프라이빗 라벨, 소비자 뷰티 지출 감소 속 도전(BeautyMatter)
(원문 제목: Private Labels Challenge Dupes as Consumers Pull Back on Beauty Spending)
검색 키워드 : ulta
뉴스 요약
- 프라이빗 라벨 제품 판매가 지난해 거의 4% 증가, 반면 국가 브랜드 판매는 1% 증가에 그침
- Ulta Beauty, CVS, Walgreens 등 프라이빗 라벨 성공 공유 및 확장 계획 논의
- 경제 불황과 관세 우려로 인해 프라이빗 라벨 제품에 대한 소비자 신뢰 증가
뉴스 번역 원문
프라이빗 라벨 제품의 판매가 작년에 거의 4% 증가한 반면, 전국 브랜드의 판매는 1% 증가에 그쳤다. 울타 뷰티, CVS, 월그린스는 자사 뷰티 브랜드의 성공을 공유하며, 브랜드 확장을 위한 계획을 논의했다. 많은 소비자들이 프라이빗 라벨과 전국 브랜드를 구분하는 데 어려움을 겪고 있다. 저렴한 프라이빗 라벨 개인 관리 제품이 번창하고 있다. 경제적 우려와 관세에 대한 두려움이 증가하면서 프라이빗 라벨 제품에 대한 인식이 개선되어 소매업체 소유 브랜드의 판매가 증가하고 있다. 소셜 콘텐츠 제작자의 추천도 프라이빗 라벨에 대한 소비자 신뢰를 높이고 있다.
"경제적 불확실성 시기에, 우리는 종종 손님들이 신뢰할 수 있는 가치 중심의 브랜드로 전환하는 것을 본다. 울타 뷰티 컬렉션도 예외는 아니다"라고 울타 뷰티의 프라이빗 라벨 부사장 앨리슨 콜렌스타인이 말했다. "우리 제품은 매력적인 가격에 명품에 영감을 받은 성능을 제공하여, 품질을 타협하지 않고도 비용을 절약하려는 뷰티 애호가들에게 현명한 선택이 된다"고 덧붙였다.
듀프 문화가 뷰티 시장에 영향을 미쳤지만, 콜렌스타인은 유사품과 자사 브랜드를 구분했다. "우리는 일부 손님들이 명품 브랜드와 유사한 성능을 찾을 수 있다는 것을 알고 있지만, 우리는 '듀프'를 만들려고 하지 않는다. 우리의 초점은 손님들의 필요를 충족시키는 고품질의 목적 있는 제품을 훌륭한 가치로 제공하는 것이다. 울타 뷰티 컬렉션은 울타 뷰티의 권위와 전문성에 의해 뒷받침되는 독립적인 브랜드로, 사려 깊은 혁신과 일상적인 필수품을 제공한다"고 뷰티매터에 말했다.
프라이빗 라벨의 숫자에 따르면, 프라이빗 라벨 제조업체 협회(PLMA)는 Circana 데이터를 인용하여 작년에 매장 브랜드의 판매가 90억 달러 증가하여 2,710억 달러로 기록을 세웠다고 밝혔다. 3.9%의 달러 판매 증가율은 전국 브랜드의 1% 증가를 능가했다. "작년에 매장 브랜드의 판매가 사상 최고치를 기록했다"고 PLMA 회장 페기 데이비스가 말했다. "매장 브랜드가 제공하는 품질, 가치, 혁신은 타의 추종을 불허한다"고 덧붙였다. 연간 매장 브랜드 판매는 지난 3년 동안 거의 24% 증가했다.
이러한 모멘텀은 계속해서 쌓이고 있다. 2025년 상반기 매출은 작년 대비 프라이빗 라벨 판매가 4.4% 증가한 반면, 전국 브랜드는 1.1% 증가에 그쳤다. 뷰티는 매출이 거의 2% 증가하며 상위 수익자 중 하나였다. 프라이빗 라벨은 틈새 카테고리에서도 빛을 발한다. 2025년 3월 23일로 끝나는 52주 동안 다중 유닛 소매업체의 Circana 데이터에 따르면, 소매업체의 독점 드라이 샴푸 브랜드는 84%의 매출 증가를 기록했다. 프라이빗 라벨 향수/콜로뉴는 매출이 74% 증가하며 두 번째로 높은 성과를 보였다.
