Fabletics, Sephora, Freemans 포함: 지난 주 주요 소매 기술 동향(Retail Technology Innovation Hub)
(원문 제목: Including Fabletics, Sephora, and Freemans: last week’s biggest retail technology plays at a glance)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- Sephora, Diggecard와 협력하여 B2B 기프트 카드 프로그램 관리
- 영국 기업들이 Sephora의 디지털 기프트 카드에 쉽게 접근 가능
- 직원 인식, 고객 획득 캠페인 등 다양한 기업용 사례 지원
뉴스 번역 원문
Fabletics, 세포라, 프리먼스 포함: 지난 주 주요 소매 기술 동향
RTIH는 지난 7일 동안 주목할 만한 소매 시스템 거래, 출시, 배포 및 파일럿을 정리했다. 여기에는 그레이오렌지, 박스바 테크, 볼트 푸드, 아르비드 노르드퀴스트, 트루 클래식, 글로벌-e, 파워 인터내셔널, 홀랜드 & 배럿, 갤러리가 포함된다.
Fabletics는 북미 전역의 100개 이상의 매장에서 그레이오렌지의 gStore 솔루션을 배포하고 있다. Fabletics는 VIP 멤버십 기반 모델, 기술 중심의 매장 경험 및 유연한 옴니채널 이행 옵션으로 잘 알려진 액티브웨어 소매업체이다. 이 회사는 gStore 앱을 사용하여 뉴욕과 로스앤젤레스의 플래그십 매장을 포함한 소매 위치의 모든 재고 단위의 위치와 상태에 대한 정확한 정보를 얻고 있다고 밝혔다. 통합된 분석을 통해 Fabletics 팀원들은 재고가 어디에 있는지 정확히 볼 수 있으며, 드레스룸에 버려지거나 잘못된 섹션에 남겨진 항목을 확인할 수 있고, 제품이 매장에서 부족한지 즉시 알 수 있다. gStore 앱의 작업 할당은 스마트폰을 통해 매장 직원에게 알림을 제공하고 보충을 위한 안내 경로를 제공한다.
첼시 FC의 스탬포드 브리지 경기장을 방문하는 사람들은 이제 박스바 테크의 셀프 서비스 바를 사용할 수 있다. 링크드인 게시물에서 회사는 "오늘 우리는 웨스트 런던의 중심에서 나오는 매우 흥미로운 소식을 공유하게 되어 기쁘다...첼시 축구 클럽의 홈인 스탬포드 브리지가 박스바 테크 혁명에 합류했다"고 밝혔다. 이어 "우리의 파트너인 레전드/ASM 글로벌 유럽은 최근 첼시 축구 클럽과 협력하여 브리지의 공식 새로운 케이터링 서비스 제공자가 되었다. 박스바 도입은 블루스 팬과 경기장을 방문하는 모든 사람들에게 세계적 수준의 환대를 보장하기 위한 많은 단계 중 하나이다"라고 덧붙였다.
EDEKA 파슈만은 독일 뒤셀도르프에서 디볼드 닉스도르프의 Vynamic Smart Vision I Shrink Reduction 솔루션을 셀프 서비스 체크아웃에서 사용하는 독일 최초의 슈퍼마켓이 되었다. AI 기반 기술은 셀프 서비스 체크아웃에서 발생하는 실수, 의도적이든 비의도적이든 모두 해결한다. 또한, 시스템은 디볼드 닉스도르프의 자동 AI 기반 연령 확인 기능을 갖추고 있다. Vynamic Smart Vision I Shrink Reduction은 카메라를 사용하여 셀프 서비스 체크아웃에서 고객의 행동과 활동을 실시간으로 분석한다. 시스템이 누락된 스캔이나 잘못된 작업을 감지하면 고객은 체크아웃 디스플레이에 항목이 올바르게 스캔되지 않았다는 메시지를 통해 알림을 받는다. 쇼핑객이 스스로 수정하고 누락된 제품을 스캔하면 거래는 체크아웃 프로세스에 큰 방해 없이 계속된다. 직원은 시스템이 다른 오류 메시지를 표시할 때만 알림을 받아 체크아웃 프로세스를 올바르게 완료할 수 있도록 지원한다. 시스템이 감지한 이상 현상의 짧은 실시간 비디오 시퀀스는 고객에게 프로세스를 더 잘 설명하고 향후 특정 운영 오류를 피하는 방법을 설명하는 데 도움이 된다.
