M&S, 세포라와 손잡고 숍인숍 뷰티 매장 론칭(Retail Insight Network)

M&S, 세포라와 손잡고 숍인숍 뷰티 매장 론칭

영국 소매업체 마크스 앤 스펜서(M&S)가 LVMH 소유의 세포라와 제휴해 영국 전역에 세포라 숍인숍 매장을 론칭한다.

이번 제휴로 세포라 숍인숍이 영국 전역의 하이스트리트와 리테일 파크에 위치한 M&S 매장 100곳에 들어선다.

이 오퍼는 2027년 봄에 일부 M&S 매장과 M&S.com에서 론칭되며, 가정 배송과 전국 클릭 앤 컬렉트(Click & Collect)가 지원된다.

M&S에 따르면, "고객들은 스킨케어, 메이크업, 프래그런스, 헤어케어, 바디케어 전반에 걸쳐 기존의 인기 뷰티 제품, 신흥 브랜드, 독점 제품을 엄선한 구성으로 만나볼 수 있다"고 한다.

전체 브랜드 라인업은 론칭 시점에 가까워지면 공개될 예정이다.

M&S는 이번 롤아웃을 통해 신규 고객을 유치하고 재방문을 유도하는 것을 목표로 한다.

M&S의 패션·홈·뷰티 총괄 매니징 디렉터 존 리틀은 "세포라와의 제휴는 우리의 미래 뷰티 오퍼의 중심에 자리할 것이며, 세포라의 전문성과 M&S 브랜드의 강점, 우리의 매장 자산, 성장하는 디지털 플랫폼을 결합한 것"이라고 말했다. 이어 "이와 함께 우리는 자체 브랜드 뷰티 카테고리에도 계속 투자할 것이며, 이 분야에서 우리는 이미 강점과 고객 신뢰를 확보하고 있다"고 덧붙였다.

세포라에게 이번 제휴는 기존의 대형 매장, 부티크, 디지털 포맷을 기반으로 한 영국 확장의 다음 단계에 해당한다고 성명서는 밝혔다.

세포라 유럽·중동 사장 캐서린 스핀들러는 "우리의 영국 론칭은 매우 큰 성공을 거두었기에 더 나아가고 더 빠르게 움직이고 싶었다"며 "M&S와의 제휴는 이 전략의 다음 진화 단계로, 기존 포맷을 보완하는 리테일 모델을 도입해 영국에서 세포라 브랜드의 강점을 더욱 공고히 할 수 있게 해준다"고 말했다.

이어 "프레스티지 뷰티 분야의 글로벌 전문성과 M&S의 확립된 리테일 인프라를 결합함으로써 우리는 더욱 다각화되고 확장 가능한 성장 모델을 만들고 있으며, 동시에 고객이 세포라 경험에 접근하는 방식을 계속 진화시키고 있다"고 덧붙였다.

이탈리아는 지난 3월 부당한 상업 관행 혐의로 세포라에 대한 조사에 착수했다.

지난달 M&S는 잘란도의 B2B 풀필먼트 부문인 ZEOS와의 물류 제휴를 확대해 22개 유럽 시장에서의 직접 소비자 대상 온라인 풀필먼트를 지원한다고 밝혔다.

"M&S teams up with Sephora on shop-in-shop beauty launch"는 글로벌데이터 소유 브랜드인 리테일 인사이트 네트워크가 최초로 작성·발행한 기사이다.