소비자 인식과 소매 수익성에 대해 퍼스트 인사이트의 CEO 그렉 페트로는 회사의 AI 기반 모델링이 프라이빗 라벨 브랜드에 대한 소비자의 관심이 증가하고 있음을 확인했다고 말했다. 이는 '프라이빗 라벨 브랜드의 조용한 인수'라는 제목의 연구를 촉발했다. "84%의 소비자가 프라이빗 라벨을 전국 브랜드만큼 또는 그 이상 신뢰한다"고 페트로는 연구를 인용하며 말했다. 보고서는 또한 조사 대상자의 45%가 제품이 기대에 부합하거나 초과했을 때 프라이빗 라벨로 영구적으로 전환했다고 밝혔다.
프라이빗 라벨은 이제 더 이상 가장 저렴한 옵션이 아닌, 좋은 가치로 여겨지고 있다. "샤넬이라는 이름이 붙어 있으면 고객이 그냥 사던 시절은 지났다. 소비자는 매우 영리하며, 훌륭한 제품, 훌륭한 포뮬레이션, 가치 있는 위치, 그리고 그들이 원하는 것을 만들지 않으면 구매하지 않을 것이다"라고 페트로는 말했다. 페트로는 때때로 소비자들이 제품이 하우스 브랜드라는 것을 인식하지 못한다고 지적했다. "71%의 소비자가 프라이빗 라벨을 알아볼 수 있다고 생각했지만, 72%는 나란히 비교했을 때 이를 알아보지 못했다"고 페트로는 말했다.
소매업체들은 프라이빗 브랜드와 관련된 높은 마진의 혜택을 누리며 이 흐름을 타고 있다. 프라이빗 브랜드는 일반적으로 전국 경쟁업체의 두 배에 달한다. 하우스 브랜드는 매장 충성도를 구축하고 소매업체에 대한 전반적인 좋은 감정을 형성한다. 울타 뷰티, 월그린스, CVS, 타겟, 크레도, 세포라, 트레이더 조, 패밀리 달러, 쇼퍼스 드러그 마트, 슈퍼드러그는 강력한 프라이빗 라벨 프로그램을 보유한 소매업체로 업계 전문가들이 주목하고 있다.
"프라이빗 라벨이 상승세를 타고 있다. 많은 소매업체들이 이제 자체 브랜드를 '인큐베이팅'하고 있으며, 그 중 절반은 소비자들이 매장 브랜드라는 것을 알지 못한다"고 민텔의 미주 지역 뷰티, 개인 관리 및 가정용품 수석 이사 사라 진달이 말했다. 월그린스는 작년에 프리미엄 스킨케어를 출시하며 이를 실현했다. 이 컬렉션은 폴라스 초이스, 유스 투 더 피플, 라네즈와 비교되는 제품을 포함하고 있다.
"우리는 사람들이 우리 선반에서 다양한, 트렌디한, 프리미엄 제품을 발견하고 놀라고 기뻐한다는 피드백을 받았다. 이는 새로운 고객을 유치하고 성장을 이끌고 있다"고 월그린스의 그룹 부사장 겸 뷰티 및 개인 관리 총괄 매니저 마고 트런리가 말했다. "이 제품들은 기대를 초과하며, 2024년 8월 출시 이후 주간 성장세를 유지하고 있다. 프리미엄 스킨케어 라인은 의미 있는 고객 참여를 이끌어내며, 새로운 쇼핑객을 월그린스 브랜드 뷰티 제품군, 스킨케어 통로, 그리고 월그린스 전체 쇼핑으로 유도하고 있다"고 그녀는 말했다. 소매업체는 올해 말 4개의 새로운 추가 제품을 출시하여 프리미엄 스킨케어 라인의 모멘텀을 이어갈 계획이다.
