성건강 브랜드에서 디자인의 중요성(Glossy)
(원문 제목: Why design is everything for sexual wellness brands)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- Whitney Geller와 Yasemin Emory가 Jems라는 성중립 콘돔 브랜드를 출시
- 성건강 제품의 낙인과 수치심을 줄이기 위해 디자인과 브랜딩의 중요성 강조
- Maude의 Éva Goicochea는 Sephora에서 제품 판매 중
뉴스 번역 원문
성건강 브랜드에서 디자인의 중요성
휘트니 겔러는 2020년 콘돔 코너를 둘러보던 중, 이 카테고리의 구식이고 단순한 브랜딩과 디자인에 충격을 받았다. 시장의 공백을 메우기 위해 겔러와 그녀의 사업 파트너 야세민 에모리는 젠더 포괄적인 콘돔 브랜드인 제임스를 출시했다.
“내 사업 파트너에게 ‘최근에 이 코너에 가본 적 있어?’라고 전화를 걸었던 것이었다.” 겔러는 글로시의 가상 웰니스 포럼에서 말했다. “너무 많은 수치심이 있었고, 그게 내가 느낀 대부분이었다. 그리고 나중에 우리가 깨달은 것은 많은 전형적인 콘돔 포장이 남성의 불안감을 이용한다는 것이었다. 그래서 우리는 ‘젊은 사람들이 이 코너에 있을 때 기분이 좋게 만들 수 있는 무언가를 만들 수 있다면 어떨까?’라고 생각했다.”
글로시는 목요일에 웰니스에 전념하는 첫 번째 정상 회담을 개최했으며, 여기에는 페렐 공동 창립자이자 공동 CEO인 빅토리아 테인 지오이아와 라엘 공동 창립자이자 CEO인 양희 백이 포함되었다. 글로시의 성 건강 패널에서는 러브 웰니스의 로렌 보스워스, 마우드의 에바 고이코체아, 제임스의 휘트니 겔러가 패널리스트로 참여했으며, 이들은 성 건강과 쾌락과 관련된 제품의 수치심과 낙인을 없애는 데 있어 브랜딩과 디자인이 핵심이라는 데 모두 동의했다.
“디자인은 이 카테고리에서 가장 중요한 요소 중 하나이며, 소음을 뚫고 어떤 변화를 만들어낸 요소이다.” 고이코체아는 그녀의 미니멀한 바이브레이터가 에레원과 세포라와 같은 곳에서 판매되고 있다고 말했다. “제품은 뛰어나야 하고, 기준이 있어야 한다. 그것이 기본이다. 디자인은 사람들이 사물을 이해하기 시작하게 하고, 사람들 간의 낙인을 없애고 대화를 시작하게 만든다.”
겔러는 콘돔이 FDA에 의해 2등급 의료 기기로 간주되기 때문에 안전 기준은 타협할 수 없다고 말했다. 그러나 젊은 사람들이 실제로 콘돔을 사용하도록 유도하는 데 있어 좋은 브랜딩의 중요성을 간과할 수는 없다.
“제품과 관련된 수치심이 많을수록, 좋은 디자인이 필요하다. 왜냐하면 그것을 상쇄해야 하기 때문이다.” 겔러는 말했다. “15세에서 24세 사이의 성병 감염률이 사상 최고 수준이다. 젊은 사람들이 콘돔을 사용하기를 원하나? 그렇다면 테이블 위에 두기 부끄러운 물건으로 만들지 말아야 한다.”
러브 웰니스의 보스워스는 그녀의 보충제 브랜드의 포장을 구상할 때 뷰티 코너에서 영감을 받았다고 말했다. 그녀는 청중이 질 건강과 관련된 제품을 구매하는 데 편안함을 느끼기를 원했다.
“우리는 이를 ‘수줍은 구매’라고 부른다.” 그녀는 요로 감염과 효모 감염과 같은 문제와 관련된 제품에 대해 말했다. “나는 ‘립글로스처럼 손에 쥐었을 때 기분이 좋게 만드는 질 좌약을 만들 수 있을까?’라고 생각했다. 초기에는 디자인이 브랜드에 대한 우리의 생각과 그것을 뷰티 인접 브랜드로 만드는 데 큰 영향을 미쳤다.”
