교묘한 마케팅 전략: 이탈리아에서 아동 스킨케어 추진 조사(The Star)

이탈리아 경쟁 규제 당국은 프랑스의 럭셔리 그룹 LVMH와 그 자회사인 세포라와 베네핏이 미성년자에게 스킨케어 제품을 홍보한 혐의로 조사를 시작했다. AGCM 경쟁 당국은 "미성년자를 대상으로 하거나 테스트되지 않은 화장품에 대한 경고와 주의사항과 같은 중요한 정보가 누락되었거나 오해의 소지가 있는 방식으로 제시되었을 가능성에 대한 우려로 조사가 시작되었다"고 밝혔다. 이 회사들은 "매우 어린 마이크로 인플루언서를 활용하여 젊은 층, 특히 취약한 그룹에게 화장품의 충동 구매를 유도하는 교묘한 마케팅 전략을 채택한 것으로 의심된다"고 전했다.

이 회사들은 당국과 "완전히 협력할 것"이며 "관련 이탈리아 규정을 엄격히 준수하고 있다"고 밝혔다. AGCM은 주로 얼굴 마스크, 세럼, 안티에이징 크림이 홍보되고 있다고 말했다. 미성년자에게 이러한 제품을 판매하는 것이 불법은 아니지만, AGCM은 "미성년자가 적절한 인식 없이 다양한 화장품을 빈번하고 결합하여 사용하는 것은 건강에 해로울 수 있다"고 밝혔다.

세포라와 LVMH의 이탈리아 사무소는 3월 26일 목요일에 급습을 받았으며, 이 회사들은 상당한 벌금을 받을 수 있다. 프랑스 소아 피부과 학회 회장인 스테파니 말렛은 AFP에 "조사가 중요하다"고 말했다. "아이에게 이익이 없고 심지어 위험할 수 있는 것을 허용하는 것은 정상적이지 않다"고 말렛은 말했다. "아이의 피부는 아무것도 필요하지 않다. 너무 건조하지도, 너무 기름지지도, 너무 붉지도, 너무 주름지지도 않다. 물과 부드러운 클렌저로 씻는 것 외에는 아무것도 필요하지 않다"고 강조했다.