딕스 스포츠 용품점과 같은 소매업체들은 고객의 요구를 이해하고 더 빠르게 대응하기 위해 AI 기반의 여정 관리 시스템을 점점 더 많이 사용하고 있다. 포레스터의 CX 서밋 행사에서 메트라이프와 루프트한자는 TheyDo의 Journey AI와 데이터 허브가 팀이 문제를 몇 주가 아닌 몇 시간 내에 발견하고 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유했다. "경험은 성장의 새로운 통화이며, 고객이 여정을 중심으로 정렬함으로써 실제 전략적 가치를 창출하고 있다"고 TheyDo의 CEO이자 공동 창립자인 요헴 반 데어 비어는 말했다. "올해 상반기는 고객 중심성을 이야기하는 것에서 AI로 운영 규모를 확장하는 전환점이다."
세포라는 디지카드를 고객으로 확보했다. 링크드인 게시물에서 회사는 "세포라는 세계에서 가장 상징적이고 혁신적인 뷰티 소매업체 중 하나이며, 우리는 영국에서 B2B 기프트 카드 프로그램을 관리하게 되어 기쁘다"고 밝혔다. 이어 "전담 B2B 영업 기능, 글로벌 브랜드 포트폴리오 및 운영 인프라를 통해 영국 기업은 이제 세포라의 기프트 카드 제공에 원활하게 접근할 수 있으며, 이는 직원 인식 및 축제 선물에서 고객 획득 캠페인 및 프로모션 파트너십에 이르기까지 다양한 기업 사용 사례를 지원한다"고 덧붙였다. 디지카드의 기프트 카드 기능을 활용하는 다른 브랜드로는 레고, TK 맥스, 더 바디 샵, 아스널 FC, 던엘름, 모스, 내셔널 트러스트, 리버 아일랜드 등이 있다.
아르비드 노르드퀴스트는 모든 제품 카테고리의 수요 계획 프로세스를 개선하기 위해 RELEX 솔루션을 선택했다. 구현에는 AI 기반 수요 계획 및 감지, 프로모션 예측이 포함되어 더 정확한 예측과 간소화된 계획 워크플로를 제공한다. 아르비드 노르드퀴스트는 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드 전역에 시장 채널을 보유한 스톡홀름에 본사를 둔 3세대 가족 소유 그룹이다. 포트폴리오는 커피, 와인 및 맥주, 식품 및 제과, 선택된 비식품 가정용 브랜드를 포함하며, 자체 라벨과 40개 이상의 국제 파트너를 보유하고 있다. 이 회사는 식료품, HoReCa 및 사무실 채널에 1,600개 이상의 제품을 마케팅하고 있다. 아르비드 노르드퀴스트는 주로 수작업과 시간이 많이 소요되는 수요 계획 프로세스에서 벗어나 공급망 계획 접근 방식을 개선할 기회를 인식했다. 이 회사는 다양한 제품 카테고리의 계획 특성을 고급 구성 가능성을 통해 수용할 수 있는 RELEX를 선택했으며 기존 SAP 시스템과 통합할 수 있다.
