울타 뷰티, 2025년 실적 요약: 틱톡 샵 협업 및 '증가하는 갈등' 영향(Cosmetics Business)
(원문 제목: Key takeaways from Ulta Beauty’s 2025 earnings: TikTok Shop team-up and 'rising conflict' impact)
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뉴스 요약
- 울타 뷰티, 2025년 4분기 및 연간 매출 성장 발표
- 틱톡 샵과 협업 발표, 디지털 역량 강화
- 중동 분쟁으로 인한 경제적 영향에 대한 신중한 접근
뉴스 번역 원문
울타 뷰티는 틱톡 샵과 협력하며 중동 전쟁으로 인한 '증가하는 갈등'의 영향을 주의 깊게 보고 있다고 밝혔다. 이 소식은 2025년 연간 실적 발표와 2026년 전망에서 나왔다.
울타 뷰티의 2025년 4분기 및 연간 실적을 살펴보면, 2025 회계연도 4분기 동안 순매출이 11.8% 증가하여 39억 달러에 달했다. 4분기 비교 매출은 5.8% 증가했으며, 평균 티켓은 4.2%, 거래 건수는 1.6% 증가했다. 2026년 2월 말까지의 연간 순매출은 전년 대비 9.7% 증가하여 124억 달러에 도달했다. 2025 회계연도 동안 비교 매출은 5.4% 증가했으며, 이는 평균 티켓이 3.3% 증가하고 거래 건수가 2.0% 증가한 결과이다.
연간 및 4분기 매출 모두 비교 매출과 영국 뷰티 리테일러 스페이스 NK의 인수, 신규 매장의 매출에 의해 주도되었다. 총 이익은 10.4% 증가하여 48억 달러에 달했으며, 재고 감소와 상품 마진 증가로 인해 마진은 38.8%에서 39.1%로 증가했다. 이는 불리한 채널 믹스와 기타 수익 및 매장 고정 비용의 디레버리징에 의해 부분적으로 상쇄되었다.
비용은 17.4% 증가하여 33억 달러에 달했으며, 매출의 비율로는 24.9%에서 26.6%로 증가했다. 이는 "높은 인센티브 보상, 높은 매장 급여 및 혜택, 전략적 기업 투자로 인한 높은 기업 간접비" 때문이라고 회사는 밝혔다.
울타 뷰티의 케시아 스틸먼 사장 겸 CEO는 "울타 뷰티 팀은 강력한 4분기 및 연간 매출과 지속적인 시장 점유율 증가로 한 해를 마무리했다"고 말했다. "계획보다 나은 재무 성과는 고객에게 서비스를 제공하고 더 나은 실행, 매력적인 신제품, 더 원활하고 편리한 경험, 대담한 새로운 상품 및 마케팅 전략을 통해 일관되게 훌륭한 경험을 제공하는 데 집중한 결과이다."
울타 뷰티의 "울타 뷰티 언리쉬드" 전략이 계속됨에 따라, 스틸먼은 "2026년 이후에도 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 위한 좋은 위치에 있다"고 말했다.
2026년 회계연도 전망에서 울타 뷰티는 순매출 성장률을 6%에서 7%로, 비교 매출 성장률을 2.5%에서 3.5%로 예상하며, 이는 2025년보다 성장 속도가 느려질 것으로 보인다.
스틸먼은 "2025년 동안 우리는 소비자 행동을 면밀히 모니터링하고 지속적인 회복력, 가치와 경제성에 대한 강한 집중, 지출 결정에서의 증가하는 분별력을 관찰했다"고 말했다. "동시에 뷰티 카테고리에 대한 참여는 건강하게 유지되었고, 경쟁 환경도 여전히 치열했다. 우리는 이러한 테마가 2026 회계연도에도 계속될 것으로 예상하지만, 경제 조건에 영향을 미칠 수 있는 증가하는 글로벌 갈등을 점점 더 주의 깊게 보고 있다."
스틸먼은 2026년 우선순위를 설명하며, 1,500개 이상의 매장을 보유한 미국이 "최우선 과제"이며 "추가 성장을 위한 기회를 열 수 있다"고 말했다. "우리는 브랜드 구축 노력을 계속 강화하여 우리의 제품군을 더욱 높이고 차별화하며, 전체 저가부터 고급까지의 포트폴리오 전반에 걸쳐 출시, 규모 확장 및 글로벌화를 위한 선택의 리테일러로서의 위치를 강화할 것이다."
울타 뷰티는 또한 영국, 멕시코, 중동에서의 국제 확장을 계속 추구할 것이며, 웰니스 이니셔티브와 마켓플레이스를 추진할 것이다. 또한, 리테일러는 공급망의 자동화를 증가시키고 인공지능(AI) 역량을 확장하여 "고객 경험을 지원하고, 직원 생산성을 높이며, 더 스마트한 의사 결정을 가능하게 할 것"이라고 스틸먼은 말했다.
