세포라, 틱톡샵에서 승리하기 위한 월간 드롭 전략 강화(WWD)

세포라, 틱톡샵에서 승리하기 위해 월간 드롭에 집중한다

9월 19일부터 미국에서 시범 운영되는 세포라 드롭 샵은 세포라의 파트너 브랜드 중 일부의 큐레이션된 제품을 선보이는 독점 월간 드롭을 특징으로 한다.

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세포라가 공식적으로 틱톡샵에 진출하며, 경쟁이 치열한 뷰티 소매 환경에서 소비자를 사로잡기 위해 독점 월간 드롭에 베팅하고 있다.

세포라 북미 지역 전자상거래 담당 선임 부사장 겸 총괄 책임자인 나딘 그레이엄은 WWD와의 인터뷰에서 소셜 커머스와 관련해 테스트 및 학습 모드에 있으며, 9월 19일부터 미국 틱톡샵에서 세포라 드롭 샵을 시범 운영한다고 밝혔다. 각 월간 드롭에 포함된 제품은 세포라의 틱톡샵을 통해서만 독점 출시되며, 일부 품목은 이후 세포라 닷컴, 일부 세포라 매장 또는 다른 소매 파트너를 통해 출시될 예정이다.

그레이엄은 "소셜 커머스는 확실히 고객이 뷰티를 쇼핑하고 발견하는 새로운 방식을 만들어 내고 있으며, 세포라에게 이는 중요한 순간이다. 우리는 진화하는 고객 여정에서 어떻게 모습을 드러낼 수 있을지 테스트하고 싶다. 그래서 세포라 드롭 샵을 고객이 틱톡 내에서 직접 세포라를 발견하고 쇼핑할 수 있는 새로운 방식으로 출시한다. 이는 우리가 잘 알려진 새로움과 독점성을 중심으로 한 월간 제품 드롭에 초점을 맞출 것이다"라고 말했다.

독점 재고 단위(SKU)의 수는 월마다 다르지만, 각 드롭에는 티저, 인터랙티브 경험, 크리에이터 주도 콘텐츠가 포함되며, 셀러브리티 호스트, 브랜드 창립자, 크리에이터가 참여하는 틱톡 라이브로 마무리된다.

월간 드롭을 선택한 이유에 대해 그레이엄은 "우리는 큐레이션으로 유명하다. 새로움, 발견, 독점성으로 잘 알려져 있으며, 월간 주기는 이러한 강점을 살릴 수 있게 해주고 소개되는 브랜드와 제품이 빛날 시간을 준다"고 설명했다.

플랫폼에서 직접 판매하는 뷰티 브랜드들이 스스로 할 수 없는 것을 세포라가 틱톡샵에 제공할 수 있는 점에 대해 그레이엄은 "세포라가 제공하는 것은 뷰티 생태계의 깊이를 한곳에 모은 것이다. 우리는 단일 브랜드만 판매하는 것이 아니라 틱톡샵에 더 큰 접근 방식을 적용할 수 있다. 브랜드를 연결하고, 창립자와 연결하며, 크리에이터와 소비자를 하나의 경험으로 연결할 수 있다"고 덧붙였다.

틱톡샵 측에서는 전략적 브랜드 파트너십 글로벌 책임자인 비앙카 싱이 "이번 출시는 뷰티 발견과 큐레이션에 있어 세포라의 리더십과 엔터테인먼트, 크리에이터, 문화, 커머스를 통해 커뮤니티에 영감을 주고 연결하는 틱톡샵의 고유한 역량을 결합한다. 우리는 뷰티 애호가들이 좋아하는 브랜드를 경험하고 쇼핑하는 방식을 재상상함으로써 발견에서 구매까지 이어지는 새롭고 더 매력적인 여정을 함께 만들어 가고 있다"고 말했다.

세포라의 출시는 3월 울타 뷰티의 뒤를 따른 것이다. 지난주 가장 최근 실적 발표에서 최고경영자 케이샤 스틸먼은 출시 이후 틱톡 이니셔티브가 1억 회 이상의 노출을 창출했다고 언급했다.

서카나가 2026년 1월부터 6월까지의 기간을 대상으로 한 연구에 따르면, 틱톡샵의 뷰티 및 개인 관리 카테고리는 20억 8천만 달러의 매출을 기록했다. 이는 소셜 미디어 플랫폼의 전자상거래 부문에서 가장 큰 카테고리로, 여성 의류보다 5억 달러 이상 앞선 수치다.