이탈리아, 어린이 대상 스킨케어 마케팅으로 Sephora와 Benefit 조사(BBC)

이탈리아 경쟁 당국(AGCM)이 뷰티 브랜드 베네피트와 세포라가 어린이들에게 스킨케어 제품을 마케팅하기 위해 젊은 인플루언서를 활용하는 "특히 교묘한" 전략을 채택한 것으로 보인다는 이유로 조사를 시작했다. AGCM은 이들 브랜드의 소유주인 럭셔리 상품 대기업 LVMH가 10세 미만의 어린이들에게 안티에이징 제품을 판매하려 했을 가능성이 있다고 밝혔다. 이 회사의 행동이 젊은 층에서 스킨케어에 대한 건강하지 않은 집착인 이른바 "코스메틱코렉시아"를 부추겼을 수 있다고 전문가들은 보고 있다. LVMH는 당국과 "완전히 협력할 것"이라고 성명을 통해 밝혔지만, 진행 중인 조사 때문에 더 이상의 언급은 피했다.

AGCM은 LVMH와 세포라의 이탈리아 본사에 대한 조사를 위해 이탈리아 금융 경찰과 함께 조사를 진행했다고 밝혔다. 이들 회사가 판매한 화장품이 어린이를 위한 것이 아님을 명확히 하지 않았으며, 대신 젊은 마이크로 인플루언서를 활용한 은밀한 마케팅 전략을 통해 구매를 장려한 것으로 보인다고 말했다. 조사는 성인용 화장품의 조기 사용과 관련된 "불공정 상업 관행" 가능성에 초점을 맞추고 있으며, 여기에는 10세 미만의 어린이들에게 얼굴 마스크, 세럼, 안티에이징 크림의 강박적인 구매를 장려하는 것이 포함된다.

세포라는 인스타그램에서 약 2,300만 명, 틱톡에서 200만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 어린이들이 자신의 스킨케어 루틴과 구매를 공유하는 "세포라 키즈" 소셜 미디어 트렌드의 중심에 있다. 수백 개의 비디오가 "세포라 키즈 하울" 및 "세포라 키즈 GRWM [Get Ready With Me]"와 같은 태그 아래 어린이들이 스킨케어 제품을 구매하고 자랑하는 모습을 보여준다.

AGCM과 영국 피부과학자 협회는 스킨케어 제품이 어린이에게 해로울 수 있다고 경고했다. 전문가들은 이 제품들이 자극, 알레르기 반응, 경우에 따라서는 영구적인 피부 문제를 일으킬 수 있다고 말한다. AGCM은 세포라와 베네피트 제품에 대한 어린이용 중요 경고가 누락되었거나 오해의 소지가 있는 방식으로 제시되었을 수 있다고 밝혔다. LVMH는 알코올, 패션, 보석 브랜드를 소유하고 있으며, "모든 회사는 적용 가능한 이탈리아 규정을 엄격히 준수한다"고 밝혔다.