한국 '올리브영'에서 재구매율 40%를 넘는 헤어케어 브랜드 '아노브' 주요 인물 인터뷰(WWDJAPAN)
(원문 제목: 韓国「オリヤン」でリピート率40％超えのヘアケアブランド「アノブ」 キーパーソンにインタビュー)
검색 키워드 : 韓国コスメ
뉴스 요약
- 헤어케어 브랜드 '아노브'는 한국 올리브영에서 2년 연속 판매 1위를 기록
- 일본 시장에 본격 진출하여 다양한 오프라인 매장에 입점
- 일본 소비자들의 니즈에 맞춘 제품 개발 및 향후 전략 논의
뉴스 번역 원문
한국발 헤어케어 브랜드 "아노브(UNOVE)"는 한국 최대 드럭스토어 체인인 올리브영(이하 오리양)에서 2022년과 2023년 2년 연속으로 헤어케어 부문 매출 1위를 기록하는 등 인기를 자랑하고 있다. 일본에서는 큐텐(Qoo10) 등의 온라인에서 판매되었으나, 4월에 본격 상륙했다. 로프트(LOFT)나 플라자(PLAZA) 등의 버라이어티 샵뿐만 아니라, 전국의 드럭스토어로도 판매 경로를 확장하고 있는 주목할 만한 헤어케어 브랜드다. 일본 상륙 후의 판매 상황과 향후 전략 등을 권규원 부사장과 문예인 브랜드 총괄 디렉터 겸 브랜드 개발실 실장에게 들었다.
"아노브"란?
문예인 브랜드 총괄 디렉터 겸 브랜드 개발실 실장: 2021년에 탄생한 "아노브"는 "부러움의 부드러운 머리카락으로"를 콘셉트로 한 헤어케어 브랜드로, 라인업은 샴푸 & 트리트먼트(본체 각 500g, 각 1540엔)에 더해, 인바스 트리트먼트, 워터 트리트먼트, 헤어 오일 등 스페셜 케어 아이템도 준비되어 있다. 향기는 공통의 플로럴 머스크를 채택하고 있다.
중심 고객층과 재구매율은?
문: 25~35세의 여성이 메인이다. 구매자의 재구매율은 한국의 오리양에서의 수치로 약 40%로 매우 높다. 국내 평균 재구매율은 20%라고 알려져 있어, 많은 사람들이 사용감이나 효과에 만족하고 있는 것을 알 수 있다.
한국에서 인기가 시작된 계기와 어떤 점이 평가받고 있는가?
문: 드럭스토어 등에서도 유난히 눈에 띄는 패셔너블한 패키지가 젊은 층에 어필되어 SNS에서 확산되면서 점차 브랜드가 널리 알려지게 되었다. 그 후 실제로 사용한 사용자가 제품의 장점을 실감하고, 유기농의 높은 평가를 받은 리뷰가 다양한 사이트에 모였다. "머리카락이 부드러워졌다", "향기가 좋다" 등의 목소리가 자주 들린다.
24년 6월경, 한국 성수동에서 앰배서더 두 명을 기용한 대형 야외 광고가 화제를 모았다.
문: 성수는 한국에서 가장 핫한 스팟이며, 관광객도 많아 많은 사람들에게 접근할 수 있다고 생각해 크게 광고를 내걸었다. "아노브"에서는 두 가지 축을 바탕으로 프로모션을 생각하고 있다. 하나는 세븐틴의 민규 씨나 배우 노윤서 씨를 기용한, 많은 사람들에게 브랜드를 알릴 수 있는 프로모션. 두 번째는 팬을 늘리기 위한 노력으로, 브랜드의 세계관을 표현한 대형 팝업 개최 등에 힘을 쏟고 있다.
"큐텐" 메가 할인 구매자 수는 작년의 약 9배로 증가
권규원 부사장: "아노브"는 온라인에서 호조를 보이며, 정기적으로 개최되는 "큐텐"의 메가 할인에서는 23년 9월의 구매 건수가 3000건이었던 것에 비해, 24년 9월에는 2만7000건으로 약 9배로 증가했다. 이 숫자에 우리도 놀랐다. 일본 오프라인 상륙 후의 24년 4월~9월까지의 기간과, 24년 1월~9월의 온라인 사이트 "큐텐"에서의 매출을 합치면, 120억 원을 돌파했다. 현재, 2024년의 연간 매출 목표였던 150억 원의 80%를 달성하고 있다. 오프라인 입점 수는 약 5개월 만에 700개 점포를 돌파해, 총 1200개 점포에 입점했다. 25년 중에 약 3000개 점포의 입점을 목표로 하며, 현재 일본 최초의 팝업 스토어 개최도 계획하고 있다.
한국에서 지지받고 있는 "딥 데미지 트리트먼트 EX"(150mL, 1700엔/40g, 880엔)
일본에서 팔리고 있는 "노 워시 워터 세럼 트리트먼트"(200mL, 1990엔)
"아노브" 시리즈
일본과 한국에서 인기 있는 제품은 다른가?
문: 한국에서는 헤어 마스크 "딥 데미지 트리트먼트 EX"(150mL, 1700엔/40mL, 880엔)가 인기이며, 일본에서는 "노 워시 워터 세럼 트리트먼트"(200mL, 1990엔)가 팔리고 있다. 한국인은 직모가 많은 반면, 일본인은 좀 더 부드럽고 웨이브가 있는 사람이 많아 각각의 니즈가 다른 것을 알았다. 일본에서는 다른 나라에서 별로 들어본 적 없는 "웨이브 케어"라는 단어가 있는 것에도 놀랐다. 그래서 습도가 높아도 헤어 세트한 상태의 아름다운 머리카락 상태를 오랫동안 유지할 수 있는 헤어케어 아이템도 개발 중이다.
