Target와 Ulta, 관계 종료(Marketplace)

Target와 Ulta, 관계 종료

소매업 거대 기업인 타겟과 뷰티 공급 체인인 울타 뷰티가 기업 간의 "의식적인 결별"을 발표했다. 이 두 회사는 2021년에 "스토어 내 스토어" 파트너십을 시작했으며, 2026년 8월이 되면 현재 약 600개의 타겟 매장에 있는 미니 울타 매장들이 화장품 케이스를 싸서 떠날 예정이다.

타겟과 울타가 팬데믹이 시작된 지 얼마 되지 않아 함께 하기로 발표했을 때, 이는 서류상으로는 합리적인 커플이었다. 타겟은 뷰티와 웰니스 분야에서 고급 제품을 선보일 수 있는 주요 브랜드를 얻게 되었고, 울타는 매출이 급증하는 오프라인 거대 기업과 함께 지리적 발자취를 넓히고 있었다.

그러나 휴스턴 대학교의 소비자 과학 및 소매업 교수인 올리비아 존슨에 따르면, 사람들과 마찬가지로 기업도 변한다. "우리는 타겟이 최고조에 있을 때를 보았지만, 이제 그들은 그 자리에 있지 않다"라고 존슨은 말했다. "파트너가 조금 살이 찌거나 머리카락이 빠지기 시작하면, '내가 이걸 영원히 하기로 했던가?'라고 의문을 갖기 시작한다."

인플레이션과 정치적 논란으로 인해 타겟의 매출은 지난 몇 년간 부진했다. 타겟과 울타는 인터뷰 요청에 응하지 않았다.

예일 경영대학원의 제니 리우는 울타-타겟의 결합이 편리함의 아이디어에 기반을 두고 있었지만, 울타 고객들은 종종 헤어컷이나 메이크업 전문가와의 상담을 위해 매장을 방문한다고 말했다. "그래서 울타에 가는 것은 더 많은 경험을 위한 것이고, 타겟에 가는 것은 자주 구매하는 물품을 비축하기 위한 것일 수 있다"라고 리우는 말했다. 이러한 차이 때문에 타겟에 살롱 의자를 두는 것은 어렵다.