세포라, 화장품 지속 가능성 성공 강조(Chain Store Age)

세포라는 화장품 재활용을 장려하고 있다. 지구의 달이 끝나가면서 세포라는 뷰티 제품과 관련된 폐기물 감소를 위한 노력에서 진전을 보고하고 있다. 글로벌 소매 대기업 LVMH의 자회사인 이 뷰티 대기업은 체인 스토어 에이지에 보낸 이메일에서 북미의 모든 세포라 매장에서 뷰티 포장 재료 68,800파운드(약 137만 개의 립스틱 튜브)를 수집했다고 밝혔다. 이는 '뷰티 (리)퍼포스드' 빈 용기 회수 프로그램의 일환이다.

세포라는 포장 폐기물 솔루션 제공업체인 팩트와 협력하여 '뷰티 (리)퍼포스드' 프로그램을 운영하고 있으며, 이 비영리 뷰티 집단은 화장품 브랜드 MOB 뷰티와 클린 뷰티 소매업체 크레도가 설립한 것으로, 현재 뷰티 및 웰니스 산업에서 150개 이상의 회원을 보유하고 있다.

또한 세포라는 2024년 4월에 처음 출시된 리필 가능한 뷰티 아이템의 종류가 70개 브랜드로 증가했다고 전했다. 이 중에는 상위 10개 스킨케어 브랜드 중 7개가 포함되어 있다. 세포라의 리필 가능한 스킨케어 SKU는 지난 1년 동안 11% 증가했으며, 향수는 12개의 새로운 리필 SKU가 추가되었다.

세포라는 '플래닛 어웨어' 인증 마크에서도 성공을 보고하고 있다. 2024년 4월에 도입된 이 인증 마크는 특정 기준을 충족한 브랜드를 나타내며, 성분 조달 및 제조, 지속 가능한 포장, 기업의 약속, 소비자 투명성 등을 포함한다.

'플래닛 어웨어' 인증을 받은 세포라 브랜드는 이 네 가지 주요 지속 가능성 관련 기둥에 대해 최소 32개의 필수 기준을 준수해야 한다. 현재 미국에서 47개 브랜드가 자격을 갖추고 있다. 2025년에는 세포라가 화장품 지속 가능성을 게임화한 '책임 있는 뷰티 챌린지'를 확장할 예정이다. 2024년 이 챌린지가 시작되었을 때 거의 100만 명의 고객이 참여했으며, 다양한 의식 있는 쇼핑 선택에 참여하도록 장려되었다. 올해 세포라 뷰티 인사이더 챌린지 '모두 시도하기 2025'는 소매업체의 뷰티 인사이더 로열티 프로그램 회원들이 지속 가능한 행동을 취하고 보상을 받을 수 있도록 유도할 예정이다.

세포라의 글로벌 제품 지속 가능성 담당 이사인 카를리 클레카스는 이메일에서 "세포라에서 지속 가능성은 단순한 약속이 아니라 우리가 매일 수용하는 책임이다"라고 말했다. "뷰티 포장 폐기물 문제를 해결하기 위해 팩트 콜렉티브와 협력하여 '뷰티 (리)퍼포스드'와 같은 선도적인 프로그램을 시작하고, 리필 가능한 제품의 종류를 확장하며, '세포라의 플래닛 어웨어' 인증 마크와 같은 영향력 있는 이니셔티브를 출시하는 등, 우리는 소비자에게 다양한 요구와 선호에 가장 적합한 제품을 제공하기 위해 끊임없이 진화하고 있다."

"소매업체, 브랜드, 제조업체 또는 컨설턴트 등 모든 사람은 지구를 위해 더 나은 일을 하는 데 역할을 해야 하며, 지속적인 영향을 미치기 위해서는 함께 일해야 한다"라고 클레카스는 결론지었다.