또한, 월그린스는 지난 2년 동안 20개 이상의 새로운 월그린스 브랜드 뷰티 아이템을 도입했다. 상위 성과 제품 중 일부는 월그린스 오버나이트 스팟 패치와 월그린스 무향 메이크업 리무빙 타월렛이다. "이들은 계속해서 우리 쇼핑객들이 가장 좋아하는 전국 브랜드 대체품 중 하나로, 연간 성장세를 유지하고 있다"고 트런리는 말했다. 많은 월그린스 하우스 브랜드는 전국 브랜드의 버전이지만, 최근 체인은 독창적인 월그린스 브랜드 세럼을 출시했다. 콜라겐, 히알루론산, 비타민 C, 나이아신아마이드가 포함되어 있다. "올해 말에는 더 많은 새로운 독립 제품을 소개할 것이다"고 트런리는 덧붙였다.
월그린스의 다른 소유 브랜드에는 월그린스 또는 W 로고, 솝 & 글로리, 보타닉스가 포함되어 있다. 울타 뷰티는 업계에서 가장 포괄적인 소유 뷰티 컬렉션 중 하나를 보유하고 있으며, 작년에 메이크업, 스킨케어, 목욕, 바디, 액세서리 및 기타 카테고리에서 300개 아이템을 개편했다.
"우리는 특히 메이크업과 스킨케어와 같은 카테고리에서 강력한 반복 구매 행동을 보고 있으며, 손님들이 일관되게 그들의 검증된 즐겨찾기를 위해 돌아오고 있다. 같은 맥락에서, 우리는 또한 손님들이 새로운, 트렌디한 뷰티 룩이나 스킨케어 의식을 시도하기 위해 컬렉션을 쇼핑하는 것을 보고 있다. 접근 가능한 가격대 덕분에, 그들은 은행을 깨지 않고도 의식적으로 만들어진 신뢰할 수 있는 포뮬레이션을 통해 새로운 방식으로 뷰티를 실험하고 참여할 수 있다"고 콜렌스타인은 말했다.
즐겨찾기에는 메이크업의 경우 웨이트리스 워터 립 스테인, 주스 인퓨즈드 립 오일, 크림 아이 섀도우 스틱, 아이섀도우 싱글, 스킨케어의 경우 밀키 토너와 립 슬리핑 마스크가 포함되어 있다. 올해의 새로운 출시 제품에는 스컬프팅 펩타이드 립 라이너, 클라우드 블러쉬 블러링 블러쉬, 매직 마커 립 스테인, 컬러 스낵 아이섀도우 듀오, 글로우게터 딥 콜라겐 하이드로겔 마스크가 포함되어 있다. "앞으로 몇 달 안에 더 많은 것을 볼 수 있을 것이다. 특히 손님들이 결과, 혁신, 재미를 모두 제공하는 하이브리드 솔루션을 계속 찾고 있는 메이크업 분야에서"라고 콜렌스타인은 덧붙였다.
CVS는 자체 네일 컬러 브랜드 포파라찌를 포함하여 광범위한 소유 브랜드 컬렉션을 보유하고 있으며, 이는 매장에서 자주 매진된다. "소비자들은 우리가 뷰티와 개인 관리 전반에 걸쳐 쉽게 탐색할 수 있는 접근 가능한 원스톱 샵이라는 것을 알고 사랑한다"고 CVS 헬스의 뷰티, 개인 관리 및 히스패닉 전략 팀의 상품 부사장 미셸 르블랑이 말했다. "이 신뢰는 우리 매장 브랜드로 확장되며, 고객들이 가치 중심의 옵션을 쇼핑하거나 최신 뷰티 트렌드를 원하거나 일상적인 뷰티 필수품을 보충할 때 일관되게 우리 제품을 선택하는 것을 보고 있다. 고객들은 우리 브랜드가 전국 브랜드만큼 좋고 효과적이라고 믿고 있다. 그리고 어떤 경우에는 우리 쇼핑객들이 우리 매장 브랜드를 선호한다."
