DFI 리테일 그룹과 Becon, 아시아 400개 매장에서 AI 피부 및 두피 진단 도입 전략적 파트너십 발표(Financial Times)
(원문 제목: DFI Retail Group and Becon Announce Strategic Partnership to Launch AI Skin & Scalp Assessment in over 400 Stores Across Asia)
검색 키워드 : K-beauty
뉴스 요약
- DFI 리테일 그룹과 Becon, AI 기반 피부 및 두피 진단 솔루션 도입 발표
- 2025년 성공적인 개념 증명 후 2026년부터 아시아 전역에 단계적 도입 예정
- 맞춤형 웰니스 조언과 개인화된 추천 제공으로 고객 충성도 강화
뉴스 번역 원문
DFI 리테일 그룹과 Becon은 아시아 전역의 온라인 및 오프라인 채널에서 AI 기반의 피부 및 두피 진단 솔루션을 도입하기 위한 전략적 파트너십을 발표했다. 이 중요한 이정표는 DFI의 웰니스 성장 촉진과 고객에게 신뢰할 수 있는 조언과 맞춤형 추천을 제공하는 통합 옴니채널 경험을 대규모로 제공하겠다는 의지를 강화한다. 이 파트너십을 통해 Becon의 피부 및 두피 진단이 홍콩, 인도네시아, 마카오, 말레이시아, 싱가포르의 400개 이상의 가디언과 매닝스 매장에서 단계적으로 배포될 예정이다. 또한 가디언과 매닝스 앱에 모바일 앱 라이트 솔루션도 도입될 예정이다.
이 대규모 롤아웃은 2025년에 성공적으로 진행된 개념 증명을 기반으로 하며, 강력한 고객 참여를 보여주었고, 구매 전환과 장바구니 성장을 달성했으며, 7점 만점에 6.5점을 초과하는 높은 재방문 의도를 기록했다. Becon의 솔루션을 통해 가디언과 매닝스는 데이터 기반의 통찰력을 활용하여 맞춤형 웰니스 조언과 개인화된 추천을 제공할 수 있으며, 고객과의 신뢰를 구축하고 충성도를 강화할 수 있다.
고객은 온라인에서 빠른 평가를 시작하고, 매장에서 훈련된 웰니스 전문가와의 포괄적이고 심층적인 평가 및 상담을 받을 수 있다. 이 원활하고 통합된 경험은 온라인과 오프라인 접점 간의 참여와 트래픽을 촉진하며, 가디언과 매닝스가 기능 및 효능 기반 제품으로 웰니스 제품군을 확장함에 따라 고객이 더 많은 정보를 바탕으로 선택할 수 있도록 돕는다.
Becon의 솔루션은 의료 전문가와의 협력 연구와 300만 개 이상의 피부 및 모발 프로필을 포함한 강력한 데이터베이스를 바탕으로 높은 정확도를 제공하는 매크로 및 마이크로 분석을 결합한다. 이 전문 스캐너는 고해상도 카메라와 UV-A LED 이미징, 온도, 습도, 냄새 감지 등 여러 센서를 사용하여 5분 만에 각각 12개의 피부 및 모발 매개변수를 측정한다.
DFI 리테일 그룹의 헬스 & 뷰티 최고 경영자인 앤드류 웡은 "Becon과의 파트너십은 우리의 웰니스 전략을 발전시키고 고객에게 신뢰할 수 있는 조언자로서의 위치를 강화하는 데 중요한 전략적 단계이다. 기술을 우리의 오랜 전문성과 통합함으로써 고객의 다양한 웰니스 요구를 지원할 뿐만 아니라 헬스 & 뷰티 사업 전반에 걸쳐 지속적인 참여와 충성도를 육성하는 옴니채널 경험을 창출한다"고 말했다.
