세포라, 과도한 반품 시 고객 출입 금지(TwistedSifter)

(원문 제목: An Ex-Sephora Manager Said Customers Can Get Banned From The Company’s Stores If They Make Too Many Returns)

뉴스 시간: 2025년 11월 23일 20:50

언론사: TwistedSifter

검색 키워드 : sephora

연관키워드:#반품정책 #고객관리 #틱톡

뉴스 요약

- 전 세포라 매니저가 틱톡에서 세포라의 반품 정책에 대해 설명

- 연간 $2,500 이상의 반품 시 출입 금지 조치

- 새로운 계정 생성으로 우회 가능

뉴스 번역 원문

전 세포라 매니저였던 제니가 틱톡에서 세포라 매장에서의 운영 방식에 대한 흥미로운 정보를 공유했다. 제니는 "세포라에서 반품을 너무 많이 하면 출입 금지를 당할 수 있다"고 말했다. 중요한 것은 반품하는 제품의 금액이라고 한다. 만약 지난 한 해 동안 2,500달러 이상의 제품을 반품하면 출입 금지를 당한다고 덧붙였다.

제니는 고객들이 다른 이메일 주소와 전화번호로 새로운 계정을 설정하여 이를 피할 수 있다고 말했다. 그녀는 "구매와 반품을 책임감 있게 해야 한다"고 덧붙였다.
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