뷰티 검색 변화: 소비자들이 브랜드보다 제품을 우선시(Personal Care Insights)

(원문 제목: Shifting beauty searches: Research shows consumers prioritize products over brands)

뉴스 시간: 2025년 12월 4일 23:11

언론사: Personal Care Insights

검색 키워드 : K-beauty

연관키워드:#SEO #브랜드충성도 #K-beauty

뉴스 요약

- UK 뷰티 쇼핑객들이 브랜드보다 제품 검색을 우선시하는 경향 증가

- 브랜드 검색 감소, 제품 검색 증가로 브랜드 충성도 약화

- K-beauty와 같은 특정 제품군에 대한 관심 증가

뉴스 번역 원문

영국의 뷰티 소비자들이 브랜드보다 제품에 초점을 맞추는 구매 습관으로 전환하고 있다. 브랜드 검색은 전년 대비 1.4% 감소한 반면, 제품 검색은 3.28% 증가했다. 이러한 변화는 영국 뷰티 시장에서 브랜드가 주목을 끌기 위한 경쟁 방식을 재편하고 있다. 마케팅 에이전시 미디어비전의 보고서에 따르면, 브랜드 검색의 감소는 브랜드 충성도가 약화되고 있음을 나타낸다. 반면, 제품 검색의 증가는 개인화된 뷰티 트렌드에 영향을 받아 소비자들이 특정 요구에 대한 해결책을 찾는 데 더 많은 관심을 기울이고 있음을 반영한다.

소비자들은 브랜드 이름을 검색하기보다는 자신이 원하는 것을 구체적으로 지정하여 제품 발견 과정을 시작하고 있다. 예를 들어, "세포라" 대신 "브라운 마스카라"를 검색하고, "디 오디너리" 대신 "니아신아마이드 세럼"을 검색한다. 보고서는 소비자들이 일반적으로 제품 용어로 검색을 시작하기 때문에 브랜드가 브랜드 회상에 의존하기보다는 초기 발견 단계에서 경쟁해야 한다고 강조한다.

이러한 변화 속에서 SEO와 유기적 가시성이 점점 더 중요해지고 있다. 특히 유료 광고가 더 비싸지고 뷰티 시장에서의 경쟁이 치열해짐에 따라 더욱 그렇다. 보고서는 "뷰티에서의 성공은 이제 발견이 동적이라는 것을 이해하는 데 달려 있다. 소비자들은 더 이상 수동적으로 충성하지 않고 적극적으로 탐색하고 있다"고 언급한다.

소비자들의 쇼핑 행동은 또한 생활비 상승에 영향을 받아 더 가치 지향적으로 변하고 있다. 연구에 따르면, 소비자들은 작은 사치처럼 느껴지는 저렴한 제품을 찾고 있다. 게다가, 축제 시즌이 다가오면서 선물과 자기 관리가 점점 더 인기 있는 검색 트렌드가 되고 있다. 보고서는 메이크업 선물 세트, 향수, 염색약 등과 같은 제품에 대한 검색이 증가하고 있음을 보여주며, 소비자들이 가치, 유용성, 시각적 매력을 결합한 제품을 선물로 찾고 있음을 시사한다.

브랜드는 이제 소비자들이 제품 유형이나 관심사를 검색할 때 검색 결과에 나타나야 하며, 이름 기반 쿼리에 의존해서는 안 된다. 보고서에 따르면, 변화하는 발견 패턴에 더 빨리 대응하는 브랜드가 가시성을 얻는다. 이는 콘텐츠를 조정하고 제품 포지셔닝과 메시지를 현재 소비자 관심사에 맞추는 것을 포함한다. 이와 관련하여 유연성과 관련성이 검색 성과에서 더 큰 역할을 하고 있다.

영국의 뷰티 브랜드는 이제 이름 인식에 의존하기보다는 초기 제품 검색에 나타나야 한다. 보고서는 유료 미디어 비용이 증가하고 있어 브랜드의 유기적 검색 전략이 점점 더 중요해지고 있다고 언급한다. 강력한 SEO는 제품 발견의 초기 단계에서 가시성을 개선하고 유료 채널에 대한 의존도를 줄인다. SEO 전략은 또한 장기적인 권위에 기여한다. 소비자들은 구매를 결정하기 전에 더 적극적으로 옵션을 탐색하고 있다. 그들은 대형 브랜드에 의존하기보다는 옵션, 트렌드, 제품 기능을 평가한다.

"검색 최적화는 단순히 획득 비용을 낮추는 것이 아니라 브랜드 자산을 강화하고 권위를 구축하며 성과 마케팅이나 수익성을 위한 예산을 확보한다"고 미디어비전은 말한다.

소매업체는 소비자들이 제품 중심의 뷰티로 전환함에 따라 가장 큰 수혜자가 되고 있다. 보고서는 소매업체가 다양한 브랜드 옵션, 여러 가격대, 신뢰할 수 있는 오프라인 및 온라인 경험을 제공하기 때문에 이익을 얻고 있다고 보여준다. 이는 소비자들이 필요나 트렌드로 시작할 때 그들을 잘 위치시킨다.