트루 클래식은 글로벌-e와의 파트너십을 갱신했다고 보고했다. 글로벌-e와 파트너십을 맺은 이후, 트루 클래식은 미국과 캐나다만을 대상으로 하는 디지털 네이티브 브랜드에서 200개 이상의 국제 시장에 도달하는 글로벌 온라인 입지를 확장했다. 오늘날 국제 판매는 전체 전자상거래 수익의 25% 이상을 차지하며, 주요 시장으로는 캐나다, 아랍에미리트, 영국, 호주, 스위스, 노르웨이, 스웨덴이 있다. "트루 클래식의 여정을 지원하는 것은 매우 보람 있는 일이었다"고 글로벌-e 북미 CEO인 매튜 메릴리스는 말했다. "브랜드의 빠른 국제 성장은 현지화된 전자상거래 경험과 운영 우수성의 힘을 입증한다. 우리는 파트너십을 연장하게 되어 기쁘며 앞으로도 더 많은 글로벌 성공을 함께 이끌어 나가기를 기대한다."
볼트 푸드는 금융 인프라 회사인 핀미드와 협력하여 중소기업을 대상으로 한 프로그램인 볼트 푸드 파이낸스를 출시했다. 현재 라트비아에서 운영 중이며, 단계적으로 볼트 푸드의 다른 국가와 도시로 확장할 계획이다. 레스토랑과 상점은 볼트 푸드 플랫폼을 통해 핀미드의 내장 대출에 접근할 수 있다. 제안은 온라인으로 수락할 수 있으며, 출시 지역의 활성 파트너 중 99% 이상이 이미 사전 승인되었다. 최대 30,000유로의 자금이 24시간 이내에 이체될 수 있으며, 요청 시 최대 200,000유로까지 자금 조달이 연장될 수 있다. 이러한 자금은 장비 업그레이드, 개조, 채용 또는 마케팅을 포함한 모든 비즈니스 요구를 충족하는 데 사용할 수 있으며, 상환은 수입에 연계된 유연한 모델을 따른다. 매달 파트너 레스토랑은 볼트 푸드 플랫폼을 통해 생성한 수익의 일정 비율을 상환한다.
블랙호크 네트워크는 기프트 카드 및 경험 플랫폼인 토글과 독점적으로 파트너십을 맺고 영국의 독립 및 소규모 체인 레스토랑을 지원하는 새로운 멀티 브랜드 제공인 푸디 페이보릿 기프트 카드를 출시했다. 영국에서 처음으로 선보이는 이 카드는 독특한 요리 경험과 특별한 기회를 찾는 식사를 즐기는 사람들을 위해 설계되었다. 테스코 보험 및 금융 서비스의 파트너십 디렉터인 반 마수브는 "새로운 One4all 푸디 페이보릿 기프트 카드를 출시하게 되어 기쁘다. 이는 고객에게 더 많은 선택과 유연성을 제공하여 사랑하는 사람의 취향을 진정으로 반영하는 방식으로 선물 경험을 개인화할 수 있게 한다"고 말했다. "테스코 매장에는 이미 80개 이상의 서드파티 브랜드 기프트 카드가 제공되고 있으며, 푸디 페이보릿 카드의 출시는 모든 취향과 기회를 충족하기 위한 우리의 약속을 강화한다."
프리먼스는 온라인 소매업체의 드롭십 기능과 관련하여 미라클과의 파트너십을 발표했다. 지난 5년 동안 프리먼스는 레거시 카탈로그 비즈니스에서 디지털 순수 플레이로 전환하여 40세 이상의 영국 소비자 그룹을 대상으로 하는 전략을 추진해왔다. 디지털 백화점 전략은 자체 구매 제품, 일부는 내부에서 디자인되고 다른 일부는 모회사인 오토를 통해 소싱된 제품의 혼합을 필요로 한다. 이를 보완하기 위해 팀은 잘 알려진 서드파티 소매 브랜드의 큐레이션을 온보딩하고 있다. 이 파트너십을 통해 프리먼스는 드롭십 전략의 요소를 미라클의 솔루션으로 재구성하여 공급업체 온보딩을 가속화하고, 상품화 팀을 지원하며, 새로운 제품 카테고리를 개방할 수 있다. 비록 초기 단계이지만, 협업은 지금까지 프렌치 커넥션, 블루 바닐라, 로만 오리지널스, 토그 24, 마운틴 웨어하우스, 아인헬, 멘카인드, 판다를 포함한 70개 이상의 새로운 서드파티 브랜드를 온보딩했다.
