올리브영, 첫 미국 매장 오픈(Yahoo Style Canada)
(원문 제목: Olive Young is opening its first US store. It’s a landmark moment for the K-beauty boom)
검색 키워드 : OLIVE YOUNG
뉴스 요약
- 올리브영, 내년 5월 캘리포니아 패서디나에 첫 미국 매장 오픈 예정
- 200개 이상의 브랜드와 다양한 K-beauty 제품 제공
- 미국 시장 진출로 글로벌 뷰티 및 웰니스 플랫폼으로 성장 목표
뉴스 번역 원문
한국의 건강 및 뷰티 소매 대기업 올리브영이 내년 5월 미국에 첫 매장을 오픈한다고 발표했다. 이는 한국 스킨케어에 대한 미국의 관심이 증가하는 가운데 세계 최대의 뷰티 시장에 진출하는 것을 의미한다. 1999년 서울에서 설립된 올리브영은 CJ 그룹의 일원으로, 한국 내 1,300개 이상의 매장을 운영하며 트렌디한 스킨케어, 화장품, 웰니스 제품을 제공하고 있다. 이번 오프라인 매장 소식은 해외 확장을 준비하기 위해 올해 2월 미국 자회사 CJ 올리브영 USA를 설립한 지 9개월 만에 전해졌다.
새 매장은 로스앤젤레스 중심부에서 약 18km 떨어진 캘리포니아 패서디나에 위치할 예정이며, 이는 도시의 소비자 기반과 더 넓은 서부 해안 뷰티 시장을 끌어들일 수 있는 위치이다. 올리브영은 아누아, 성분 에디터, 닥터 알테아, 메디힐, 퓨리토와 같은 인기 있는 한국 브랜드를 포함하여 200개 이상의 브랜드를 보유할 것으로 예상되며, 컬러그램, 브링그린, 바이오힐 보와 같은 자체 브랜드도 포함될 예정이다.
한국 타임즈에 따르면, 패서디나 매장은 제품, 스킨케어 평가, 체험 서비스를 결합한 완전한 "K-beauty 쇼케이스"로 설계될 예정이다. 회사는 잠재적 배치를 위해 400개 이상의 한국 및 글로벌 브랜드와 논의 중이며, 확장을 지원하기 위해 현지 물류 센터, 소싱 운영 및 마케팅 인프라를 구축하고 있다.
올리브영은 시간이 지남에 따라 미국 매장을 국제 온라인 몰과 연결하여 완전한 옴니채널 경험을 창출할 계획이다. "우리는 K-beauty의 범위를 전 세계 더 많은 소비자에게 확장하고 한국 브랜드가 해외에서 성장할 수 있도록 돕는 플랫폼을 제공하고자 한다"고 올리브영 관계자는 코리아 헤럴드에 말했다. "우리의 목표는 한국 및 국제 브랜드를 아우르는 글로벌 뷰티 및 웰니스 플랫폼으로 발전하는 것이다."
올리브영이 이번 미국 데뷔를 시작하면서, 미국 시장에서 입지를 강화하는 한국 화장품 및 스킨케어 회사들의 물결에 합류하고 있다. 한국 식품의약품안전처에 따르면, 한국은 2025년 상반기에 프랑스를 제치고 세계 2위의 화장품 수출국이 되었으며, 지난해 화장품 수출액은 102억 8천만 달러로 2023년 대비 20.3% 증가했다. 로이터 보고서에 따르면, 한국은 2025년 미국에 대한 최대 화장품 수출국으로 프랑스를 제치고, 미국에서 상위 5개 한국 브랜드의 온라인 판매가 2년 동안 71% 증가했다.
일부 한국 브랜드는 국내보다 해외에서 더 성공적이다. "우리의 가장 큰 시장은 미국이다. 솔직히 말해서 우리는 한국에서 그렇게 인기가 없다"고 조선의 미 창립자 이수민은 글로시 뷰티 팟캐스트에서 말했다.
올리브영의 최대 규모의 국제적 활동은 KCON LA 2025에서 K-beauty의 부상을 포착했다. 430제곱미터 부스는 66개 브랜드와 164개 제품을 125,000명의 참석자에게 선보였으며, 피부 분석 스테이션, 선크림 데모 존, 초보자 친화적인 루틴에 대한 긴 줄을 이끌었다. 회사의 글로벌 온라인 몰도 강력한 성장을 보고했으며, 2025년 상반기 해외 매출이 전년 대비 70% 증가하고 주문량이 60% 증가했다고 한국 타임즈는 전했다.