현대적이고 포괄적인 브랜딩은 소비자들이 성 건강 및 웰니스 제품에 대한 낙인을 극복하는 데 도움을 줄 수 있다. 그러나 성 건강 제품을 마케팅하고 판매하는 데는 여전히 다른 장벽이 존재하며, 특히 소셜 미디어에서는 성과 관련된 용어와 키워드가 자주 차단되거나 검열된다.
보스워스는 러브 웰니스가 소셜 미디어에서 해당 제품에 대한 유료 프로모션을 추진하는 데 어려움이 있어 윤활제를 중단했다고 말했다.
“유료 광고를 넣는 것이 너무 어려웠다. 플랫폼이 우리의 검색 용어와 키워드를 계속 차단했기 때문에 결국 그 제품을 중단하게 되었다.” 그녀는 말했다. “신제품 혁신이 있을 때, 제품이 실제로 무엇을 하는지 소통하려고 할 때, FDA 규제 지침이나 더 큰 플랫폼의 지침에 맞서야 하므로 더 어려워진다. 초기에는, 지금도 가끔, 우리는 소매 진열대를 만들려고 하면 ‘질’이라는 단어가 차단되기도 한다.”
모든 제한이 동일하게 적용되는 것은 아니다. 고이코체아는 온라인 검열이 일반적으로 여성 성 건강과 관련된 제품을 더 강하게 타겟팅한다고 말했다.
“우리의 도메인은 메타에서 블랙리스트에 올라 있다. 그 제품들은 실제로 종이 무게처럼 보인다.” 그녀는 말했다. “청중이 이 사실을 알고 있는지는 모르겠지만, 발기부전 약은 괜찮고 성에 대해 이야기할 수 있다. 그러나 질 건강과 여성 건강과 관련된 것은 검열된다. AI가 이를 모니터링하고 있기 때문에 상황이 더 나빠진다. 사람에게 접근하기가 어렵다. 나는 메타의 최고 수익 책임자와 이야기를 나눈 적이 있으며, 이 상황은 오랫동안 변하지 않을 것이라고 기록해 두고 싶다.”
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휘트니 겔러는 2020년 콘돔 코너를 둘러보던 중, 이 카테고리의 구식이고 단순한 브랜딩과 디자인에 충격을 받았다. 시장의 공백을 메우기 위해 겔러와 그녀의 사업 파트너 야세민 에모리는 젠더 포괄적인 콘돔 브랜드인 제임스를 출시했다.
“내 사업 파트너에게 ‘최근에 이 코너에 가본 적 있어?’라고 전화를 걸었던 것이었다.” 겔러는 글로시의 가상 웰니스 포럼에서 말했다. “너무 많은 수치심이 있었고, 그게 내가 느낀 대부분이었다. 그리고 나중에 우리가 깨달은 것은 많은 전형적인 콘돔 포장이 남성의 불안감을 이용한다는 것이었다. 그래서 우리는 ‘젊은 사람들이 이 코너에 있을 때 기분이 좋게 만들 수 있는 무언가를 만들 수 있다면 어떨까?’라고 생각했다.”
글로시는 목요일에 웰니스에 전념하는 첫 번째 정상 회담을 개최했으며, 여기에는 페렐 공동 창립자이자 공동 CEO인 빅토리아 테인 지오이아와 라엘 공동 창립자이자 CEO인 양희 백이 포함되었다. 글로시의 성 건강 패널에서는 러브 웰니스의 로렌 보스워스, 마우드의 에바 고이코체아, 제임스의 휘트니 겔러가 패널리스트로 참여했으며, 이들은 성 건강과 쾌락과 관련된 제품의 수치심과 낙인을 없애는 데 있어 브랜딩과 디자인이 핵심이라는 데 모두 동의했다.
