 레이어링 및 개인의 뷰티 필요에 맞춘 더블 클렌징과 같은 주제를 다룬다.
올리브영 USA의 CEO인 권가은은 "올리브영은 고객이 매장과 온라인 모두에서 자신에게 가장 적합한 것을 발견할 수 있는 공간을 만드는 것을 목표로 한다"라고 말했다. "우리의 미국 진출은 미국 소비자에게 개인화되고 원활한 뷰티 발견 경험을 제공하는 중요한 단계로, 큐레이션, 혁신 및 고객 경험에서의 우리의 강점을 바탕으로 한다."
매장 개장과 함께 올리브영은 미국에서 참여를 유도하고 재방문을 촉진하기 위해 Friend, Green, Gold의 세 가지 계층으로 구성된 향상된 멤버십 로열티 프로그램을 출시했다. 이 프로그램은 경쟁력 있는 포인트 적립률, 계층 기반 보상 및 온라인과 오프라인 채널 모두에서 사용할 수 있는 적립 및 사용 혜택을 제공하며, 가입 보상, 생일 혜택 및 포인트 배수 이벤트와 같은 특전도 포함된다.
권가은은 "올리브영은 K-beauty의 목적지일 뿐만 아니라 한국과 그 외의 다양한 뷰티, 웰니스 및 라이프스타일 브랜드를 모으는 발견 플랫폼으로 보고 있다"라고 덧붙였다. "우리의 목표는 고객이 새로운 것을 지속적으로 발견하도록 돕는 것이다. 신흥 트렌드와 혁신적인 제품부터 개인의 라이프스타일에 맞는 루틴과 브랜드까지 다양하다."
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1999년에 설립된 올리브영은 한국에서 1,380개 이상의 매장을 운영하고 있다. 한국의 오랜 뷰티 및 스킨케어 소매업체가 미국에 상륙했다. 올리브영은 캘리포니아 패서디나에 8,647평방피트 규모의 매장을 열어 미국 내 첫 오프라인 매장을 개장했다. 이 K-beauty 매장은 스킨케어, 메이크업, 헤어케어, 웰니스 및 이너 뷰티를 포함해 약 400개 브랜드와 5,000개 SKU를 제공한다. 올리브영은 매장이 개인화되고 몰입감 있는 뷰티 쇼핑 경험을 제공하도록 설계되었다고 밝혔다. 매장에는 세럼, 토너 패드, 자외선 차단제 및 뷰티 기기와 같은 주요 카테고리를 위한 전용 스킨케어 디스플레이가 지원되는 "구매 전 체험" 섹션이 있다.
올리브영의 한국에서 인기 있는 서비스에서 영감을 받은 무료 서비스인 피부 스캔과 두피 분석은 고객이 자신의 필요를 이해하고 개인적인 루틴을 구축하는 데 도움을 준다. 개인화된 피부 스캔 기술을 통해 고객은 자신의 피부 문제를 더 잘 이해하고 상세한 제품 추천을 받을 수 있다.
미국 첫 매장에는 고객이 피부 스캔 통찰력을 바탕으로 전문가의 안내를 통해 건강한 뷰티의 기본을 배울 수 있는 "뷰티 랩" 구역도 있다. "스킨케어 레슨"이라고 불리는 일회성 세션은 K-beauty 루틴을 보다 접근 가능하고 개인화되도록 설계되었으며, 자외선 차단제, 토너 패드, 세럼 레이어링 및 개인의 뷰티 필요에 맞춘 더블 클렌징과 같은 주제를 다룬다.
올리브영 USA의 CEO인 권가은은 "올리브영은 고객이 매장과 온라인 모두에서 자신에게 가장 적합한 것을 발견할 수 있는 공간을 만드는 것을 목표로 한다"라고 말했다. "우리의 미국 진출은 미국 소비자에게 개인화되고 원활한 뷰티 발견 경험을 제공하는 중요한 단계로, 큐레이션, 혁신 및 고객 경험에서의 우리의 강점을 바탕으로 한다."
매장 개장과 함께 올리브영은 미국에서 참여를 유도하고 재방문을 촉진하기 위해 Friend, Green, Gold의 세 가지 계층으로 구성된 향상된 멤버십 로열티 프로그램을 출시했다. 이 프로그램은 경쟁력 있는 포인트 적립률, 계층 기반 보상 및 온라인과 오프라인 채널 모두에서 사용할 수 있는 적립 및 사용 혜택을 제공하며, 가입 보상, 생일 혜택 및 포인트 배수 이벤트와 같은 특전도 포함된다.
권가은은 "올리브영은 K-beauty의 목적지일 뿐만 아니라 한국과 그 외의 다양한 뷰티, 웰니스 및 라이프스타일 브랜드를 모으는 발견 플랫폼으로 보고 있다"라고 덧붙였다. "우리의 목표는 고객이 새로운 것을 지속적으로 발견하도록 돕는 것이다. 신흥 트렌드와 혁신적인 제품부터 개인의 라이프스타일에 맞는 루틴과 브랜드까지 다양하다."