올리브영은 또한 한국을 방문하는 외국인 관광객들에게 주요 목적지이다. 올해 상반기 오프라인 매출의 26%가 국제 관광객에 의해 이루어졌으며, 2분기에는 30%를 넘었다고 한국 경제 일보는 전했다. 1월부터 5월까지 한국을 방문한 720만 명의 관광객 중 거의 600만 명이 올리브영 매장에서 구매했으며, 다국어 서비스, 세금 환급 카운터, 색상 분석 상담, 현지 브랜드에 익숙하지 않은 고객을 위해 특별히 설계된 개인 쇼핑 프로그램을 매우 유용하게 여겼다.
최근 경주에서 열린 APEC 정상회의에서 미국 백악관 대변인 캐롤라인 레빗과 대통령 고문 마고 마틴이 소셜 미디어에 올리브영 제품 구매를 공유하면서 한국 뷰티, 특히 올리브영의 매력이 더욱 부각되었다. 매일 비즈니스 뉴스 코리아에 따르면, 그들이 방문한 지점의 발길이 전주 대비 77% 증가했으며, 외국인 고객 매출 비중은 20%에서 63%로 증가했다.
올리브영의 빠른 확장에도 불구하고, 소매업체는 운영의 일부에 대한 우려에 직면해 있다. 국내에서는 한국 공정거래위원회가 2023년 12월 공급업체에 대한 불공정 관행으로 소매업체에 18억 9천만 원(약 98만 5천 601파운드)의 벌금을 부과했다. 해외 고객들은 올리브영의 글로벌 전자상거래 사이트에 대해 예상치 못한 관세와 누락된 소포에 대해 불만을 제기했다. "웹 페이지 이미지처럼 1+1 상품을 주문했지만 1개만 배송되었다. 문의를 보냈더니 1+1 프로모션이 아니었다는 답변을 받았다. 글로벌 기업이 이런 실수를 하고 고객 서비스를 잘못 처리하는 것을 믿을 수 없다"고 한 고객이 썼다.
또 다른 고객은 "관세로 30유로(약 26.47파운드) 이상을 지불했다. 웹사이트에는 관세가 얼마나 적용되는지에 대한 투명성이 없다"고 썼다. 미국에서 현지 가격과 현장 지원을 갖춘 오프라인 매장으로 전환함으로써 올리브영은 온라인 운영에 대해 국제 고객들이 제기한 배송 지연과 관세 문제를 피할 수 있을 것으로 보인다.
그럼에도 불구하고, 미국 출시는 무역 조건이 더욱 복잡해지는 가운데 이루어졌다. 미국 정부는 올해 8월 말부터 이전에 최소 면세 한도에 따라 면제되었던 저가 한국 수입품에 대해 15% 관세를 도입했으며, 이는 화장품을 포함한 한국 상품을 겨냥하고 있다. 소규모 한국 집계업체들은 가격 인상이 발생하기 전에 베스트셀러를 비축하고 있으며, 일부 브랜드는 가격 인상을 강요받을 수 있다고 말했다.
올리브영이 진입하는 경쟁 환경도 마찬가지로 도전적이다. 미국 소매업체들은 지난 2년 동안 한국 브랜드를 인수하기 위해 경쟁해 왔으며, 세포라는 한율과 에스트라와 독점 계약을 체결했으며, 울타 뷰티는 메디큐브의 스킨케어 기기를 유일하게 보유한 주요 소매업체가 되었다. 두 체인은 한국 브랜드의 구성을 확장했으며, K-beauty는 2025년 7월까지 미국에서 20억 달러 산업으로 성장했으며, 전년 대비 37% 증가했다고 닐슨IQ는 전했다.
그러나 올리브영은 관세 압박과 경쟁 심화에도 불구하고 미국 시장에서 독특한 위치를 차지할 수 있을 것으로 보인다. 그 이점 중 일부는 미국 뷰티 대기업들이 만든 환경과의 뚜렷한 대조에 있다. 런던에 본사를 둔 시장 조사 회사 민텔의 수석 분석가 안나 켈러는 비즈니스 인사이더에 "세포라와 울타는 소수의 유명 브랜드에 집중하는 반면, 올리브영은 발견에 더 중점을 둔다. 그들은 잘 알려진 브랜드와 신진 한국 브랜드를 혼합하여 주류를 넘어 탐험하고자 하는 사람들에게 필수적인 장소로 알려져 있다"고 말했다.
