강남언니, K-뷰티 붐 속 의료관광센터 개설(Seoul Economic Daily)

강남언니가 K-뷰티 붐 속에서 외국인 의료 관광객을 위한 전용 의료 관광 센터를 개설했다. K-뷰티 열풍으로 외국인 환자와 관광객의 한국 방문이 증가하고 있으며, K-의료 및 K-뷰티 서비스에 대한 수요가 높아지고 있다. K-뷰티 플랫폼 스타트업들은 외국 고객을 유치하기 위한 마케팅 노력을 강화하고 있으며, 이를 통해 더 넓은 생태계를 확장하고 있다.

미용 의료 플랫폼 "강남언니"를 운영하는 힐링페이퍼는 4일 외국인 의료 관광객을 위한 전용 공간인 "언니 가이드 센터"를 개설했다고 발표했다. 언니 가이드 센터는 외국인 환자 유치를 강화하기 위한 K-뷰티 정보 허브 역할을 한다. 강남언니는 11년간 축적된 모바일 플랫폼 데이터를 바탕으로 통합 온라인-오프라인 글로벌 플랫폼으로 확장할 계획이다.

오프라인 센터 개설은 외국인 환자와 관광객의 방문이 눈에 띄게 증가함에 따라 한국 정부의 K-의료 및 K-뷰티 산업 육성 노력과 일치한다. 보건복지부 통계에 따르면, 2024년에는 약 117만 명의 외국인 환자가 한국을 방문했으며, 지난해 수치는 약 140만 명에 달해 약 20% 증가한 것으로 추정된다.

센터는 의료 정보 비대칭성과 언어 장벽으로 어려움을 겪었던 외국인을 위한 1:1 예약 안내 서비스를 제공한다. 이 두 층 규모의 시설에는 K-뷰티 전시 및 체험 구역, 피부 분석 서비스, 파우더룸이 마련되어 있다. 전시된 제품으로는 국내 화장품 브랜드인 아누아의 제품과 미용 의료 기기 회사인 클래시스의 "슈링크 홈" 기기가 있다.

언니 가이드 센터의 핵심은 "동일 가격" 정보를 제공하는 것이다. 예약 지원 서비스는 국내외 소비자에게 동일한 가격을 제공하는 병원과 클리닉에 중점을 둔다. 이 전략은 외국인들이 보다 투명하고 신뢰할 수 있는 K-뷰티 경험을 누릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다.

앞으로 언니 가이드 서비스는 모바일과 오프라인 채널 모두에서 운영될 예정이다. 사용자들은 글로벌 모바일 앱 "UNNI"의 "언니 가이드" 버튼을 통해 1:1 병원 예약 지원을 받을 수 있으며, 앱 예약 없이 오프라인 센터를 직접 방문할 수도 있다. 한국어에 어려움을 겪는 외국 고객을 위해 중국어, 태국어, 영어 등 다양한 언어로 통역 서비스도 제공된다.

힐링페이퍼의 홍승일 CEO는 "이 언니 가이드 센터는 우리의 온라인 플랫폼과 오프라인 경험을 연결하여 편리하고 표준화된 K-뷰티 서비스 패러다임을 창출하고, 외국인 환자 유치에 기여할 것"이라고 말했다.