블랙 뷰티의 심각한 상태가 전체 산업을 위협하는 이유(The Business of Fashion)

지난달, 영국 뷰티 협회가 영국 총리의 공식 거주지인 다우닝가 10번지 앞에 서 있는 뷰티 경영진 그룹의 사진을 인스타그램에 게시했을 때, 몇몇 소셜 미디어 사용자들은 흥미로운 점을 발견했습니다. "백인이 아닌 사람이 있나요?"라는 비슷한 댓글이 여러 개 달렸습니다. 이 그룹은 영국 뷰티 주간 동안 "CEO 원탁회의"를 위해 모였으며, 영국 정부가 대규모 조직의 최고 경영자들과 만나기를 요청했다고 영국 뷰티 협회의 CEO 밀리 켄달은 말했습니다. 초대받을 수 있는 잠재적 인물들 중에 흑인 경영진이나 창업자가 거의 없다는 것은 업계 전반의 다양성과 포용성 문제를 반영한다고 그녀는 말했습니다.

10년 이상 동안 흑인 소유 브랜드가 주류에서 성공을 거두었지만, 최근 흑인 뷰티 전문가들과 다양성 옹호자들 사이에서는 업계가 후퇴하고 있다는 느낌이 커지고 있습니다. 지난 한 해 동안, 미국의 흑인 소유 브랜드인 세일론, 디 이스태블리시드, 코일스 바이 네이처 등이 문을 닫았습니다. 다른 브랜드들은 대기업에 인수되었지만, 창업자 모니크 로드리게즈는 여전히 P&G에서 CEO 역할을 유지하고 있습니다.

이러한 변화는 뷰티 산업에서 흔한 일이지만, 옹호자들은 새로운 장애물이 다음 세대의 흑인 창업자와 경영진이 업계에 진입하는 것을 막고 있다고 말합니다. 2020년의 소폭의 다양성 증가가 정체되거나 일부는 후퇴하고 있으며, 이는 단순한 대표성 문제를 넘어 뷰티 산업에 심각한 영향을 미친다고 전문가들은 말합니다.

한때 더 포괄적인 텍스처드 헤어 시장을 촉진하고, 다양한 파운데이션 범위와 헤어 치료제를 확장했던 혁신들이 이제 위험에 처해 있습니다. 동시에, 새로운 세대의 뷰티 혁신가들은 경력 성장과 기업가적 기회가 더 유망해 보이는 소비재나 기술과 같은 다른 산업으로 눈을 돌리기 시작하고 있습니다.

"가장 큰 위험은 뷰티 산업이 정체되고 가장 큰 소비자들을 대표하지 못하게 되는 것입니다,"라고 영국 기반의 텍스처드 헤어 구독 박스인 트레저 트레스의 창업자 자멜리아 도널드슨은 말했습니다. "대표성 부분은 매우 중요합니다. 왜냐하면 흑인 창업자와 창작자들이 혁신가들이기 때문입니다."

업계의 최근 흑인 브랜드에 대한 투자와 흑인 인재 고용 노력이 상업적 이니셔티브가 아닌 사회적 영향이나 자선 활동으로 자리 잡았다고 전문가들은 말합니다. 2020년 이후 주요 소매업체에 입점한 미엘, 다네사 마이릭스, 브레드 뷰티와 같은 브랜드는 소비자들에게 인기를 끌었으며 여전히 널리 이용 가능합니다. 2023년 기준으로, 세포라는 28개의 흑인 소유 브랜드를 보유하고 있으며, 이는 2020년의 8개에서 증가한 것으로, 약 8%의 진열 공간을 차지하고 있습니다. 울타는 2022년 기준으로 약 40개의 흑인 소유, 주도, 또는 창립 브랜드를 보유하고 있으며, 이는 약 9%의 제품을 차지하고 있습니다.

그러나 뷰티 산업이 투자와 소비자 지출의 둔화를 겪으면서, DEI 부서와 흑인 및 갈색 인재를 고용하고 승진시키려는 약속은 삭감의 위험에 처해 있다고 전 뷰티 경영진이자 블랙 뷰티 클럽의 창립자인 토미 탈라비는 말했습니다.

"울타와 세포라 같은 소매업체들은 이러한 브랜드를 위한 진열 공간을 마련함으로써 새로운 소비자와 수익을 가져왔다는 것을 깨달았습니다,"라고 탈라비는 말했습니다. "하지만 뷰티 대기업들에게는 [흑인] 경영진이나 리더가 결정에 영향을 미치는 것이 수익 관점에서 가치를 보고 있는지 모르겠습니다."

많은 흑인 소유 브랜드에게 조지 플로이드 사건 이후 촉발된 소매업체의 관심은 대량 주문을 이행하는 데 드는 높은 비용과 이러한 도매 파트너십을 유지하기 위한 높은 마케팅 비용이라는 가혹한 현실에 부딪혔습니다.

