조지아 여성, 울타에서 받은 180달러짜리 빅터앤롤프 향수 사용 흔적 발견(The Mary Sue)

(원문 제목: Georgia woman receives ‘extremely hard to find’ $180 Viktor & Rolf perfume from Ulta as gift. Um… is it used?: ‘Might be old’)

뉴스 시간: 2026년 1월 31일 10:00

언론사: The Mary Sue

검색 키워드 : ulta

연관키워드:#Viktor&Rolf #향수 #고객불만

뉴스 요약

- 조지아 여성, 크리스마스 선물로 받은 빅터앤롤프 향수 사용 흔적 발견

- 울타 직원이 사용된 제품을 판매했을 가능성 제기

- 고객들, 울타의 비즈니스 관행에 의문 제기

뉴스 번역 원문

조지아 여성, 울타에서 받은 180달러짜리 빅터앤롤프 향수 사용 흔적 발견

조지아의 한 여성이 크리스마스 선물로 받은 빅터앤롤프 향수를 확인할 기회를 가졌다. 하지만 이 향수는 이미 울타 고객이 사용한 것일까?

테이건 알렉산드라(@missteaganalexandra)는 38,000회 이상의 조회수를 기록한 영상에서 고객이 사용했을 가능성이 있는 빅터앤롤프의 본본 여성 향수 병을 어떻게 받게 되었는지 설명했다. 그녀의 어머니는 이 향수 병에 200달러를 지출하고 크리스마스 선물로 주었다. 그렇다면 테이건은 어떻게 이미 사용된 향수 병을 받게 되었을까? 그녀는 크리스마스 선물로 받은 빅터앤롤프 향수 병을 포장지에서 꺼내는 동안, 병에 플라스틱 포장이 없다는 것을 발견했다. 이는 병이 조작되었거나 사용되었음을 나타내는 명백한 신호라고 그녀는 말했다. 댓글 작성자들은 일반적으로 본본 향수는 고객이 제거해야 하는 플라스틱 포장이 있다고 동의했다. 테이건은 병의 사용량이 얼마나 되는지는 언급하지 않았지만, 그녀의 영상은 울타 직원이 사용된 제품을 판매했다고 생각하고 있으며, 병이 눈에 띄게 가득 차 있지 않다고 나타냈다. 한 시청자는 "논리적으로, 물리적으로, 과학적으로 [100%] 가득 차 있을 수 없다. 리본 모서리가 분무기 개구부보다 높다"고 말했다.

향수 병이 테스트용으로 실수로 일반 판매용으로 재포장되었을 가능성이 있다. 울타는 고객이 매장에서 분사하여 테스트할 수 있도록 많은 향수를 제공한다. 또한 누군가가 병을 반품하여 직원이 재포장하고 정가에 판매했을 가능성도 있다. 울타는 거의 사용되지 않은 품목에 대해 30일 이내에 반품을 처리한다. 고객이 향수 병을 반품했을 가능성이 있으며, 이로 인해 재판매되었을 수 있다. 한 댓글 작성자는 "울타 직원이다. 만약 플라스틱 포장이 여전히 있었다면 사용되지 않은 것이다. 만약 상자가 열려 있었다면 반품되어 재판매되었을 가능성이 크다"고 말했다.

병이 단순히 가득 차 보이지 않도록 만들어졌을까? 일부 댓글 작성자는 병에 무슨 일이 있었는지에 대한 대안 이론을 제시했다. 그들은 빅터앤롤프의 본본 향수의 독특한 형태가 병이 다소 비어 보이는 이유라고 생각했다. "온라인에서 보니 모두 그렇게 나온다. 병이 독특한 형태이기 때문에 실제로 담을 수 있는 양보다 더 많은 양을 담고 있을 것이다. 그래서 여전히 상자에 적힌 양의 액체를 받고 있는 것이다"라고 한 시청자가 말했다.

결국, 만약 병이 반품되었다면, 제품의 많은 양이 사용된 것 같지는 않다. 그럼에도 불구하고 많은 시청자들은 울타의 비즈니스 관행과 포장에 플라스틱 포장이 없는 것에 대해 의문을 제기했다.

본본 여성 향수의 가격은 얼마일까? 빅터앤롤프의 유명한 향수인 본본은 실제로 울타 웹사이트에 나타나지 않는다. 이 향수는 소매점이나 온라인에서 점점 덜 나타나고 있어 소비자에게 상대적으로 희귀한 향수가 되었다. 그러나 테이건의 어머니는 울타 매장에서 200달러에 3온스 병을 구매했다고 말했다. 이 가격은 현재 다른 매장에서 판매되는 가격보다 비쌌다. 빅터앤롤프는 이 향수를 울타에서 구매한 가격보다 20달러 저렴하게 책정하고 있다. 아마존은 이 향수를 180달러에 판매하고 있으며, 이는 울타의 가격보다 저렴하다. 또한 Fragrance.net과 같은 플랫폼은 이 향수의 3온스 병을 149.99달러에 판매하고 있으며, 이는 울타의 가격보다 50달러 저렴하다.

테이건은 울타 제품을 반품해야 할까? 시청자들은 일반적으로 테이건에게 향수를 반품하고 앞으로 다른 출처에서 구매할 것을 권장했다. 한 댓글 작성자는 테이건에게 조작된 제품을 사용할 때 발생할 수 있는 잠재적 위험을 고려하여 병을 반품하라고 경고했다. "나는 반품할 것이다. 사용되었고 조작되었다. 나는 그곳에서 일했고 노드스트롬에서도 일했으며, 사람들이 다른 향수로 병을 다시 채우고 반품할 때 조작하는 것을 보았다"라고 한 시청자가 말했다. "나는 모든 것을 보았다. 나는 그것을 만지지 않을 것이다. 한 여성은 사용된 향수에서 나쁜 감염에 걸렸다. 누군가가 다른 화학 물질을 향수 병에 넣었기 때문이다. 고객이 우리에게 본사를 호출했다."

따라서 테이건은 기회가 있을 때 병을 교체하는 것이 좋을 수 있다. 그러나 크리스마스 반품 기간이 종료되고 있어 그렇게 하는 것이 불가능할 수도 있다. 우리는 빅터앤롤프와 울타에 이메일로 연락을 취했다. 또한 테이건 알렉산드라에게 향수 병에 대한 직접 메시지를 보냈다.
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