파워 인터내셔널은 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 핀란드 전역에서 매장을 운영하는 소비자 전자제품 소매업체로, 핀란드에서의 시험 운영 후 노르웨이의 첫 파일럿 매장에서 플로우 리테일의 PoS/매장 데이터 시스템을 배포했다. 링크드인 게시물에서 파워 인터내셔널의 그룹 CTO인 이븐 로그난 루트네스는 "살아있다! 오늘은 멋진 날이다! 오늘 아침, 우리는 파워 노르웨이의 첫 파일럿 매장에서 플로우 리테일의 새로운 PoS/매장 데이터 시스템을 파워 스트롬멘의 스트롬멘 스토르센터에서 가동했다"고 말했다. "지금까지 이 솔루션은 핀란드의 6개 프랜차이즈 파일럿 매장에서 운영되고 있었지만, 오늘 우리는 첫 번째 완전 소유 매장에서 새로운 시스템을 출시했으며, PoS, 전자상거래 및 SAP 간의 허브로 Omnium OMS에 연결된 전체 옴니채널 스택을 갖추고 있다."
홀랜드 & 배럿은 Aiimi의 워크플레이스 AI 플랫폼의 도움으로 데이터 주체 접근 요청(DSAR)을 처리하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄였으며, 연간 약 3,000시간을 절약했다고 밝혔다. 영국의 건강 및 웰니스 소매업체는 DSAR이 전년 대비 83% 증가했다. 수천 시간이 구조화되지 않은 대량의 데이터에서 민감한 정보를 수동으로 찾고 평가하고 수정하는 데 사용되고 있었다. DSAR을 완료하지 못하면 공공 신뢰를 손상시키고 ICO와의 문제를 일으킬 수 있으며, 비준수로 인해 최대 1,750만 파운드의 벌금을 위험에 처할 수 있다. H&B는 더 많은 시간을 희생하지 않고도 프로세스의 엄격함을 보장할 수 있는 방법이 필요했다.
아이오나 대학교는 여름 방학 후 학생들이 캠퍼스로 돌아오기 전에 아마존 저스트 워크 아웃 기술이 적용된 매장을 미국 아이오나 대학교에 개장했다. 링크드인 게시물에서 갤러리의 계정 이사인 가렛 부흐홀츠는 "가속 페달을 밟고 있다. 아이오나 대학교에 또 다른 아마존 JWO 매장을 개장하게 되어 자랑스럽다"고 발표했다. 이어 "프로젝트 매니저인 앤드류 굿맨, 차트웰스 고등 교육 다이닝 서비스의 지역 부사장인 피터 L. 보나치, 아마존 웹 서비스의 선임 프로그램 매니저인 프랜시스 스피겔, 그리고 학년이 시작되기 직전에 이 프로젝트를 실현하는 데 도움을 준 모든 사람에게 큰 감사를 전한다"고 덧붙였다. "학생들은 이제 개조된 건물과 함께 캠퍼스로 돌아오고 있으며, 그 안에는 처리량을 극대화하고 더 원활하고 편리한 경험을 제공하기 위해 설계된 새로운 JWO 매장이 있다." 아이오나 대학교는 미국 뉴욕주 뉴 로셸에 본 캠퍼스를 두고 있는 사립 가톨릭 대학교이다. 1940년 기독교 형제회에 의해 설립되었으며, 뉴 로셸에 45에이커의 캠퍼스와 뉴욕 브롱크스빌에 28에이커의 캠퍼스를 차지하고 있다.
조셉 조셉은 유럽 전역에서 옴니채널 이행, 창고, 사전 소매 및 유통 서비스를 제공하는 종합 물류 솔루션 제공업체인 XPO 물류와의 장기 파트너십을 발표했다. 이 계약은 조셉 조셉의 영국 및 국제 비즈니스를 확장하기 위한 더 넓은 계획의 일환이다. XPO 물류의 전자 이행 허브는 이러한 야망에 맞춘 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공하는 것을 목표로 한다. 회사는 창고가 인바운드, 아웃바운드 및 부가가치 서비스를 원활하게 통합하여 효율성, 민첩성 및 일관성을 약속한다고 주장한다.