프라이빗 라벨의 글로벌 성장 프라이빗 브랜드는 국제적으로도 잘 나가고 있다. 슈퍼드러그는 최근 하우스 브랜드 제품 혁신을 강화하기 위해 2천만 파운드(2천6백만 달러)를 투자했다. 소매업체는 프라이빗 라벨 뷰티 제품을 강조하기 위해 슈퍼스왑 팝업을 개최했다. 부츠는 하우스 로고로 유명하다. 캐나다에서는 소비자들이 200개 이상의 눈, 입술, 얼굴 제품을 포함하는 쇼퍼스 드러그 마트의 독점 퀘 뷰티로 몰려든다.
성공적인 프라이빗 라벨 브랜드를 만드는 데는 도전이 있었으며, 이 개념은 만병통치약이 아니라고 페트로는 말했다. "프라이빗 브랜드는 모든 사람에게 훌륭한 기회를 제공하지만, 진정성 있게 해야 한다. 전문가라고 생각해서 하는 것이라면, 실패할 것이다."
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"경제적 불확실성 시기에, 우리는 종종 손님들이 신뢰할 수 있는 가치 중심의 브랜드로 전환하는 것을 본다. 울타 뷰티 컬렉션도 예외는 아니다"라고 울타 뷰티의 프라이빗 라벨 부사장 앨리슨 콜렌스타인이 말했다. "우리 제품은 매력적인 가격에 명품에 영감을 받은 성능을 제공하여, 품질을 타협하지 않고도 비용을 절약하려는 뷰티 애호가들에게 현명한 선택이 된다"고 덧붙였다.
듀프 문화가 뷰티 시장에 영향을 미쳤지만, 콜렌스타인은 유사품과 자사 브랜드를 구분했다. "우리는 일부 손님들이 명품 브랜드와 유사한 성능을 찾을 수 있다는 것을 알고 있지만, 우리는 '듀프'를 만들려고 하지 않는다. 우리의 초점은 손님들의 필요를 충족시키는 고품질의 목적 있는 제품을 훌륭한 가치로 제공하는 것이다. 울타 뷰티 컬렉션은 울타 뷰티의 권위와 전문성에 의해 뒷받침되는 독립적인 브랜드로, 사려 깊은 혁신과 일상적인 필수품을 제공한다"고 뷰티매터에 말했다.
프라이빗 라벨의 숫자에 따르면, 프라이빗 라벨 제조업체 협회(PLMA)는 Circana 데이터를 인용하여 작년에 매장 브랜드의 판매가 90억 달러 증가하여 2,710억 달러로 기록을 세웠다고 밝혔다. 3.9%의 달러 판매 증가율은 전국 브랜드의 1% 증가를 능가했다. "작년에 매장 브랜드의 판매가 사상 최고치를 기록했다"고 PLMA 회장 페기 데이비스가 말했다. "매장 브랜드가 제공하는 품질, 가치, 혁신은 타의 추종을 불허한다"고 덧붙였다. 연간 매장 브랜드 판매는 지난 3년 동안 거의 24% 증가했다.
이러한 모멘텀은 계속해서 쌓이고 있다. 2025년 상반기 매출은 작년 대비 프라이빗 라벨 판매가 4.4% 증가한 반면, 전국 브랜드는 1.1% 증가에 그쳤다. 뷰티는 매출이 거의 2% 증가하며 상위 수익자 중 하나였다. 프라이빗 라벨은 틈새 카테고리에서도 빛을 발한다. 2025년 3월 23일로 끝나는 52주 동안 다중 유닛 소매업체의 Circana 데이터에 따르면, 소매업체의 독점 드라이 샴푸 브랜드는 84%의 매출 증가를 기록했다. 프라이빗 라벨 향수/콜로뉴는 매출이 74% 증가하며 두 번째로 높은 성과를 보였다.
소비자 인식과 소매 수익성에 대해 퍼스트 인사이트의 CEO 그렉 페트로는 회사의 AI 기반 모델링이 프라이빗 라벨 브랜드에 대한 소비자의 관심이 증가하고 있음을 확인했다고 말했다. 이는 '프라이빗 라벨 브랜드의 조용한 인수'라는 제목의 연구를 촉발했다. "84%의 소비자가 프라이빗 라벨을 전국 브랜드만큼 또는 그 이상 신뢰한다"고 페트로는 연구를 인용하며 말했다. 보고서는 또한 조사 대상자의 45%가 제품이 기대에 부합하거나 초과했을 때 프라이빗 라벨로 영구적으로 전환했다고 밝혔다.