"뷰티는 매우 개인적인 것이며, 우리는 새로운 AI 역량을 활용하여 우리의 충성도 생태계, 풍부한 1차 데이터 및 편리한 옴니채널 발자국을 통해 고객의 뷰티 여정 전반에 걸쳐 관련성, 영감 및 전문성을 원활하게 제공할 수 있을 것이라고 믿는다"고 그녀는 덧붙였다. "우리는 울타 뷰티를 독특하게 만드는 것을 증폭시키기 위해 AI를 어떻게 더 활용할 수 있을지 탐구하기 위해 업계 리더들과 협력하고 있다."
'증가하는 갈등'의 영향
중동에서의 갈등이 시작된 지 2주가 지난 시점에서, JP 모건 애널리스트 크리스 호르바스는 투자자 콜에서 울타 뷰티의 성장 전망에 지리적 배경이 어느 정도 반영되었는지 물었다. "우리는 거시적 압력과 증가하는 갈등을 고려하여 소비자 수요가 어떻게 변화할지에 대해 주의 깊게 보고 있다"고 스틸먼은 답했다. "하지만 뷰티는 이러한 거시적 압력에 대해 회복력이 있는 카테고리이다. 우리는 2026년에도 뷰티 참여가 건강하게 유지될 것으로 보고 있다."
스틸먼은 리테일러가 프로모션을 가속화할 계획은 없지만, 경쟁 환경이 될 것임을 인정했다. "가격 측면에서 특별한 것이 있을 것으로 보지 않는다"고 스틸먼은 계속했다. "우리는 올해 상반기와 하반기 비교에서 더 쉬운 비교를 얻을 것이며, 우리가 통제할 수 있는 것을 계속 통제하고, 경제 환경에 관계없이 점유율을 계속 확보하고 전략을 구축할 수 있는 계획을 가지고 있는지 확인하는 데 집중하고 있다."
틱톡 샵 출시
울타 뷰티는 디지털 역량을 구축하기 위한 노력의 일환으로 틱톡 샵에 출시할 것이라고 발표했다. "다음 주에 우리는 틱톡 샵에서 울타 뷰티를 출시할 것이며, 고객은 울타 뷰티와 우리 브랜드의 콘텐츠와 상호작용하면서 즉시 구매할 수 있다"고 스틸먼은 투자자 콜에서 말했다. "우리는 소셜 및 AI 강화 상거래 플랫폼이 제공하는 기회에 대해 매우 기대하고 있으며, 이를 통해 우리의 독보적인 울타 뷰티 경험과 제품군을 생생하게 구현할 수 있다. 우리는 처음에는 성인 브랜드로만 신중하게 큐레이션된 제품군을 출시할 것이며, 이는 우리의 브랜드 구축 플레이북에 또 다른 흥미로운 도구를 추가할 것이다."
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울타 뷰티의 2025년 4분기 및 연간 실적을 살펴보면, 2025 회계연도 4분기 동안 순매출이 11.8% 증가하여 39억 달러에 달했다. 4분기 비교 매출은 5.8% 증가했으며, 평균 티켓은 4.2%, 거래 건수는 1.6% 증가했다. 2026년 2월 말까지의 연간 순매출은 전년 대비 9.7% 증가하여 124억 달러에 도달했다. 2025 회계연도 동안 비교 매출은 5.4% 증가했으며, 이는 평균 티켓이 3.3% 증가하고 거래 건수가 2.0% 증가한 결과이다.
연간 및 4분기 매출 모두 비교 매출과 영국 뷰티 리테일러 스페이스 NK의 인수, 신규 매장의 매출에 의해 주도되었다. 총 이익은 10.4% 증가하여 48억 달러에 달했으며, 재고 감소와 상품 마진 증가로 인해 마진은 38.8%에서 39.1%로 증가했다. 이는 불리한 채널 믹스와 기타 수익 및 매장 고정 비용의 디레버리징에 의해 부분적으로 상쇄되었다.
비용은 17.4% 증가하여 33억 달러에 달했으며, 매출의 비율로는 24.9%에서 26.6%로 증가했다. 이는 "높은 인센티브 보상, 높은 매장 급여 및 혜택, 전략적 기업 투자로 인한 높은 기업 간접비" 때문이라고 회사는 밝혔다.
울타 뷰티의 케시아 스틸먼 사장 겸 CEO는 "울타 뷰티 팀은 강력한 4분기 및 연간 매출과 지속적인 시장 점유율 증가로 한 해를 마무리했다"고 말했다. "계획보다 나은 재무 성과는 고객에게 서비스를 제공하고 더 나은 실행, 매력적인 신제품, 더 원활하고 편리한 경험, 대담한 새로운 상품 및 마케팅 전략을 통해 일관되게 훌륭한 경험을 제공하는 데 집중한 결과이다."