올리브영은 몰입형 "뷰티 놀이터" 또는 10,000개 이상의 제품과 상호작용 디스플레이 및 카테고리 중심의 레이아웃을 결합하여 탐색을 장려하는 매장을 통해 성공을 구축했다. 예를 들어, 서울 중심부에 위치한 명동 플래그십 매장은 하루에 5,000건 이상의 구매를 처리한다고 전해진다. "올리브영에서 가장 좋아하는 점은 제품을 시도하고 발견하고 검색할 수 있는 능력이다"고 하버드 비즈니스 스쿨의 조교수 레베카 카프는 코리아 헤럴드에 말했다. "예를 들어 '슬로우 에이징' 제품을 사용하고 싶다면, 그들은 모두 함께 그룹화되어 있어 특정 브랜드뿐만 아니라 제품의 전체 생태계를 배우고 활용할 수 있다."
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새 매장은 로스앤젤레스 중심부에서 약 18km 떨어진 캘리포니아 패서디나에 위치할 예정이며, 이는 도시의 소비자 기반과 더 넓은 서부 해안 뷰티 시장을 끌어들일 수 있는 위치이다. 올리브영은 아누아, 성분 에디터, 닥터 알테아, 메디힐, 퓨리토와 같은 인기 있는 한국 브랜드를 포함하여 200개 이상의 브랜드를 보유할 것으로 예상되며, 컬러그램, 브링그린, 바이오힐 보와 같은 자체 브랜드도 포함될 예정이다.
한국 타임즈에 따르면, 패서디나 매장은 제품, 스킨케어 평가, 체험 서비스를 결합한 완전한 "K-beauty 쇼케이스"로 설계될 예정이다. 회사는 잠재적 배치를 위해 400개 이상의 한국 및 글로벌 브랜드와 논의 중이며, 확장을 지원하기 위해 현지 물류 센터, 소싱 운영 및 마케팅 인프라를 구축하고 있다.
올리브영은 시간이 지남에 따라 미국 매장을 국제 온라인 몰과 연결하여 완전한 옴니채널 경험을 창출할 계획이다. "우리는 K-beauty의 범위를 전 세계 더 많은 소비자에게 확장하고 한국 브랜드가 해외에서 성장할 수 있도록 돕는 플랫폼을 제공하고자 한다"고 올리브영 관계자는 코리아 헤럴드에 말했다. "우리의 목표는 한국 및 국제 브랜드를 아우르는 글로벌 뷰티 및 웰니스 플랫폼으로 발전하는 것이다."
올리브영이 이번 미국 데뷔를 시작하면서, 미국 시장에서 입지를 강화하는 한국 화장품 및 스킨케어 회사들의 물결에 합류하고 있다. 한국 식품의약품안전처에 따르면, 한국은 2025년 상반기에 프랑스를 제치고 세계 2위의 화장품 수출국이 되었으며, 지난해 화장품 수출액은 102억 8천만 달러로 2023년 대비 20.3% 증가했다. 로이터 보고서에 따르면, 한국은 2025년 미국에 대한 최대 화장품 수출국으로 프랑스를 제치고, 미국에서 상위 5개 한국 브랜드의 온라인 판매가 2년 동안 71% 증가했다.
일부 한국 브랜드는 국내보다 해외에서 더 성공적이다. "우리의 가장 큰 시장은 미국이다. 솔직히 말해서 우리는 한국에서 그렇게 인기가 없다"고 조선의 미 창립자 이수민은 글로시 뷰티 팟캐스트에서 말했다.
올리브영의 최대 규모의 국제적 활동은 KCON LA 2025에서 K-beauty의 부상을 포착했다. 430제곱미터 부스는 66개 브랜드와 164개 제품을 125,000명의 참석자에게 선보였으며, 피부 분석 스테이션, 선크림 데모 존, 초보자 친화적인 루틴에 대한 긴 줄을 이끌었다. 회사의 글로벌 온라인 몰도 강력한 성장을 보고했으며, 2025년 상반기 해외 매출이 전년 대비 70% 증가하고 주문량이 60% 증가했다고 한국 타임즈는 전했다.
올리브영은 또한 한국을 방문하는 외국인 관광객들에게 주요 목적지이다. 올해 상반기 오프라인 매출의 26%가 국제 관광객에 의해 이루어졌으며, 2분기에는 30%를 넘었다고 한국 경제 일보는 전했다. 1월부터 5월까지 한국을 방문한 720만 명의 관광객 중 거의 600만 명이 올리브영 매장에서 구매했으며, 다국어 서비스, 세금 환급 카운터, 색상 분석 상담, 현지 브랜드에 익숙하지 않은 고객을 위해 특별히 설계된 개인 쇼핑 프로그램을 매우 유용하게 여겼다.
