C-commerce, 한국 소매 시장 장악(The Investor)

중국의 전자상거래 플랫폼, 즉 C-커머스가 한국의 소매 시장에서 그 입지를 강화하고 있다. 알리익스프레스와 테무는 한국의 전자상거래 시장에서 가장 큰 사용자 기반을 가진 플랫폼 중 하나로 자리 잡고 있다. 와이즈앱 리테일의 데이터에 따르면, 올해 1월부터 3월까지 알리익스프레스와 테무는 각각 857만 명과 800만 명의 월간 활성 사용자를 끌어들였다. 쿠팡을 제외하면, 이 두 플랫폼은 이미 대부분의 주요 국내 업체들을 제치고 있으며, 11번가는 770만 명, 네이버 플러스 스토어는 752만 명, 지마켓은 690만 명의 사용자를 보유하고 있다. 이들의 총 1,650만 명의 사용자는 시장 선두주자인 쿠팡의 3,325만 명의 절반에 해당한다. 테무는 3월에 749,320건의 새로운 설치로 모든 쇼핑 앱 중 선두를 차지했으며, 네이버 플러스 스토어는 674,100건의 설치로 국내 플랫폼 중 1위를 차지했고, 알리익스프레스는 369,020건을 추가했다.

이들의 입지 강화는 소비자 행동의 재조정으로 보인다. 인플레이션이 가계 예산을 잠식하면서 소비자들이 더 실용적이고 가치 중심적인 구매로 이동하고 있다. 데이터 통계청에 따르면, 인플레이션 조정된 월평균 소비 지출은 지난해 0.4% 감소했으며, 이는 2020년 이후 5년 만에 처음으로 연간 감소를 기록한 것이다. "가격이 소비자 결정의 중심 요소가 되면서, 더 많은 사용자가 저렴한 중국 전자상거래 플랫폼으로 이동하고 있다"고 한 업계 관계자는 말했다. 다른 관계자들은 가격과 트렌드에 민감한 젊은 소비자들이 플랫폼의 부상에 중요한 역할을 하고 있다고 지적한다.

이러한 역동성은 패션에서 가장 뚜렷하게 나타난다. 예를 들어, 중국의 온라인 패션 플랫폼인 쉬인은 20대와 30대 사용자가 지난해 1월에 비해 거의 세 배 증가한 122만 명에 달했다. 이 트렌드는 이미 무역 데이터에 반영되고 있으며, 지난해 중국 의류 수입은 48억 9천만 달러로 사상 최고치를 기록하며 전년 대비 8.1% 증가했다. "브랜드 충성도가 낮고 새로운 플랫폼을 수용할 준비가 된 10대와 20대 소비자들은 트렌드가 변화함에 따라 시장에 급격한 변화를 가져올 수 있다"고 한 업계 소식통은 말했다. "플랫폼이 소비자와 함께 진화하지 못하면, 결국 다음 세대의 플랫폼에 자리를 내줄 수밖에 없다."

중국 플랫폼은 한국의 전자상거래 생태계를 더 넓은 글로벌 시장과 연결하는 통로로도 부상하고 있다. 예를 들어, JD.com의 최근 11번가와의 제휴는 한국 판매자들이 JD 월드와이드라는 크로스보더 플랫폼에 제품을 등록할 수 있게 하며, JD 물류가 끝까지 이행을 처리한다. 이를 통해 한국 패션 및 뷰티 상품이 플랫폼에 더 많이 유입되면서 제품 경쟁력에 집중할 수 있게 된다. "한국 자회사를 통해, 우리는 직접 소싱 모델을 통해 한국 브랜드의 중국 수출을 적극 지원할 계획이다"고 JD.com 코리아의 김민화 대표는 3월 수출 상담회에서 말했다.

지마켓에서도 비슷한 전략이 펼쳐지고 있다. 알리바바의 글로벌 플랫폼인 라자다를 활용하여 크로스보더 판매를 확대하고 있다. 3월에는 중국에서 열린 무역 플라자에 참여하여 한국 기업을 위한 수출 상담회를 개최했다. 참가자들은 간소화된 온보딩, 통합 물류 및 현지화된 마케팅 역량에 큰 관심을 보였다. 그러나 장기적으로 이러한 파트너십은 위험을 수반할 수 있다고 일부 업계 관계자들은 말한다. 글로벌 물류 네트워크와 해외 수요에 접근할 수 있는 기회를 제공하지만, 수수료와 데이터 사용에 대한 협상력을 약화시킬 수 있다. "한국 기업들이 중국 전자상거래 플랫폼을 발판으로 활용하면서도 전략적 통제를 유지하고 자체 해외 네트워크를 구축하는 것이 중요해 보인다"고 관계자는 말했다.