울타 뷰티의 "울타 뷰티 언리쉬드" 전략이 계속됨에 따라, 스틸먼은 "2026년 이후에도 지속 가능하고 수익성 있는 성장을 위한 좋은 위치에 있다"고 말했다.
2026년 회계연도 전망에서 울타 뷰티는 순매출 성장률을 6%에서 7%로, 비교 매출 성장률을 2.5%에서 3.5%로 예상하며, 이는 2025년보다 성장 속도가 느려질 것으로 보인다.
스틸먼은 "2025년 동안 우리는 소비자 행동을 면밀히 모니터링하고 지속적인 회복력, 가치와 경제성에 대한 강한 집중, 지출 결정에서의 증가하는 분별력을 관찰했다"고 말했다. "동시에 뷰티 카테고리에 대한 참여는 건강하게 유지되었고, 경쟁 환경도 여전히 치열했다. 우리는 이러한 테마가 2026 회계연도에도 계속될 것으로 예상하지만, 경제 조건에 영향을 미칠 수 있는 증가하는 글로벌 갈등을 점점 더 주의 깊게 보고 있다."
스틸먼은 2026년 우선순위를 설명하며, 1,500개 이상의 매장을 보유한 미국이 "최우선 과제"이며 "추가 성장을 위한 기회를 열 수 있다"고 말했다. "우리는 브랜드 구축 노력을 계속 강화하여 우리의 제품군을 더욱 높이고 차별화하며, 전체 저가부터 고급까지의 포트폴리오 전반에 걸쳐 출시, 규모 확장 및 글로벌화를 위한 선택의 리테일러로서의 위치를 강화할 것이다."
울타 뷰티는 또한 영국, 멕시코, 중동에서의 국제 확장을 계속 추구할 것이며, 웰니스 이니셔티브와 마켓플레이스를 추진할 것이다. 또한, 리테일러는 공급망의 자동화를 증가시키고 인공지능(AI) 역량을 확장하여 "고객 경험을 지원하고, 직원 생산성을 높이며, 더 스마트한 의사 결정을 가능하게 할 것"이라고 스틸먼은 말했다.
"뷰티는 매우 개인적인 것이며, 우리는 새로운 AI 역량을 활용하여 우리의 충성도 생태계, 풍부한 1차 데이터 및 편리한 옴니채널 발자국을 통해 고객의 뷰티 여정 전반에 걸쳐 관련성, 영감 및 전문성을 원활하게 제공할 수 있을 것이라고 믿는다"고 그녀는 덧붙였다. "우리는 울타 뷰티를 독특하게 만드는 것을 증폭시키기 위해 AI를 어떻게 더 활용할 수 있을지 탐구하기 위해 업계 리더들과 협력하고 있다."
'증가하는 갈등'의 영향
중동에서의 갈등이 시작된 지 2주가 지난 시점에서, JP 모건 애널리스트 크리스 호르바스는 투자자 콜에서 울타 뷰티의 성장 전망에 지리적 배경이 어느 정도 반영되었는지 물었다. "우리는 거시적 압력과 증가하는 갈등을 고려하여 소비자 수요가 어떻게 변화할지에 대해 주의 깊게 보고 있다"고 스틸먼은 답했다. "하지만 뷰티는 이러한 거시적 압력에 대해 회복력이 있는 카테고리이다. 우리는 2026년에도 뷰티 참여가 건강하게 유지될 것으로 보고 있다."
스틸먼은 리테일러가 프로모션을 가속화할 계획은 없지만, 경쟁 환경이 될 것임을 인정했다. "가격 측면에서 특별한 것이 있을 것으로 보지 않는다"고 스틸먼은 계속했다. "우리는 올해 상반기와 하반기 비교에서 더 쉬운 비교를 얻을 것이며, 우리가 통제할 수 있는 것을 계속 통제하고, 경제 환경에 관계없이 점유율을 계속 확보하고 전략을 구축할 수 있는 계획을 가지고 있는지 확인하는 데 집중하고 있다."
틱톡 샵 출시
울타 뷰티는 디지털 역량을 구축하기 위한 노력의 일환으로 틱톡 샵에 출시할 것이라고 발표했다. "다음 주에 우리는 틱톡 샵에서 울타 뷰티를 출시할 것이며, 고객은 울타 뷰티와 우리 브랜드의 콘텐츠와 상호작용하면서 즉시 구매할 수 있다"고 스틸먼은 투자자 콜에서 말했다. "우리는 소셜 및 AI 강화 상거래 플랫폼이 제공하는 기회에 대해 매우 기대하고 있으며, 이를 통해 우리의 독보적인 울타 뷰티 경험과 제품군을 생생하게 구현할 수 있다. 우리는 처음에는 성인 브랜드로만 신중하게 큐레이션된 제품군을 출시할 것이며, 이는 우리의 브랜드 구축 플레이북에 또 다른 흥미로운 도구를 추가할 것이다."