부츠는 모든 브랜드 검색의 42%를 차지하며 선두를 달리고 있다. 이 소매업체는 온라인, 앱, 오프라인 채널 전반에 걸친 일관된 가시성과 옴니채널 존재로 인해 전년 대비 1.14% 성장했다. 슈퍼드럭은 10.4%의 브랜드 검색과 0.16%의 전년 대비 증가로 그 뒤를 잇고 있다. 젊고 가치 지향적인 소비자들 사이에서의 관련성 덕분에 초기 검색 순간에서 기억에 남는다. 연구는 또한 이 소매업체의 한국 스킨케어로의 지속적인 확장이 성장에 기여하고 있으며, K-beauty의 글로벌 인기가 계속 증가하고 있음을 언급한다.

룩판타스틱은 광범위한 제품 구성과 확립된 충성도 프로그램 덕분에 세포라보다 높은 3.8%의 브랜드 검색을 기록하고 있다. 한편, 세포라는 3.4%로 바로 뒤에 있지만, 선물 전략과 광범위한 휴가 시즌 캠페인 덕분에 룩판타스틱보다 더 빠르게 성장하고 있다.

개별 브랜드 중에서는 드렁크 엘리펀트가 1.52%로 가장 큰 감소를 기록했으며, 이는 부분적으로 브랜드의 손상된 평판 때문이라고 한다. 보고서는 이 수치가 "한때 폭발적이었던 하이프 중심의 스킨케어에 대한 수요가 정체되기 시작했음을 시사한다"고 말한다.

접근 가능한 럭셔리가 전통을 밀어내고 있다. 보고서는 소비자들이 진정한 럭셔리의 비용 장벽 없이 프리미엄으로 느껴지는 브랜드로 끌리고 있음을 시사한다. 프리미엄 경험을 접근 가능한 가격대에서 제공하는 브랜드가 전통적인 명품 플레이어를 능가하며 "접근 가능한 럭셔리"의 급증을 이끌고 있다.

스페이스 NK는 보고서에서 가장 빠르게 성장하는 소매업체로 두드러지며, 전년 대비 0.58% 증가하여 브랜드 검색의 2.3%를 차지하고 있다. 연구는 큐레이션된 제품, 경험 중심의 매장, 프리미엄 스토리텔링이 작은 사치를 찾는 소비자들에게 공감을 얻고 있음을 시사한다.

소비자들은 자연스러운 메이크업과 자기 관리 제품을 선택하고 있다. 리추얼스는 웰니스 제품과 확립된 선물 포트폴리오로 인해 0.3% 성장했으며, 이는 축제 시즌 동안 매출을 증가시키는 데 도움이 된다. 샬롯 틸버리는 휴가 선물 세트 덕분에 잘 수행되고 있다.

디 오디너리와 슈퍼드럭은 임상적이고 저렴하며 고급스러운 느낌의 포뮬레이션에 대한 지속적인 수요로 각각 0.16% 성장하고 있다. 이들의 성과는 저렴한 가격대에서의 프리미엄 포지셔닝이 성공의 주요 동력임을 강조한다.

한편, 주로 유산 이름 인식에 의존하는 브랜드는 점차 입지를 잃고 있다. 컬트 뷰티는 0.24% 감소하여 유산만으로는 더 이상 충분하지 않음을 보여준다.

영국의 뷰티 트렌드는 제품 검색을 주도하고 있다. 보고서에 따르면, 소비자들은 정체성을 지원하고 미묘한 향상을 제공하며 자기 관리 루틴에 맞는 제품을 수용하고 있다.

자연스러운 메이크업이 이 변화의 중심에 있다. 브라운 마스카라는 52% 급증하여 "더 자연스럽고 절제된 뷰티 룩으로의 이동을 신호한다"고 보고서는 설명한다. 브론저에 대한 검색은 23% 증가하여 소비자들이 무거운 커버리지보다는 외모를 향상시킬 수 있는 색상에 관심이 있음을 반영한다.

동시에, 소비자들은 "실험을 통한 자기 표현과 자신감을 위한 욕구"를 반영하는 제품으로 눈을 돌리고 있다. 이 공간에서 레드 헤어 염색약은 29% 증가했으며, 마이크로블레이딩 눈썹에 대한 검색은 28% 증가했다.

웰니스 루틴과 K-beauty 철학의 영향력이 커지면서 스킨케어 솔루션을 주도하고 있다. 한국 스킨케어에 대한 검색은 28% 증가했으며, LED 페이스 마스크는 131% 급증했다. 보고서는 이러한 증가가 소비자들이 정제된 단순함과 자기 관리 의식을 수용하고 있음을 나타낸다고 말한다.

메이크업에서는 립 스테인이 118% 증가하여 소비자들이 최소한의 노력으로 오래 지속되는 효과를 제공하는 포뮬러를 요구하고 있음을 반영한다.

계절적 행동은 이러한 트렌드 중 많은 부분을 강화한다. 메이크업 가방에 대한 검색은 21% 증가했으며, 메이크업 선물 세트는 12.5% 증가했다. 마케팅 에이전시는 이러한 증가가 "소비자들이 이미 크리스마스를 준비하고 있으며 가치와 프레젠테이션을 결합한 제품을 찾고 있음을 나타낸다"고 제안한다.
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