최근 경주에서 열린 APEC 정상회의에서 미국 백악관 대변인 캐롤라인 레빗과 대통령 고문 마고 마틴이 소셜 미디어에 올리브영 제품 구매를 공유하면서 한국 뷰티, 특히 올리브영의 매력이 더욱 부각되었다. 매일 비즈니스 뉴스 코리아에 따르면, 그들이 방문한 지점의 발길이 전주 대비 77% 증가했으며, 외국인 고객 매출 비중은 20%에서 63%로 증가했다.
올리브영의 빠른 확장에도 불구하고, 소매업체는 운영의 일부에 대한 우려에 직면해 있다. 국내에서는 한국 공정거래위원회가 2023년 12월 공급업체에 대한 불공정 관행으로 소매업체에 18억 9천만 원(약 98만 5천 601파운드)의 벌금을 부과했다. 해외 고객들은 올리브영의 글로벌 전자상거래 사이트에 대해 예상치 못한 관세와 누락된 소포에 대해 불만을 제기했다. "웹 페이지 이미지처럼 1+1 상품을 주문했지만 1개만 배송되었다. 문의를 보냈더니 1+1 프로모션이 아니었다는 답변을 받았다. 글로벌 기업이 이런 실수를 하고 고객 서비스를 잘못 처리하는 것을 믿을 수 없다"고 한 고객이 썼다.
또 다른 고객은 "관세로 30유로(약 26.47파운드) 이상을 지불했다. 웹사이트에는 관세가 얼마나 적용되는지에 대한 투명성이 없다"고 썼다. 미국에서 현지 가격과 현장 지원을 갖춘 오프라인 매장으로 전환함으로써 올리브영은 온라인 운영에 대해 국제 고객들이 제기한 배송 지연과 관세 문제를 피할 수 있을 것으로 보인다.
그럼에도 불구하고, 미국 출시는 무역 조건이 더욱 복잡해지는 가운데 이루어졌다. 미국 정부는 올해 8월 말부터 이전에 최소 면세 한도에 따라 면제되었던 저가 한국 수입품에 대해 15% 관세를 도입했으며, 이는 화장품을 포함한 한국 상품을 겨냥하고 있다. 소규모 한국 집계업체들은 가격 인상이 발생하기 전에 베스트셀러를 비축하고 있으며, 일부 브랜드는 가격 인상을 강요받을 수 있다고 말했다.
올리브영이 진입하는 경쟁 환경도 마찬가지로 도전적이다. 미국 소매업체들은 지난 2년 동안 한국 브랜드를 인수하기 위해 경쟁해 왔으며, 세포라는 한율과 에스트라와 독점 계약을 체결했으며, 울타 뷰티는 메디큐브의 스킨케어 기기를 유일하게 보유한 주요 소매업체가 되었다. 두 체인은 한국 브랜드의 구성을 확장했으며, K-beauty는 2025년 7월까지 미국에서 20억 달러 산업으로 성장했으며, 전년 대비 37% 증가했다고 닐슨IQ는 전했다.
그러나 올리브영은 관세 압박과 경쟁 심화에도 불구하고 미국 시장에서 독특한 위치를 차지할 수 있을 것으로 보인다. 그 이점 중 일부는 미국 뷰티 대기업들이 만든 환경과의 뚜렷한 대조에 있다. 런던에 본사를 둔 시장 조사 회사 민텔의 수석 분석가 안나 켈러는 비즈니스 인사이더에 "세포라와 울타는 소수의 유명 브랜드에 집중하는 반면, 올리브영은 발견에 더 중점을 둔다. 그들은 잘 알려진 브랜드와 신진 한국 브랜드를 혼합하여 주류를 넘어 탐험하고자 하는 사람들에게 필수적인 장소로 알려져 있다"고 말했다.
올리브영은 몰입형 "뷰티 놀이터" 또는 10,000개 이상의 제품과 상호작용 디스플레이 및 카테고리 중심의 레이아웃을 결합하여 탐색을 장려하는 매장을 통해 성공을 구축했다. 예를 들어, 서울 중심부에 위치한 명동 플래그십 매장은 하루에 5,000건 이상의 구매를 처리한다고 전해진다. "올리브영에서 가장 좋아하는 점은 제품을 시도하고 발견하고 검색할 수 있는 능력이다"고 하버드 비즈니스 스쿨의 조교수 레베카 카프는 코리아 헤럴드에 말했다. "예를 들어 '슬로우 에이징' 제품을 사용하고 싶다면, 그들은 모두 함께 그룹화되어 있어 특정 브랜드뿐만 아니라 제품의 전체 생태계를 배우고 활용할 수 있다."