Sally Beauty 온라인 판매 11% 증가: 강력한 두 자릿수 성장 지속 가능성(101 finance)

Sally Beauty Holdings는 2026년 1분기 동안 글로벌 전자상거래 부문에서 인상적인 성과를 거두었다. 회사의 온라인 판매는 11% 증가하여 1억 1천 1백만 달러에 도달했으며, 전체 순매출의 약 12%를 차지했다. 이 급증은 주로 Sally 부문에 의해 주도되었으며, 이 부문의 전자상거래 수익은 20% 증가하여 5천만 달러에 이르렀다. 특히, 미국과 캐나다의 Sally 부문은 분기 동안 온라인 판매가 28% 증가하는 놀라운 성과를 보였다. 한편, Beauty Systems Group(BSG) 부문은 4%의 보다 완만한 성장을 기록하며 6천만 달러의 전자상거래 수익을 창출했다.

Sally와 BSG 부문 모두 긍정적인 전자상거래 모멘텀을 보이고 있어, 회사는 고객 참여와 전환율을 높이기 위해 디지털 혁신을 우선시하고 있다. Sally의 광범위한 카테고리 확장은 시장 접근 방식에 의해 지원되었다. Sally 앱의 지속적인 업그레이드는 사용자 여정을 개선하기 위해 설계되었으며, 명확한 쿠폰 표시, 로열티 보상에 대한 투명성 증가, 제품 검색을 단순화하고 쇼핑객에게 가치를 강조하는 보다 간소화된 검색 기능 등의 개선 사항을 포함하고 있다. BSG에서는 애플 페이 도입으로 결제 과정이 더욱 원활해졌다. "내 주변 재고" 및 즐겨찾기 섹션과 같은 추가 기능은 스타일리스트가 자주 구매하는 제품을 빠르게 찾을 수 있도록 돕는다. 향후 앱 업데이트는 사용자 경험을 더욱 개선하고, 빠른 결제를 가능하게 하며, 교육, 인공지능 및 개인화 분야의 새로운 도구를 도입할 예정이며, 이러한 개선 사항은 이번 봄부터 스타일리스트에게 제공될 예정이다.

Licensed Colors on Demand(LCOD)와 같은 혁신적인 프로그램은 브랜드 홍보와 고객 확보에 중요한 역할을 하고 있다. LCOD를 통해 유입된 고객은 첫 해에 두 배의 지출을 하며, 기존 사용자는 연간 지출을 25% 이상 증가시킨다. 이러한 디지털 전략은 지속적인 플랫폼 개선 및 고가치 고객 확보와 결합되어 회사의 전자상거래 성장을 계속해서 추진하고 있다.