프라이빗 라벨은 이제 더 이상 가장 저렴한 옵션이 아닌, 좋은 가치로 여겨지고 있다. "샤넬이라는 이름이 붙어 있으면 고객이 그냥 사던 시절은 지났다. 소비자는 매우 영리하며, 훌륭한 제품, 훌륭한 포뮬레이션, 가치 있는 위치, 그리고 그들이 원하는 것을 만들지 않으면 구매하지 않을 것이다"라고 페트로는 말했다. 페트로는 때때로 소비자들이 제품이 하우스 브랜드라는 것을 인식하지 못한다고 지적했다. "71%의 소비자가 프라이빗 라벨을 알아볼 수 있다고 생각했지만, 72%는 나란히 비교했을 때 이를 알아보지 못했다"고 페트로는 말했다.
소매업체들은 프라이빗 브랜드와 관련된 높은 마진의 혜택을 누리며 이 흐름을 타고 있다. 프라이빗 브랜드는 일반적으로 전국 경쟁업체의 두 배에 달한다. 하우스 브랜드는 매장 충성도를 구축하고 소매업체에 대한 전반적인 좋은 감정을 형성한다. 울타 뷰티, 월그린스, CVS, 타겟, 크레도, 세포라, 트레이더 조, 패밀리 달러, 쇼퍼스 드러그 마트, 슈퍼드러그는 강력한 프라이빗 라벨 프로그램을 보유한 소매업체로 업계 전문가들이 주목하고 있다.
"프라이빗 라벨이 상승세를 타고 있다. 많은 소매업체들이 이제 자체 브랜드를 '인큐베이팅'하고 있으며, 그 중 절반은 소비자들이 매장 브랜드라는 것을 알지 못한다"고 민텔의 미주 지역 뷰티, 개인 관리 및 가정용품 수석 이사 사라 진달이 말했다. 월그린스는 작년에 프리미엄 스킨케어를 출시하며 이를 실현했다. 이 컬렉션은 폴라스 초이스, 유스 투 더 피플, 라네즈와 비교되는 제품을 포함하고 있다.
"우리는 사람들이 우리 선반에서 다양한, 트렌디한, 프리미엄 제품을 발견하고 놀라고 기뻐한다는 피드백을 받았다. 이는 새로운 고객을 유치하고 성장을 이끌고 있다"고 월그린스의 그룹 부사장 겸 뷰티 및 개인 관리 총괄 매니저 마고 트런리가 말했다. "이 제품들은 기대를 초과하며, 2024년 8월 출시 이후 주간 성장세를 유지하고 있다. 프리미엄 스킨케어 라인은 의미 있는 고객 참여를 이끌어내며, 새로운 쇼핑객을 월그린스 브랜드 뷰티 제품군, 스킨케어 통로, 그리고 월그린스 전체 쇼핑으로 유도하고 있다"고 그녀는 말했다. 소매업체는 올해 말 4개의 새로운 추가 제품을 출시하여 프리미엄 스킨케어 라인의 모멘텀을 이어갈 계획이다.
또한, 월그린스는 지난 2년 동안 20개 이상의 새로운 월그린스 브랜드 뷰티 아이템을 도입했다. 상위 성과 제품 중 일부는 월그린스 오버나이트 스팟 패치와 월그린스 무향 메이크업 리무빙 타월렛이다. "이들은 계속해서 우리 쇼핑객들이 가장 좋아하는 전국 브랜드 대체품 중 하나로, 연간 성장세를 유지하고 있다"고 트런리는 말했다. 많은 월그린스 하우스 브랜드는 전국 브랜드의 버전이지만, 최근 체인은 독창적인 월그린스 브랜드 세럼을 출시했다. 콜라겐, 히알루론산, 비타민 C, 나이아신아마이드가 포함되어 있다. "올해 말에는 더 많은 새로운 독립 제품을 소개할 것이다"고 트런리는 덧붙였다.
