이탈리아 경쟁 당국, 세포라와 베네피트 코스메틱스 조사(WWD)

이탈리아 경쟁 당국이 세포라와 베네피트 코스메틱스에 대한 조사를 시작했다. 두 브랜드와 모회사인 LVMH가 아동 및 청소년을 대상으로 한 불공정 상업 관행과 관련하여 조사를 받고 있다.

이탈리아의 경쟁 및 시장 당국인 AGCM은 금요일 세포라 이탈리아 Srl과 베네피트 코스메틱스 LLC, 세포라 이탈리아 Srl 및 LVMH 프로푸미 및 코스메틱스 이탈리아 Srl에 대한 조사를 진행 중이라고 밝혔다.

LVMH 모엣 헤네시 루이 비통은 성명에서 "세포라, 베네피트 및 LVMH P&C 이탈리아는 AGCM 이탈리아 경쟁 및 시장 당국이 개시한 조사 절차에 통보받았음을 확인한다"고 전했다.

조사가 진행 중인 관계로 세포라, 베네피트 및 LVMH P&C 이탈리아는 현재 추가적인 의견을 공유할 수 없지만, 당국과의 완전한 협조 의사를 표명했다. 모든 회사는 이탈리아의 관련 규정을 엄격히 준수하고 있음을 재확인했다.

AGCM은 "조사는 아동 및 청소년, 특히 10세에서 12세 미만의 어린이들이 성인 화장품을 조기 사용하도록 유도하는 불공정 상업 관행에 초점을 맞추고 있다"며 "이러한 관행은 '코스메틱렉시아'라는 미성년자의 스킨케어에 대한 집착과 관련이 있다"고 밝혔다.

AGCM은 주요 정보, 즉 미성년자에게 적합하지 않거나 테스트되지 않은 화장품에 대한 경고 및 주의 사항이 온라인 및 세포라 매장에서 누락되거나 오해의 소지가 있을 수 있다는 우려로 조사가 시작되었다고 전했다. 특히 세포라 컬렉션 제품과 베네피트 코스메틱스와 관련하여 이러한 문제가 제기되었다.

AGCM은 "미성년자들이 적절한 인식 없이 다양한 화장품을 빈번하게 사용하면 건강에 해로울 수 있다"고 경고했다. 또한 "회사가 매우 어린 마이크로 인플루언서를 활용한 교묘한 마케팅 전략을 채택한 것으로 보이며, 이는 특히 취약한 집단인 청소년들 사이에서 화장품의 강박적 구매를 유도하고 있다"고 덧붙였다.

세포라 이탈리아 Srl, LVMH 프로푸미 및 코스메틱스 이탈리아 Srl, LVMH 이탈리아 SpA에 대한 검사는 목요일에 실시되었다. 전 세계적으로 '세포라 키즈'라고 불리는 청소년들이 소셜 미디어의 뷰티 대화 덕분에 스킨케어 코너에 몰려들고 있다.

일부 국가에서는 조치를 취하기도 했다. 예를 들어, 몇 년 전 스웨덴에서는 활성 성분이 포함된 고급 스킨케어 제품에 대한 연령 제한을 도입한 몇몇 뷰티 회사들이 있었다.