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RTIH는 지난 7일 동안 주목할 만한 소매 시스템 거래, 출시, 배포 및 파일럿을 정리했다. 여기에는 그레이오렌지, 박스바 테크, 볼트 푸드, 아르비드 노르드퀴스트, 트루 클래식, 글로벌-e, 파워 인터내셔널, 홀랜드 & 배럿, 갤러리가 포함된다.
Fabletics는 북미 전역의 100개 이상의 매장에서 그레이오렌지의 gStore 솔루션을 배포하고 있다. Fabletics는 VIP 멤버십 기반 모델, 기술 중심의 매장 경험 및 유연한 옴니채널 이행 옵션으로 잘 알려진 액티브웨어 소매업체이다. 이 회사는 gStore 앱을 사용하여 뉴욕과 로스앤젤레스의 플래그십 매장을 포함한 소매 위치의 모든 재고 단위의 위치와 상태에 대한 정확한 정보를 얻고 있다고 밝혔다. 통합된 분석을 통해 Fabletics 팀원들은 재고가 어디에 있는지 정확히 볼 수 있으며, 드레스룸에 버려지거나 잘못된 섹션에 남겨진 항목을 확인할 수 있고, 제품이 매장에서 부족한지 즉시 알 수 있다. gStore 앱의 작업 할당은 스마트폰을 통해 매장 직원에게 알림을 제공하고 보충을 위한 안내 경로를 제공한다.
첼시 FC의 스탬포드 브리지 경기장을 방문하는 사람들은 이제 박스바 테크의 셀프 서비스 바를 사용할 수 있다. 링크드인 게시물에서 회사는 "오늘 우리는 웨스트 런던의 중심에서 나오는 매우 흥미로운 소식을 공유하게 되어 기쁘다...첼시 축구 클럽의 홈인 스탬포드 브리지가 박스바 테크 혁명에 합류했다"고 밝혔다. 이어 "우리의 파트너인 레전드/ASM 글로벌 유럽은 최근 첼시 축구 클럽과 협력하여 브리지의 공식 새로운 케이터링 서비스 제공자가 되었다. 박스바 도입은 블루스 팬과 경기장을 방문하는 모든 사람들에게 세계적 수준의 환대를 보장하기 위한 많은 단계 중 하나이다"라고 덧붙였다.
EDEKA 파슈만은 독일 뒤셀도르프에서 디볼드 닉스도르프의 Vynamic Smart Vision I Shrink Reduction 솔루션을 셀프 서비스 체크아웃에서 사용하는 독일 최초의 슈퍼마켓이 되었다. AI 기반 기술은 셀프 서비스 체크아웃에서 발생하는 실수, 의도적이든 비의도적이든 모두 해결한다. 또한, 시스템은 디볼드 닉스도르프의 자동 AI 기반 연령 확인 기능을 갖추고 있다. Vynamic Smart Vision I Shrink Reduction은 카메라를 사용하여 셀프 서비스 체크아웃에서 고객의 행동과 활동을 실시간으로 분석한다. 시스템이 누락된 스캔이나 잘못된 작업을 감지하면 고객은 체크아웃 디스플레이에 항목이 올바르게 스캔되지 않았다는 메시지를 통해 알림을 받는다. 쇼핑객이 스스로 수정하고 누락된 제품을 스캔하면 거래는 체크아웃 프로세스에 큰 방해 없이 계속된다. 직원은 시스템이 다른 오류 메시지를 표시할 때만 알림을 받아 체크아웃 프로세스를 올바르게 완료할 수 있도록 지원한다. 시스템이 감지한 이상 현상의 짧은 실시간 비디오 시퀀스는 고객에게 프로세스를 더 잘 설명하고 향후 특정 운영 오류를 피하는 방법을 설명하는 데 도움이 된다.
