Sephora는 리워드 회원에게 $100 기프트 카드를 제공하나요?(The Daily Dot)

한 여성이 메이크업 애호가들을 위해 세포라의 리워드 시스템을 통해 100달러 기프트 카드를 얻는 방법을 공개했습니다. 하지만 이 방법이 모든 리워드 회원에게 적용되는 걸까요?

틱톡 사용자 셸비 그랜트(@shelbygrant)는 차 안에서 이 방법을 발견한 과정을 설명했습니다. "오늘 세포라에 갔어요. 계산할 때 직원이 '500포인트로 10달러 할인을 받으시겠어요?'라고 물어보더라고요." 그녀는 어떻게 해야 할지 몰라 갈등했다고 회상합니다. "포인트를 써야 할지 아니면 모아야 할지 고민했어요." 하지만 세포라 고객은 그들의 리워드 시스템에 대해 새로운 사실을 알게 되었습니다.

"그녀가 화요일과 목요일에 2,500포인트를 모으면 옵션이 생긴다고 말했어요,"라고 콘텐츠 제작자는 말합니다. "화요일과 목요일 오전 9시에 온라인에서 2,500포인트를 모으면 100달러 기프트 카드를 교환할 수 있는 옵션이 있다고 했어요,"라고 그랜트는 공유합니다. "이걸 성공적으로 해본 사람이 있나요? 알고 싶어요." 그녀는 캡션에서 "제발 알려주세요, 거의 다 모았어요!!!!!!"라고 간청합니다. 데일리 닷은 틱톡 댓글과 직접 메시지를 통해 그랜트와 세포라에 연락을 시도했습니다.

세포라 직원들이 이를 확인했습니다. 그랜트의 영상은 467,800뷰를 기록했으며, 여러 사용자가 그랜트가 받은 팁이 사실임을 확인했습니다. "세포라 직원으로서 우리의 리워드는 별로지만 그게 우리가 가진 최선의 옵션이에요. 그리고 맞아요, 화요일과 목요일 정오에 시작돼요,"라고 한 시청자가 썼습니다. "친절한 세포라 직원입니다! 100% 맞아요! 화요일과 목요일 오전 5시 동부 표준시에 웹사이트가 새로 고침됩니다!!"라고 두 번째 사용자가 확인했습니다. 하지만 이 리워드에는 조건이 있습니다. "몇 번 해봤어요. 하지만 루즈 회원만 교환할 수 있어요. 또한 만료되며, 반품하면 포인트를 돌려받지 못해요,"라고 한 사용자가 말했습니다.

"루즈 회원입니다. 저는 울타에서 판매하지 않는 것만 세포라에서 구매해요. 세포라 리워드는 가치가 없고 얻는 데 시간이 오래 걸려요. 쇼핑에 스트레스를 받고 싶지 않아요, 그건 제 놀이 시간이에요,"라고 다른 사용자가 동의했습니다.

세포라의 리워드 프로그램은 어떻게 작동하나요? 세포라 고객은 상품과 제품에 지출한 1달러당 1포인트를 적립합니다. 세포라는 세 가지 회원 등급을 가지고 있습니다: 인사이더, 매우 중요한 뷰티 인사이더(VIB), 그리고 루즈. 고객은 지출한 금액에 따라 등급이 할당됩니다.

고객이 등록하자마자 자동으로 인사이더 등급에 들어가며, 세포라 웹사이트에 따르면 1월 1일부터 12월 31일까지 350달러를 지출하면 VIB 등급으로 올라갑니다. 1,000달러 이상을 지출하면 루즈의 최상위 등급에 도달합니다. 그랜트가 받은 제안은 루즈 카테고리의 일부였습니다. "루즈 리워드는 2,500 뷰티 인사이더 포인트를 교환하여 루즈 회원에게 제공되는 100달러 리워드입니다. (100달러는 미국 달러 또는 캐나다 달러로 교환 국가에 따라 다르며, 환율은 적용되지 않습니다.) 루즈 리워드는 세포라닷컴 또는 미국(푸에르토리코 제외) 및 캐나다의 세포라 매장에서 상품 구매에만 사용할 수 있습니다,"라고 세포라 웹사이트에 명시되어 있습니다. 그러나 고객은 90일 이내에 포인트를 교환해야 하며, 그렇지 않으면 만료됩니다.