Becon의 CEO인 민석 박은 "DFI 리테일 그룹과의 파트너십을 통해 Becon은 아시아 전역의 더 많은 고객에게 우리의 고급 평가 기술을 제공할 수 있게 되었다. 우리의 혁신 역량을 DFI의 강력한 소매 네트워크와 옴니채널 생태계와 결합함으로써 대규모로 개인화된 통찰력을 제공하고 고객이 신뢰할 수 있는 조언으로 자신의 웰빙을 이해할 수 있도록 돕는다"고 말했다.
DFI와 Becon은 2026년부터 매장과 모바일 앱에 솔루션을 점진적으로 도입하면서 긴밀히 협력할 예정이다. 고객은 선택된 시장에서 모바일 앱 라이트 경험의 단계적 출시를 통해 더 많은 지역 매장에서 이러한 새로운 서비스를 이용할 수 있게 된다. 두 회사는 기술, 전문성, 개인화에 기반한 웰니스 경험을 향상시키기 위해 계속해서 헌신할 것이다.
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이 대규모 롤아웃은 2025년에 성공적으로 진행된 개념 증명을 기반으로 하며, 강력한 고객 참여를 보여주었고, 구매 전환과 장바구니 성장을 달성했으며, 7점 만점에 6.5점을 초과하는 높은 재방문 의도를 기록했다. Becon의 솔루션을 통해 가디언과 매닝스는 데이터 기반의 통찰력을 활용하여 맞춤형 웰니스 조언과 개인화된 추천을 제공할 수 있으며, 고객과의 신뢰를 구축하고 충성도를 강화할 수 있다.
고객은 온라인에서 빠른 평가를 시작하고, 매장에서 훈련된 웰니스 전문가와의 포괄적이고 심층적인 평가 및 상담을 받을 수 있다. 이 원활하고 통합된 경험은 온라인과 오프라인 접점 간의 참여와 트래픽을 촉진하며, 가디언과 매닝스가 기능 및 효능 기반 제품으로 웰니스 제품군을 확장함에 따라 고객이 더 많은 정보를 바탕으로 선택할 수 있도록 돕는다.
Becon의 솔루션은 의료 전문가와의 협력 연구와 300만 개 이상의 피부 및 모발 프로필을 포함한 강력한 데이터베이스를 바탕으로 높은 정확도를 제공하는 매크로 및 마이크로 분석을 결합한다. 이 전문 스캐너는 고해상도 카메라와 UV-A LED 이미징, 온도, 습도, 냄새 감지 등 여러 센서를 사용하여 5분 만에 각각 12개의 피부 및 모발 매개변수를 측정한다.
DFI 리테일 그룹의 헬스 & 뷰티 최고 경영자인 앤드류 웡은 "Becon과의 파트너십은 우리의 웰니스 전략을 발전시키고 고객에게 신뢰할 수 있는 조언자로서의 위치를 강화하는 데 중요한 전략적 단계이다. 기술을 우리의 오랜 전문성과 통합함으로써 고객의 다양한 웰니스 요구를 지원할 뿐만 아니라 헬스 & 뷰티 사업 전반에 걸쳐 지속적인 참여와 충성도를 육성하는 옴니채널 경험을 창출한다"고 말했다.
Becon의 CEO인 민석 박은 "DFI 리테일 그룹과의 파트너십을 통해 Becon은 아시아 전역의 더 많은 고객에게 우리의 고급 평가 기술을 제공할 수 있게 되었다. 우리의 혁신 역량을 DFI의 강력한 소매 네트워크와 옴니채널 생태계와 결합함으로써 대규모로 개인화된 통찰력을 제공하고 고객이 신뢰할 수 있는 조언으로 자신의 웰빙을 이해할 수 있도록 돕는다"고 말했다.
DFI와 Becon은 2026년부터 매장과 모바일 앱에 솔루션을 점진적으로 도입하면서 긴밀히 협력할 예정이다. 고객은 선택된 시장에서 모바일 앱 라이트 경험의 단계적 출시를 통해 더 많은 지역 매장에서 이러한 새로운 서비스를 이용할 수 있게 된다. 두 회사는 기술, 전문성, 개인화에 기반한 웰니스 경험을 향상시키기 위해 계속해서 헌신할 것이다.