스킨팜, 북동부 클리닉 신설로 전국망 확장(WWD)

스킨팜, 북동부 클리닉 신설로 전국망 확장

내슈빌에 본사를 둔 에스테틱 피부관리 및 제품 라인 업체 스킨팜이 새로운 클리닉을 열고 북동부 시장에 진출한다. 스킨팜은 보드 인증 간호사 출신인 메이건 그리핀이 설립한 회사다.

새 클리닉은 11월 12일 목요일 보스턴의 뉴버리 스트리트 149번지에 문을 연다. 이로써 스킨팜은 전국 18번째 지점을 갖추게 된다. 기존 클리닉은 조지아, 버지니아, 텍사스, 노스캐롤라이나, 사우스캐롤라이나, 일리노이, 테네시, 플로리다에 있다.

스킨팜의 브래드 그리핀 사장은 "보스턴에 문을 여는 가장 큰 이유 중 하나는 해당 시장에서 강력한 소셜미디어 팔로워층을 확인했기 때문"이라며 "온라인 스킨케어 매출 측면에서도 매사추세츠와 북동부 전반에서 강한 수요를 확인하고 있다"고 말했다.

스킨팜은 첫 클리닉을 설립한 이듬해인 2018년 제품 라인을 출시했다. 현재 제품군은 클렌저, 세럼, 토너, 마스크, 모이스처라이저로 구성되며, 여드름부터 노화와 잔주름까지 다양한 피부 고민을 겨냥한다. 베스트셀러로는 크리스탈 클리어 클래리파잉 토너 패드(50달러)와 하이 빔 브라이트닝 로션(90달러)이 있다.

전체 제품 라인은 모든 스킨팜 지점에서 구매할 수 있으며, 혈소판 풍부 혈장(PRP), 마이크로니들링, 페이셜 밸런싱, 콜라겐 생성을 촉진하고 모공을 조이고 피부에 수분을 공급하도록 설계된 시그니처 골드 인퓨전 같은 시술과 함께 제공된다.

메이건 그리핀은 "우리는 의도적으로 구성한 시술 메뉴를 갖고 있다"며 "시그니처 주름 완화제와 신경조절제를 접목하는 동시에 재생 시술도 진행한다. 이를 결합하고 항상 최소 유효 용량이라는 철학을 유지하는 점이 사람들이 우리를 찾게 만드는 이유"라고 설명했다. 이어 "고객들은 우리가 얼굴이 변형돼 보이지 않으면서도 상쾌하고 나아진 느낌을 줄 것임을 알기 때문"이라고 덧붙였다.

스킨팜의 새 보스턴 클리닉에는 전문 인력이 배치된다. 스킨팜 환자들은 메이건 그리핀처럼 인증된 간호사나 진료 보조의(PA)로부터 높은 수준의 관리를 받기를 기대한다. 브래드 그리핀은 "의료 보조나 다른 누군가가 아닌 담당 시술자만이 환자를 진료한다"며 "이 점이 다른 메디컬 스파나 클리닉과 차별화되는 요소 중 하나"라고 말했다.

메이건 그리핀은 관심 있는 시술자와 환자 모두에게 주요 발견 경로 역할을 한다. 다만 환자 유입의 상당 부분은 입소문을 통해 이뤄진다.

브래드 그리핀은 "이 사업의 현실은 평판과 개인 추천에 크게 의존하는 유형의 사업이라는 점"이라며 "마케팅 관점에서는 답답할 수 있지만 그것이 현실이며, 한 시장에서 클리닉이 몇 년간 운영된 뒤에야 확인할 수 있다"고 말했다.

스킨팜은 2027년 상반기에 3개 지점을 추가로 열며 서부 해안, 남동부, 중서부로 사업 영역을 확장할 계획이다. 내년 하반기 계획은 아직 확정되지 않았지만 신제품 출시도 예정돼 있다.

이번 북동부 진출은 스킨팜이 전국적 확장과 제품 개발 자금을 마련하기 위해 프렐류드 그로스 파트너스로부터 1,500만 달러 투자를 유치한 지 약 3년 만이다.