"소매업체들은 이러한 브랜드와 더 많이 협력할 수 있습니다,"라고 블랙 스킨 디렉토리의 창립자이자 "블랙 스킨"의 저자인 디자 아요델레는 말했습니다. "그들은 더 눈에 띄는 진열 공간을 제공할 수 있습니다... 진열 공간에 대한 더 나은 가격을 제공할 수 있습니다... 이러한 브랜드를 정말로 앞으로 나아가게 하기 위해 더 많은 일을 할 수 있습니다."

2019년에 블랙 오팔과 패션 페어를 인수한 데지레 로저스와 셰릴 메이베리 맥키삭은 세포라와 울타 같은 주요 뷰티 소매업체에서 브랜드의 새로운 또는 확장된 유통을 성공적으로 이끌었습니다. 블랙 오팔은 또한 타겟에서의 존재감을 확장하고 있습니다. 그들의 모회사인 시카고 기반의 블랙 오팔 LLC는 8월에 열린 민주당 전당대회의 주요 뷰티 스폰서였습니다. 그러나 새로운 자금 조달을 위한 빈약한 경로는 블랙 오팔의 새로운 스킨케어 라인을 광고하거나 세포라와 울타 직원들을 교육시켜 제품을 홍보하고 판매할 수 있는 영업 사원을 더 고용하는 등의 중요한 성장 노력을 방해하고 있다고 로저스는 말했습니다.

"자본의 필요성은 현실입니다,"라고 로저스는 말했습니다. "돈은 매우 부족하고, 모으기 어렵습니다."

이러한 도전에 직면한 흑인 창업자들은 고객 기반을 다른 문화 그룹으로 확장하고 마케팅에 창의성을 발휘하는 등 재조정하고 있다고 로저스는 말했습니다. 일부 경우에는 인종과 민족과 같은 인구 통계에 대한 초점을 벗어나, 공통의 관심사와 라이프스타일과 같은 심리적 특성을 강조하는 방향으로 이동하고 있다고 아요델레는 말했습니다. 이러한 변화는 더 넓은 범위의 소비자를 끌어들이고, 틈새 시장을 넘어 브랜드의 잠재력을 보고 싶어하는 투자자들에게 매력적일 수 있다고 전문가들은 말합니다.

"젊은 세대는... 단지 피부색만이 아닌 다른 사람들과의 공통점을 찾으려고 노력하고 있습니다,"라고 그녀는 말했습니다.

트레저 트레스에서, 도널드슨은 2015년에 "흑인 영국 곱슬머리 소비자"에 초점을 맞추어 틈새 시장을 찾았지만, 흑인과 다문화 여성들을 위한 제품이 텍스처드 헤어를 가진 다양한 사람들에게 공감을 얻는다는 것을 빠르게 깨달았습니다.

"아무도 우리를 위해 서비스를 제공하지 않습니다,"라고 그녀는 말했습니다. "실제로 곱슬머리는 흑인과 혼혈 커뮤니티뿐만 아니라 백인, 아시아 커뮤니티, 지중해 문화 그룹에서도 널리 퍼져 있습니다."

실제로, 캐롤의 딸, 미엘, 그리고 최근에는 사브리나 엘바의 S'에이블 랩스와 같은 브랜드는 주방에서 만든 혼합물과 가족 레시피에서 태어나 새로운 포뮬레이션과 틈새 성분을 더 넓은 뷰티 대화에 도입했습니다.

미용사이자 저자인 디자 아요델레는 2018년에 블랙 스킨 디렉토리를 설립했습니다. "[흑인] 브랜드는 카리브해와 아프리카에서 발견되는 성분으로 혁신하고 있으며, 그들의 가족은 수십 년 동안 이를 사용해 왔습니다,"라고 도널드슨은 말했습니다. "그들은 실제로 효과가 있는 새로운, 흥미로운 혼합물을 도입하고 있으며, 산업을 활기차고, 최첨단으로 유지하고 있습니다."

오늘날, 도널드슨의 텍스처드 헤어 구독 박스는 쉐어 모이스처, 패턴, 임뷰 컬즈와 같은 브랜드의 샴푸, 컨디셔너, 스타일링 에이전트를 포함하여 사우디아라비아, 프랑스, 일본, 독일을 포함한 46개국으로 배송됩니다.

블랙 오팔 LLC에서, 로저스는 블랙 여성을 브랜드의 뮤즈로 중심에 두고 그들의 멜라닌 피부의 미묘한 차이를 포착하는 블랙 중심 회사로서의 정체성을 유지하면서도 "생존하기 위해서는 넘어가야 한다"고 인식하고 있습니다.

내년에 블랙 오팔은 JCPenney와의 확장된 파트너십을 통해 히스패닉 시장에 더 큰 진출을 할 것이며, 그 가시성을 통해 인도 소비자들과의 관계를 구축할 것으로 기대하고 있습니다.

"우리는 [패션 페어와 블랙 오팔]이 시장에서 스펙트럼의 두 다른 끝에서 최고라고 생각합니다,"라고 그녀는 말했습니다. "우리는 소비자들의 마음속에 그들을 위치시키고, 우리가 누구인지, 왜 중요한지를 보여주기 위해 정말 열심히 일하고 있습니다."