딕스 스포츠 용품점과 같은 소매업체들은 고객의 요구를 이해하고 더 빠르게 대응하기 위해 AI 기반의 여정 관리 시스템을 점점 더 많이 사용하고 있다. 포레스터의 CX 서밋 행사에서 메트라이프와 루프트한자는 TheyDo의 Journey AI와 데이터 허브가 팀이 문제를 몇 주가 아닌 몇 시간 내에 발견하고 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유했다. "경험은 성장의 새로운 통화이며, 고객이 여정을 중심으로 정렬함으로써 실제 전략적 가치를 창출하고 있다"고 TheyDo의 CEO이자 공동 창립자인 요헴 반 데어 비어는 말했다. "올해 상반기는 고객 중심성을 이야기하는 것에서 AI로 운영 규모를 확장하는 전환점이다."
세포라는 디지카드를 고객으로 확보했다. 링크드인 게시물에서 회사는 "세포라는 세계에서 가장 상징적이고 혁신적인 뷰티 소매업체 중 하나이며, 우리는 영국에서 B2B 기프트 카드 프로그램을 관리하게 되어 기쁘다"고 밝혔다. 이어 "전담 B2B 영업 기능, 글로벌 브랜드 포트폴리오 및 운영 인프라를 통해 영국 기업은 이제 세포라의 기프트 카드 제공에 원활하게 접근할 수 있으며, 이는 직원 인식 및 축제 선물에서 고객 획득 캠페인 및 프로모션 파트너십에 이르기까지 다양한 기업 사용 사례를 지원한다"고 덧붙였다. 디지카드의 기프트 카드 기능을 활용하는 다른 브랜드로는 레고, TK 맥스, 더 바디 샵, 아스널 FC, 던엘름, 모스, 내셔널 트러스트, 리버 아일랜드 등이 있다.
아르비드 노르드퀴스트는 모든 제품 카테고리의 수요 계획 프로세스를 개선하기 위해 RELEX 솔루션을 선택했다. 구현에는 AI 기반 수요 계획 및 감지, 프로모션 예측이 포함되어 더 정확한 예측과 간소화된 계획 워크플로를 제공한다. 아르비드 노르드퀴스트는 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드 전역에 시장 채널을 보유한 스톡홀름에 본사를 둔 3세대 가족 소유 그룹이다. 포트폴리오는 커피, 와인 및 맥주, 식품 및 제과, 선택된 비식품 가정용 브랜드를 포함하며, 자체 라벨과 40개 이상의 국제 파트너를 보유하고 있다. 이 회사는 식료품, HoReCa 및 사무실 채널에 1,600개 이상의 제품을 마케팅하고 있다. 아르비드 노르드퀴스트는 주로 수작업과 시간이 많이 소요되는 수요 계획 프로세스에서 벗어나 공급망 계획 접근 방식을 개선할 기회를 인식했다. 이 회사는 다양한 제품 카테고리의 계획 특성을 고급 구성 가능성을 통해 수용할 수 있는 RELEX를 선택했으며 기존 SAP 시스템과 통합할 수 있다.
트루 클래식은 글로벌-e와의 파트너십을 갱신했다고 보고했다. 글로벌-e와 파트너십을 맺은 이후, 트루 클래식은 미국과 캐나다만을 대상으로 하는 디지털 네이티브 브랜드에서 200개 이상의 국제 시장에 도달하는 글로벌 온라인 입지를 확장했다. 오늘날 국제 판매는 전체 전자상거래 수익의 25% 이상을 차지하며, 주요 시장으로는 캐나다, 아랍에미리트, 영국, 호주, 스위스, 노르웨이, 스웨덴이 있다. "트루 클래식의 여정을 지원하는 것은 매우 보람 있는 일이었다"고 글로벌-e 북미 CEO인 매튜 메릴리스는 말했다. "브랜드의 빠른 국제 성장은 현지화된 전자상거래 경험과 운영 우수성의 힘을 입증한다. 우리는 파트너십을 연장하게 되어 기쁘며 앞으로도 더 많은 글로벌 성공을 함께 이끌어 나가기를 기대한다."
