TikTok 바이럴 브랜드, 오프라인 매장 진출 성공할까?(WWD)

최근 몇 달 동안, 틱톡 쇼핑 채널과 같은 소셜 미디어를 통해 상당한 판매 모멘텀을 얻은 몇몇 바이럴 브랜드들이 미국의 오프라인 매장에 진출했다. 이 중에는 연어 정자 스킨케어로 유명한 K-beauty 브랜드 메디큐브와 릴리 라인하트의 여드름 안전 브랜드 퍼스널 데이가 포함되어 있다.

메디큐브는 특히 2024년에서 2025년 사이 틱톡 샵 수익이 1,142.81% 증가했으며, 이는 8월 4일 울타에 출시되기 직전의 수치이다. 5월 한 달 동안 메디큐브는 410만 달러를 벌어들였다. 퍼스널 데이는 울타에 8월 10일 진출하기 전 틱톡 샵에서 770,801달러의 수익을 올렸다. 한편, 천연 구강 관리 브랜드로 유명한 구루난다는 울타의 매장에 7월에 진출했을 때 하루에 10,000에서 20,000개의 제품을 판매했다.

소매업체들은 이러한 수치를 주목하고 이를 매장 내에서 재현하려고 하지만, 이는 간단한 일이 아니다. WSL 전략 소매의 최고 경영자이자 최고 쇼퍼인 웬디 리브만은 WWD에 이러한 브랜드의 온라인 접근성을 유지해야 하며, 이를 위해 브랜드의 고객이 소매업체의 고객과 동일해야 한다고 말했다.

"틱톡 샵에서 구매하는 사람이 누구인지 이해해야 하고, 그들이 어디에 맞는지 알아야 한다. 만약 20대 초반의 사람이 뷰티나 패션, 또는 틱톡 샵에서 본 것에 매우 관심이 있지만, 소매업체가 그 관객을 가지고 있지 않다면, 그곳에 브랜드를 두는 것은 효과가 없을 수 있다"라고 그녀는 설명했다. "그 관객을 구축하려고 하더라도, 여전히 그런 종류의 정렬이 필요하다."

아누아, 조선의 뷰티, 스킨 1004와 같은 바이럴 브랜드의 가시성을 높이기 위해 소매업체들은 매장 내에서 "연결을 주소해야 한다"고 리브만은 언급했다. "틱톡에서 트렌드 중인 섹션에 브랜드를 배치하여 틱톡 샵에 없었던 사람이 들어와서 이게 핫하다고 생각하게 해야 한다"고 설명했다.

울타는 이미 많은 이러한 브랜드를 확보하고 있으며, 스파크드 프로그램을 통해 유사한 모델을 구현하고 있다. 이 플랫폼은 소매업에 진입하는 더 발전된 브랜드를 위한 공간을 예약하며, 온라인의 "소셜에서 발견된" 페이지도 포함한다. 메디큐브는 스파크드와 퍼스널 데이 모두에 포함되어 있다. 퍼스널 데이의 CEO이자 공동 창립자인 셸라 웡에 따르면, 브랜드는 첫 해에 울타에서 1,000만 달러의 소매 판매를 목표로 하고 있다.

메디큐브의 미국 마케팅 부서장인 라일라 창은 브랜드가 이미 내부 판매 예측을 초과했으며, 매우 유망한 시작을 기록했다고 말했다.

틱톡에서 가장 빠르게 성장하는 브랜드 중 오프라인 매장에 진출할 가능성이 있는 브랜드로는 M3내추럴스, 셀리크, 스테스 퍼퓸, 미샤가 있으며, 아마존에서 가장 많이 팔리는 립 제품 브랜드인 원더스킨도 립 스테인 마스크 덕분에 다음 차례가 될 수 있다.