Saie, 타 브랜드의 크리에이터 기회를 잡아 세포라 완판 이끌어(Marketing Brew)
(원문 제목: ‘You say it, we create it’: How Saie seized on another brand’s creator opportunity)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 뷰티 브랜드 Saie가 크리에이터 Hannah Chody와 협업해 단종된 톰포드 아이섀도우 대체 컬러 'Bellini'를 개발
- 세포라 출시 12시간 만에 완판, 7,500명 이상 웨이팅리스트 등록 및 브랜드 전체 매출 305% 증가
- 세포라 틱톡샵 라이브는 역대 최고 판매 기록을 세우며 커뮤니티 기반 마케팅의 성과 입증
뉴스 번역 원문
# 사이(Saie), 타 브랜드의 크리에이터 기회를 잡아 세포라 완판 이끌어
뷰티 브랜드 사이(Saie)가 크리에이터 해나 초디(Hannah Chody)와 협업해 자사 제품의 새로운 색조를 만들었다. 초디는 2023년 단종된 톰 포드 뷰티의 크림 앤 파우더 아이 컬러 '골든 피치' 색조의 완벽한 대체품을 찾기 위해 3년 넘게 노력해 왔다.
초디는 28만 8천 명이 넘는 팔로워를 보유한 틱톡에 자신의 탐색 과정을 기록하며 약 50가지 대체 제품을 시도했다. 수년간 많은 댓글 작성자들은 톰 포드 뷰티가 이 제품을 재출시하거나 초디와 협업할지 궁금해했다. 초디는 2024년 얼루어와의 인터뷰에서 브랜드에 연락했지만 답변을 받지 못했다고 밝혔다.
초디는 톰 포드 뷰티를 설득해 해당 색조를 되살리는 데는 실패했지만, 뷰티 브랜드 사이(Saie)가 이 기회를 잡기로 결정했다.
사이 팀은 초디와 협업해 자사의 슈퍼스웨이드 베이크드 아이섀도우의 로즈골드 색조인 '벨리니(Bellini)'를 만들었으며, 이는 지난달 공식 출시됐다. 출시 전 사이는 7,500건 이상의 대기 명단 등록을 받았고, 세포라 웹사이트에서 해당 색조가 판매되자 12시간 만에 완판됐다. 이후 1,300명 이상이 재입고 알림을 신청했다고 브랜드 측은 밝혔다.
사이의 창립자 겸 CEO인 레이니 크로웰(Laney Crowell)은 마케팅 브루와의 인터뷰에서 이에 대한 관심이 브랜드의 예상을 크게 뛰어넘었으며, 벨리니의 인기가 사이의 다른 핵심 색조 제품 전반의 매출을 305% 끌어올리는 후광 효과를 창출했다고 말했다.
크로웰은 "결과가 정말 놀라웠다"며 "여기에는 마법 같은 무언가가 있었다. 쉽게 재현할 수 있는 것은 아니다"라고 말했다. 때로는 한 브랜드의 손실이 다른 브랜드의 이득이 되는 것으로 보인다. 우리는 크로웰과 캠페인의 과정 및 미개척 브랜드 기회를 발견하는 것의 이점에 대해 이야기를 나눴다.
## 색조 없음
크로웰은 다른 많은 사람들과 마찬가지로 자신의 틱톡 피드에서 초디의 대체품 탐색 여정을 알게 됐다. 초디가 완벽한 대체품을 찾는 과정에서 일부 사람들이 댓글에 사이를 태그하기 시작했다고 크로웰은 말했다. 당시 사이는 아이섀도우 제품이 없었다. 팀이 해당 카테고리에 진출하기로 결정한 후 크로웰은 즉시 초디에게 연락했다고 밝혔다.
크로웰은 "시기가 다소 빠르다는 것을 알지만, 실제로 제품을 만드는 이탈리아로 가는데, 함께 가서 직접 색조를 개발해 볼 생각이냐고 물었다"며 "완벽한 파트너인 해나는 즉시 수락했다"고 말했다.
크로웰은 초디가 한 달에 걸쳐 여러 차례의 제품 테스트를 거치며 벨리니 아이섀도우의 제작과 명명에 참여했다고 밝혔다. 제품 출시 시점이 되자 톰 포드 대체품을 찾는 사람이 초디뿐만이 아니라는 점이 분명해졌다고 크로웰은 말했다.
그녀는 "상당히 큰 규모의 출시로 예측했지만 수요를 과소평가했다"고 말했다.