향후 전망은?
권: 매달 여러 번 일본을 방문해 시장 조사를 하고 있는데, 일본 소비자는 벚꽃이나 금목서 등 계절을 상징하는 꽃의 향기에 대한 니즈가 높다는 것을 알았다. 또한, "한정품"이라는 단어에도 약한 이미지가 있다. 이를 반영해, 25년에 발매를 예정하고 있는 한정 에디션을 위해 특별한 향기를 개발 중이다. 조향 기술에 강점을 가진 브랜드이기도 하므로, "아노브"가 해석하는 일본의 벚꽃 향기를 선보이고 싶다.
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"아노브"란?
문예인 브랜드 총괄 디렉터 겸 브랜드 개발실 실장: 2021년에 탄생한 "아노브"는 "부러움의 부드러운 머리카락으로"를 콘셉트로 한 헤어케어 브랜드로, 라인업은 샴푸 & 트리트먼트(본체 각 500g, 각 1540엔)에 더해, 인바스 트리트먼트, 워터 트리트먼트, 헤어 오일 등 스페셜 케어 아이템도 준비되어 있다. 향기는 공통의 플로럴 머스크를 채택하고 있다.
중심 고객층과 재구매율은?
문: 25~35세의 여성이 메인이다. 구매자의 재구매율은 한국의 오리양에서의 수치로 약 40%로 매우 높다. 국내 평균 재구매율은 20%라고 알려져 있어, 많은 사람들이 사용감이나 효과에 만족하고 있는 것을 알 수 있다.
한국에서 인기가 시작된 계기와 어떤 점이 평가받고 있는가?
문: 드럭스토어 등에서도 유난히 눈에 띄는 패셔너블한 패키지가 젊은 층에 어필되어 SNS에서 확산되면서 점차 브랜드가 널리 알려지게 되었다. 그 후 실제로 사용한 사용자가 제품의 장점을 실감하고, 유기농의 높은 평가를 받은 리뷰가 다양한 사이트에 모였다. "머리카락이 부드러워졌다", "향기가 좋다" 등의 목소리가 자주 들린다.
24년 6월경, 한국 성수동에서 앰배서더 두 명을 기용한 대형 야외 광고가 화제를 모았다.
문: 성수는 한국에서 가장 핫한 스팟이며, 관광객도 많아 많은 사람들에게 접근할 수 있다고 생각해 크게 광고를 내걸었다. "아노브"에서는 두 가지 축을 바탕으로 프로모션을 생각하고 있다. 하나는 세븐틴의 민규 씨나 배우 노윤서 씨를 기용한, 많은 사람들에게 브랜드를 알릴 수 있는 프로모션. 두 번째는 팬을 늘리기 위한 노력으로, 브랜드의 세계관을 표현한 대형 팝업 개최 등에 힘을 쏟고 있다.
"큐텐" 메가 할인 구매자 수는 작년의 약 9배로 증가
권규원 부사장: "아노브"는 온라인에서 호조를 보이며, 정기적으로 개최되는 "큐텐"의 메가 할인에서는 23년 9월의 구매 건수가 3000건이었던 것에 비해, 24년 9월에는 2만7000건으로 약 9배로 증가했다. 이 숫자에 우리도 놀랐다. 일본 오프라인 상륙 후의 24년 4월~9월까지의 기간과, 24년 1월~9월의 온라인 사이트 "큐텐"에서의 매출을 합치면, 120억 원을 돌파했다. 현재, 2024년의 연간 매출 목표였던 150억 원의 80%를 달성하고 있다. 오프라인 입점 수는 약 5개월 만에 700개 점포를 돌파해, 총 1200개 점포에 입점했다. 25년 중에 약 3000개 점포의 입점을 목표로 하며, 현재 일본 최초의 팝업 스토어 개최도 계획하고 있다.
한국에서 지지받고 있는 "딥 데미지 트리트먼트 EX"(150mL, 1700엔/40g, 880엔)
일본에서 팔리고 있는 "노 워시 워터 세럼 트리트먼트"(200mL, 1990엔)
"아노브" 시리즈
일본과 한국에서 인기 있는 제품은 다른가?
문: 한국에서는 헤어 마스크 "딥 데미지 트리트먼트 EX"(150mL, 1700엔/40mL, 880엔)가 인기이며, 일본에서는 "노 워시 워터 세럼 트리트먼트"(200mL, 1990엔)가 팔리고 있다. 한국인은 직모가 많은 반면, 일본인은 좀 더 부드럽고 웨이브가 있는 사람이 많아 각각의 니즈가 다른 것을 알았다. 일본에서는 다른 나라에서 별로 들어본 적 없는 "웨이브 케어"라는 단어가 있는 것에도 놀랐다. 그래서 습도가 높아도 헤어 세트한 상태의 아름다운 머리카락 상태를 오랫동안 유지할 수 있는 헤어케어 아이템도 개발 중이다.
향후 전망은?
권: 매달 여러 번 일본을 방문해 시장 조사를 하고 있는데, 일본 소비자는 벚꽃이나 금목서 등 계절을 상징하는 꽃의 향기에 대한 니즈가 높다는 것을 알았다. 또한, "한정품"이라는 단어에도 약한 이미지가 있다. 이를 반영해, 25년에 발매를 예정하고 있는 한정 에디션을 위해 특별한 향기를 개발 중이다. 조향 기술에 강점을 가진 브랜드이기도 하므로, "아노브"가 해석하는 일본의 벚꽃 향기를 선보이고 싶다.