Infosys, 하이퍼자동화로 Sally Beauty의 IT 효율성 향상(Rediff Moneynews)
(원문 제목: Infosys Drives IT Efficiencies for Sally Beauty with Hyper-Automation)
뉴스 시간: 2024년 9월 27일 00:38
언론사: Rediff Moneynews
검색 키워드 : Sally Beauty
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뉴스 요약
- Infosys가 Sally Beauty Holdings와 협력하여 IT 운영 최적화 및 고객 경험 향상
- 프로젝트는 5년 동안 비용 최적화 및 프로세스 개선을 목표로 함
- AI 기반 하이퍼자동화를 통해 24시간 예측 및 사전 모니터링 서비스 제공
뉴스 번역 원문
Infosys가 하이퍼 오토메이션을 통해 Sally Beauty의 IT 효율성을 향상시키다
Infosys는 Sally Beauty Holdings와 협력하여 IT 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상시키며 하이퍼 오토메이션과 AI를 통해 효율성을 높이고 있다. 뉴델리, 9월 26일 (PTI) IT 서비스 회사인 Infosys는 목요일 미국의 국제 전문 뷰티 소매업체이자 전문 뷰티 용품 유통업체인 Sally Beauty Holdings와의 전략적 협력을 발표했다.
보도 자료에 따르면 이 프로젝트는 다양한 지원 서비스를 통합하고 프로세스를 개선하며 5년 동안 비용을 최적화할 예정이다.
기업 규모의 IT 변혁을 추진하면서 Infosys는 IT 서비스 제공의 최적화를 통해 효율성을 가져오기 위해 IT 운영의 모범 사례를 구현할 것이다.
"Infosys는 오늘 미국의 국제 전문 뷰티 소매업체이자 전문 뷰티 용품 유통업체인 Sally Beauty Holdings, Inc (SBH)와의 전략적 협력을 발표했다"고 보도 자료는 전했다.
Sally Beauty의 CIO인 스콧 린드블롬은 "AI를 활용한 IT를 수용하는 것은 고객에게 뛰어난 경험을 제공할 수 있도록 하는 중요한 진전이다"라고 말했다.
이 협력은 또한 SBH가 AI 기반 하이퍼 오토메이션을 구현하여 IT 시스템과 서비스를 표준화하고 단순화하는 데 도움을 줄 것이다. 이 변혁은 SBH가 24시간 예측 및 사전 모니터링을 통해 향상된 IT 서비스를 활성화할 수 있게 할 것이다.
"우리의 글로벌 소매 및 소비재 분야에서의 오랜 경험을 바탕으로 형성된 Infosys Topaz 적용 AI 자산의 조합은 SBH가 AI 우선 기업 스택으로 도약할 수 있도록 도울 것이다. 우리의 협력은 AI 주도 변혁을 가속화하고 고객 만족과 운영 효율성을 증대시키기 위해 Infosys가 기업을 지원하는 데 헌신하고 있음을 보여준다"고 Infosys의 소비자, 소매 및 물류 부문 글로벌 책임자인 카메쉬 바스와니 부사장은 말했다.
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