“디자인은 이 카테고리에서 가장 중요한 요소 중 하나이며, 소음을 뚫고 어떤 변화를 만들어낸 요소이다.” 고이코체아는 그녀의 미니멀한 바이브레이터가 에레원과 세포라와 같은 곳에서 판매되고 있다고 말했다. “제품은 뛰어나야 하고, 기준이 있어야 한다. 그것이 기본이다. 디자인은 사람들이 사물을 이해하기 시작하게 하고, 사람들 간의 낙인을 없애고 대화를 시작하게 만든다.”
겔러는 콘돔이 FDA에 의해 2등급 의료 기기로 간주되기 때문에 안전 기준은 타협할 수 없다고 말했다. 그러나 젊은 사람들이 실제로 콘돔을 사용하도록 유도하는 데 있어 좋은 브랜딩의 중요성을 간과할 수는 없다.
“제품과 관련된 수치심이 많을수록, 좋은 디자인이 필요하다. 왜냐하면 그것을 상쇄해야 하기 때문이다.” 겔러는 말했다. “15세에서 24세 사이의 성병 감염률이 사상 최고 수준이다. 젊은 사람들이 콘돔을 사용하기를 원하나? 그렇다면 테이블 위에 두기 부끄러운 물건으로 만들지 말아야 한다.”
러브 웰니스의 보스워스는 그녀의 보충제 브랜드의 포장을 구상할 때 뷰티 코너에서 영감을 받았다고 말했다. 그녀는 청중이 질 건강과 관련된 제품을 구매하는 데 편안함을 느끼기를 원했다.
“우리는 이를 ‘수줍은 구매’라고 부른다.” 그녀는 요로 감염과 효모 감염과 같은 문제와 관련된 제품에 대해 말했다. “나는 ‘립글로스처럼 손에 쥐었을 때 기분이 좋게 만드는 질 좌약을 만들 수 있을까?’라고 생각했다. 초기에는 디자인이 브랜드에 대한 우리의 생각과 그것을 뷰티 인접 브랜드로 만드는 데 큰 영향을 미쳤다.”
현대적이고 포괄적인 브랜딩은 소비자들이 성 건강 및 웰니스 제품에 대한 낙인을 극복하는 데 도움을 줄 수 있다. 그러나 성 건강 제품을 마케팅하고 판매하는 데는 여전히 다른 장벽이 존재하며, 특히 소셜 미디어에서는 성과 관련된 용어와 키워드가 자주 차단되거나 검열된다.
보스워스는 러브 웰니스가 소셜 미디어에서 해당 제품에 대한 유료 프로모션을 추진하는 데 어려움이 있어 윤활제를 중단했다고 말했다.
“유료 광고를 넣는 것이 너무 어려웠다. 플랫폼이 우리의 검색 용어와 키워드를 계속 차단했기 때문에 결국 그 제품을 중단하게 되었다.” 그녀는 말했다. “신제품 혁신이 있을 때, 제품이 실제로 무엇을 하는지 소통하려고 할 때, FDA 규제 지침이나 더 큰 플랫폼의 지침에 맞서야 하므로 더 어려워진다. 초기에는, 지금도 가끔, 우리는 소매 진열대를 만들려고 하면 ‘질’이라는 단어가 차단되기도 한다.”
모든 제한이 동일하게 적용되는 것은 아니다. 고이코체아는 온라인 검열이 일반적으로 여성 성 건강과 관련된 제품을 더 강하게 타겟팅한다고 말했다.
“우리의 도메인은 메타에서 블랙리스트에 올라 있다. 그 제품들은 실제로 종이 무게처럼 보인다.” 그녀는 말했다. “청중이 이 사실을 알고 있는지는 모르겠지만, 발기부전 약은 괜찮고 성에 대해 이야기할 수 있다. 그러나 질 건강과 여성 건강과 관련된 것은 검열된다. AI가 이를 모니터링하고 있기 때문에 상황이 더 나빠진다. 사람에게 접근하기가 어렵다. 나는 메타의 최고 수익 책임자와 이야기를 나눈 적이 있으며, 이 상황은 오랫동안 변하지 않을 것이라고 기록해 두고 싶다.”