볼트 푸드는 금융 인프라 회사인 핀미드와 협력하여 중소기업을 대상으로 한 프로그램인 볼트 푸드 파이낸스를 출시했다. 현재 라트비아에서 운영 중이며, 단계적으로 볼트 푸드의 다른 국가와 도시로 확장할 계획이다. 레스토랑과 상점은 볼트 푸드 플랫폼을 통해 핀미드의 내장 대출에 접근할 수 있다. 제안은 온라인으로 수락할 수 있으며, 출시 지역의 활성 파트너 중 99% 이상이 이미 사전 승인되었다. 최대 30,000유로의 자금이 24시간 이내에 이체될 수 있으며, 요청 시 최대 200,000유로까지 자금 조달이 연장될 수 있다. 이러한 자금은 장비 업그레이드, 개조, 채용 또는 마케팅을 포함한 모든 비즈니스 요구를 충족하는 데 사용할 수 있으며, 상환은 수입에 연계된 유연한 모델을 따른다. 매달 파트너 레스토랑은 볼트 푸드 플랫폼을 통해 생성한 수익의 일정 비율을 상환한다.
블랙호크 네트워크는 기프트 카드 및 경험 플랫폼인 토글과 독점적으로 파트너십을 맺고 영국의 독립 및 소규모 체인 레스토랑을 지원하는 새로운 멀티 브랜드 제공인 푸디 페이보릿 기프트 카드를 출시했다. 영국에서 처음으로 선보이는 이 카드는 독특한 요리 경험과 특별한 기회를 찾는 식사를 즐기는 사람들을 위해 설계되었다. 테스코 보험 및 금융 서비스의 파트너십 디렉터인 반 마수브는 "새로운 One4all 푸디 페이보릿 기프트 카드를 출시하게 되어 기쁘다. 이는 고객에게 더 많은 선택과 유연성을 제공하여 사랑하는 사람의 취향을 진정으로 반영하는 방식으로 선물 경험을 개인화할 수 있게 한다"고 말했다. "테스코 매장에는 이미 80개 이상의 서드파티 브랜드 기프트 카드가 제공되고 있으며, 푸디 페이보릿 카드의 출시는 모든 취향과 기회를 충족하기 위한 우리의 약속을 강화한다."
프리먼스는 온라인 소매업체의 드롭십 기능과 관련하여 미라클과의 파트너십을 발표했다. 지난 5년 동안 프리먼스는 레거시 카탈로그 비즈니스에서 디지털 순수 플레이로 전환하여 40세 이상의 영국 소비자 그룹을 대상으로 하는 전략을 추진해왔다. 디지털 백화점 전략은 자체 구매 제품, 일부는 내부에서 디자인되고 다른 일부는 모회사인 오토를 통해 소싱된 제품의 혼합을 필요로 한다. 이를 보완하기 위해 팀은 잘 알려진 서드파티 소매 브랜드의 큐레이션을 온보딩하고 있다. 이 파트너십을 통해 프리먼스는 드롭십 전략의 요소를 미라클의 솔루션으로 재구성하여 공급업체 온보딩을 가속화하고, 상품화 팀을 지원하며, 새로운 제품 카테고리를 개방할 수 있다. 비록 초기 단계이지만, 협업은 지금까지 프렌치 커넥션, 블루 바닐라, 로만 오리지널스, 토그 24, 마운틴 웨어하우스, 아인헬, 멘카인드, 판다를 포함한 70개 이상의 새로운 서드파티 브랜드를 온보딩했다.