월그린스의 다른 소유 브랜드에는 월그린스 또는 W 로고, 솝 & 글로리, 보타닉스가 포함되어 있다. 울타 뷰티는 업계에서 가장 포괄적인 소유 뷰티 컬렉션 중 하나를 보유하고 있으며, 작년에 메이크업, 스킨케어, 목욕, 바디, 액세서리 및 기타 카테고리에서 300개 아이템을 개편했다.
"우리는 특히 메이크업과 스킨케어와 같은 카테고리에서 강력한 반복 구매 행동을 보고 있으며, 손님들이 일관되게 그들의 검증된 즐겨찾기를 위해 돌아오고 있다. 같은 맥락에서, 우리는 또한 손님들이 새로운, 트렌디한 뷰티 룩이나 스킨케어 의식을 시도하기 위해 컬렉션을 쇼핑하는 것을 보고 있다. 접근 가능한 가격대 덕분에, 그들은 은행을 깨지 않고도 의식적으로 만들어진 신뢰할 수 있는 포뮬레이션을 통해 새로운 방식으로 뷰티를 실험하고 참여할 수 있다"고 콜렌스타인은 말했다.
즐겨찾기에는 메이크업의 경우 웨이트리스 워터 립 스테인, 주스 인퓨즈드 립 오일, 크림 아이 섀도우 스틱, 아이섀도우 싱글, 스킨케어의 경우 밀키 토너와 립 슬리핑 마스크가 포함되어 있다. 올해의 새로운 출시 제품에는 스컬프팅 펩타이드 립 라이너, 클라우드 블러쉬 블러링 블러쉬, 매직 마커 립 스테인, 컬러 스낵 아이섀도우 듀오, 글로우게터 딥 콜라겐 하이드로겔 마스크가 포함되어 있다. "앞으로 몇 달 안에 더 많은 것을 볼 수 있을 것이다. 특히 손님들이 결과, 혁신, 재미를 모두 제공하는 하이브리드 솔루션을 계속 찾고 있는 메이크업 분야에서"라고 콜렌스타인은 덧붙였다.
CVS는 자체 네일 컬러 브랜드 포파라찌를 포함하여 광범위한 소유 브랜드 컬렉션을 보유하고 있으며, 이는 매장에서 자주 매진된다. "소비자들은 우리가 뷰티와 개인 관리 전반에 걸쳐 쉽게 탐색할 수 있는 접근 가능한 원스톱 샵이라는 것을 알고 사랑한다"고 CVS 헬스의 뷰티, 개인 관리 및 히스패닉 전략 팀의 상품 부사장 미셸 르블랑이 말했다. "이 신뢰는 우리 매장 브랜드로 확장되며, 고객들이 가치 중심의 옵션을 쇼핑하거나 최신 뷰티 트렌드를 원하거나 일상적인 뷰티 필수품을 보충할 때 일관되게 우리 제품을 선택하는 것을 보고 있다. 고객들은 우리 브랜드가 전국 브랜드만큼 좋고 효과적이라고 믿고 있다. 그리고 어떤 경우에는 우리 쇼핑객들이 우리 매장 브랜드를 선호한다."
프라이빗 라벨의 글로벌 성장 프라이빗 브랜드는 국제적으로도 잘 나가고 있다. 슈퍼드러그는 최근 하우스 브랜드 제품 혁신을 강화하기 위해 2천만 파운드(2천6백만 달러)를 투자했다. 소매업체는 프라이빗 라벨 뷰티 제품을 강조하기 위해 슈퍼스왑 팝업을 개최했다. 부츠는 하우스 로고로 유명하다. 캐나다에서는 소비자들이 200개 이상의 눈, 입술, 얼굴 제품을 포함하는 쇼퍼스 드러그 마트의 독점 퀘 뷰티로 몰려든다.
성공적인 프라이빗 라벨 브랜드를 만드는 데는 도전이 있었으며, 이 개념은 만병통치약이 아니라고 페트로는 말했다. "프라이빗 브랜드는 모든 사람에게 훌륭한 기회를 제공하지만, 진정성 있게 해야 한다. 전문가라고 생각해서 하는 것이라면, 실패할 것이다."