## 한 모금, 한 모금
캠페인을 전개하기 위해 사이는 초디와 협력해 그녀의 자체 채널에서 벨리니를 홍보했다. 가장 성공적인 온라인 활동 중 하나는 세포라가 주최한 틱톡 숍 라이브 이벤트였으며, 이는 세포라 브랜드 중 역대 최고 단위 판매 기록을 세웠다고 회사 측은 밝혔다. 사이에 따르면 이 라이브는 총 650만 회의 노출을 기록했으며 그중 89%가 신규 시청자였다.
크로웰은 "대화는 틱톡에서 시작됐으며, 초디 팔로워의 대다수가 그곳에 있다"며 "세포라가 틱톡 숍 기회를 가지고 우리에게 왔을 때 완벽하게 맞아떨어졌다"고 말했다.
오프라인에서도 사이는 벨리니 제조 키트 메일러를 제작하고 뉴욕에서 초디와 함께 사람들이 직접 제품을 체험할 수 있는 이벤트를 개최했다(물론 벨리니를 한 모금 마실 수도 있었다). 초디가 거주하는 오스틴에서는 '모든 시선이 해나 초디에게(All eyes on Hannah Chody)'라는 슬로건의 빌보드도 세웠다. 빌보드와 아이섀도우 출시에 관한 크리에이터의 게시물은 현재까지 틱톡에서 수백만 회의 조회수를 기록했다.
크로웰은 "이 캠페인이 성공한 비결의 핵심 부분은 초디의 커뮤니티가 얼마나 활발하게 참여하는가였다"고 말했다.
사이는 특히 재입고 업데이트와 관련된 콘텐츠를 제작하기 위해 초디와 계속 협업하고 있지만, 크로웰은 이것이 두 번 반복할 수 있는 캠페인이라고 가정하지 않는다. 대신 이 캠페인에서 얻은 가장 큰 교훈은 온라인과 오프라인 모두에서 브랜드 커뮤니티의 목소리에 귀 기울이고 그러한 통찰을 신중하게 실행하는 것의 중요성, 특히 경쟁사가 활동하지 않을 수 있는 영역에서 그러하다고 그녀는 말했다.
이는 브랜드가 뉴욕 닉스의 스폰서로 참여하는 등 다른 큰 도전을 하도록 영감을 준 것과 같은 접근 방식이다. 크로웰에 따르면 당시 "그 순간 여성에게 말을 거는 다른 브랜드는 없었다"고 한다.
당분간 브랜드는 다음 큰 아이디어를 위해 고객의 목소리에 귀 기울일 것이다.
크로웰은 "우리는 이것이 무엇이었는지에 충실하고 진정성 있게 계속할 것이다. 그것은 그녀의 커뮤니티의 수요에 응답하는 것이었다"며 "당신이 말하면, 우리가 만든다"고 말했다.
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뷰티 브랜드 사이(Saie)가 크리에이터 해나 초디(Hannah Chody)와 협업해 자사 제품의 새로운 색조를 만들었다. 초디는 2023년 단종된 톰 포드 뷰티의 크림 앤 파우더 아이 컬러 '골든 피치' 색조의 완벽한 대체품을 찾기 위해 3년 넘게 노력해 왔다.
초디는 28만 8천 명이 넘는 팔로워를 보유한 틱톡에 자신의 탐색 과정을 기록하며 약 50가지 대체 제품을 시도했다. 수년간 많은 댓글 작성자들은 톰 포드 뷰티가 이 제품을 재출시하거나 초디와 협업할지 궁금해했다. 초디는 2024년 얼루어와의 인터뷰에서 브랜드에 연락했지만 답변을 받지 못했다고 밝혔다.
초디는 톰 포드 뷰티를 설득해 해당 색조를 되살리는 데는 실패했지만, 뷰티 브랜드 사이(Saie)가 이 기회를 잡기로 결정했다.
사이 팀은 초디와 협업해 자사의 슈퍼스웨이드 베이크드 아이섀도우의 로즈골드 색조인 '벨리니(Bellini)'를 만들었으며, 이는 지난달 공식 출시됐다. 출시 전 사이는 7,500건 이상의 대기 명단 등록을 받았고, 세포라 웹사이트에서 해당 색조가 판매되자 12시간 만에 완판됐다. 이후 1,300명 이상이 재입고 알림을 신청했다고 브랜드 측은 밝혔다.
사이의 창립자 겸 CEO인 레이니 크로웰(Laney Crowell)은 마케팅 브루와의 인터뷰에서 이에 대한 관심이 브랜드의 예상을 크게 뛰어넘었으며, 벨리니의 인기가 사이의 다른 핵심 색조 제품 전반의 매출을 305% 끌어올리는 후광 효과를 창출했다고 말했다.