파워 인터내셔널은 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 핀란드 전역에서 매장을 운영하는 소비자 전자제품 소매업체로, 핀란드에서의 시험 운영 후 노르웨이의 첫 파일럿 매장에서 플로우 리테일의 PoS/매장 데이터 시스템을 배포했다. 링크드인 게시물에서 파워 인터내셔널의 그룹 CTO인 이븐 로그난 루트네스는 "살아있다! 오늘은 멋진 날이다! 오늘 아침, 우리는 파워 노르웨이의 첫 파일럿 매장에서 플로우 리테일의 새로운 PoS/매장 데이터 시스템을 파워 스트롬멘의 스트롬멘 스토르센터에서 가동했다"고 말했다. "지금까지 이 솔루션은 핀란드의 6개 프랜차이즈 파일럿 매장에서 운영되고 있었지만, 오늘 우리는 첫 번째 완전 소유 매장에서 새로운 시스템을 출시했으며, PoS, 전자상거래 및 SAP 간의 허브로 Omnium OMS에 연결된 전체 옴니채널 스택을 갖추고 있다."
홀랜드 & 배럿은 Aiimi의 워크플레이스 AI 플랫폼의 도움으로 데이터 주체 접근 요청(DSAR)을 처리하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄였으며, 연간 약 3,000시간을 절약했다고 밝혔다. 영국의 건강 및 웰니스 소매업체는 DSAR이 전년 대비 83% 증가했다. 수천 시간이 구조화되지 않은 대량의 데이터에서 민감한 정보를 수동으로 찾고 평가하고 수정하는 데 사용되고 있었다. DSAR을 완료하지 못하면 공공 신뢰를 손상시키고 ICO와의 문제를 일으킬 수 있으며, 비준수로 인해 최대 1,750만 파운드의 벌금을 위험에 처할 수 있다. H&B는 더 많은 시간을 희생하지 않고도 프로세스의 엄격함을 보장할 수 있는 방법이 필요했다.
아이오나 대학교는 여름 방학 후 학생들이 캠퍼스로 돌아오기 전에 아마존 저스트 워크 아웃 기술이 적용된 매장을 미국 아이오나 대학교에 개장했다. 링크드인 게시물에서 갤러리의 계정 이사인 가렛 부흐홀츠는 "가속 페달을 밟고 있다. 아이오나 대학교에 또 다른 아마존 JWO 매장을 개장하게 되어 자랑스럽다"고 발표했다. 이어 "프로젝트 매니저인 앤드류 굿맨, 차트웰스 고등 교육 다이닝 서비스의 지역 부사장인 피터 L. 보나치, 아마존 웹 서비스의 선임 프로그램 매니저인 프랜시스 스피겔, 그리고 학년이 시작되기 직전에 이 프로젝트를 실현하는 데 도움을 준 모든 사람에게 큰 감사를 전한다"고 덧붙였다. "학생들은 이제 개조된 건물과 함께 캠퍼스로 돌아오고 있으며, 그 안에는 처리량을 극대화하고 더 원활하고 편리한 경험을 제공하기 위해 설계된 새로운 JWO 매장이 있다." 아이오나 대학교는 미국 뉴욕주 뉴 로셸에 본 캠퍼스를 두고 있는 사립 가톨릭 대학교이다. 1940년 기독교 형제회에 의해 설립되었으며, 뉴 로셸에 45에이커의 캠퍼스와 뉴욕 브롱크스빌에 28에이커의 캠퍼스를 차지하고 있다.
조셉 조셉은 유럽 전역에서 옴니채널 이행, 창고, 사전 소매 및 유통 서비스를 제공하는 종합 물류 솔루션 제공업체인 XPO 물류와의 장기 파트너십을 발표했다. 이 계약은 조셉 조셉의 영국 및 국제 비즈니스를 확장하기 위한 더 넓은 계획의 일환이다. XPO 물류의 전자 이행 허브는 이러한 야망에 맞춘 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공하는 것을 목표로 한다. 회사는 창고가 인바운드, 아웃바운드 및 부가가치 서비스를 원활하게 통합하여 효율성, 민첩성 및 일관성을 약속한다고 주장한다.