크로웰은 "결과가 정말 놀라웠다"며 "여기에는 마법 같은 무언가가 있었다. 쉽게 재현할 수 있는 것은 아니다"라고 말했다. 때로는 한 브랜드의 손실이 다른 브랜드의 이득이 되는 것으로 보인다. 우리는 크로웰과 캠페인의 과정 및 미개척 브랜드 기회를 발견하는 것의 이점에 대해 이야기를 나눴다.
## 색조 없음
크로웰은 다른 많은 사람들과 마찬가지로 자신의 틱톡 피드에서 초디의 대체품 탐색 여정을 알게 됐다. 초디가 완벽한 대체품을 찾는 과정에서 일부 사람들이 댓글에 사이를 태그하기 시작했다고 크로웰은 말했다. 당시 사이는 아이섀도우 제품이 없었다. 팀이 해당 카테고리에 진출하기로 결정한 후 크로웰은 즉시 초디에게 연락했다고 밝혔다.
크로웰은 "시기가 다소 빠르다는 것을 알지만, 실제로 제품을 만드는 이탈리아로 가는데, 함께 가서 직접 색조를 개발해 볼 생각이냐고 물었다"며 "완벽한 파트너인 해나는 즉시 수락했다"고 말했다.
크로웰은 초디가 한 달에 걸쳐 여러 차례의 제품 테스트를 거치며 벨리니 아이섀도우의 제작과 명명에 참여했다고 밝혔다. 제품 출시 시점이 되자 톰 포드 대체품을 찾는 사람이 초디뿐만이 아니라는 점이 분명해졌다고 크로웰은 말했다.
그녀는 "상당히 큰 규모의 출시로 예측했지만 수요를 과소평가했다"고 말했다.
## 한 모금, 한 모금
캠페인을 전개하기 위해 사이는 초디와 협력해 그녀의 자체 채널에서 벨리니를 홍보했다. 가장 성공적인 온라인 활동 중 하나는 세포라가 주최한 틱톡 숍 라이브 이벤트였으며, 이는 세포라 브랜드 중 역대 최고 단위 판매 기록을 세웠다고 회사 측은 밝혔다. 사이에 따르면 이 라이브는 총 650만 회의 노출을 기록했으며 그중 89%가 신규 시청자였다.
크로웰은 "대화는 틱톡에서 시작됐으며, 초디 팔로워의 대다수가 그곳에 있다"며 "세포라가 틱톡 숍 기회를 가지고 우리에게 왔을 때 완벽하게 맞아떨어졌다"고 말했다.
오프라인에서도 사이는 벨리니 제조 키트 메일러를 제작하고 뉴욕에서 초디와 함께 사람들이 직접 제품을 체험할 수 있는 이벤트를 개최했다(물론 벨리니를 한 모금 마실 수도 있었다). 초디가 거주하는 오스틴에서는 '모든 시선이 해나 초디에게(All eyes on Hannah Chody)'라는 슬로건의 빌보드도 세웠다. 빌보드와 아이섀도우 출시에 관한 크리에이터의 게시물은 현재까지 틱톡에서 수백만 회의 조회수를 기록했다.
크로웰은 "이 캠페인이 성공한 비결의 핵심 부분은 초디의 커뮤니티가 얼마나 활발하게 참여하는가였다"고 말했다.
사이는 특히 재입고 업데이트와 관련된 콘텐츠를 제작하기 위해 초디와 계속 협업하고 있지만, 크로웰은 이것이 두 번 반복할 수 있는 캠페인이라고 가정하지 않는다. 대신 이 캠페인에서 얻은 가장 큰 교훈은 온라인과 오프라인 모두에서 브랜드 커뮤니티의 목소리에 귀 기울이고 그러한 통찰을 신중하게 실행하는 것의 중요성, 특히 경쟁사가 활동하지 않을 수 있는 영역에서 그러하다고 그녀는 말했다.
이는 브랜드가 뉴욕 닉스의 스폰서로 참여하는 등 다른 큰 도전을 하도록 영감을 준 것과 같은 접근 방식이다. 크로웰에 따르면 당시 "그 순간 여성에게 말을 거는 다른 브랜드는 없었다"고 한다.
당분간 브랜드는 다음 큰 아이디어를 위해 고객의 목소리에 귀 기울일 것이다.
크로웰은 "우리는 이것이 무엇이었는지에 충실하고 진정성 있게 계속할 것이다. 그것은 그녀의 커뮤니티의 수요에 응답하는 것이었다"며 "당신이 말하면, 우리가 만든다"고 말했다.