세포라, 어드벤트 캘린더 아트워크에 AI 사용 의혹(The Mary Sue)

인공지능은 이제 어디에나 있다. 2025년에 온라인에서 단 1분이라도 보냈다면 알 수 있을 것이다. 생성형 인공지능은 지난 1년 동안 폭발적으로 성장하여 예술, 광고, 포장 등 모든 분야에 스며들었다. 온라인에서 인공지능을 스크롤하는 것은 한 가지 일이지만, 주요 소매업체에서 실제 제품을 구매하고 그 아트워크가 실제 인간에 의해 만들어지지 않았을 수도 있다는 것을 깨닫는 것은 또 다른 일이다. 한 세포라 캐나다 쇼핑객은 2025년 세포라 페이보릿 어드벤트 캘린더를 구매했을 때 바로 그런 일이 일어났다고 말한다.

틱톡 크리에이터 로라(@dailywiat)에 따르면, 그녀는 아트워크를 확대하여 몇 가지 단순히 맞지 않는 세부 사항을 지적한다. 올해의 캘린더는 샬레와 스키 리프트가 있는 겨울 리조트 장면을 특징으로 한다. 화면에서 그녀는 "세포라, 진짜 아티스트를 고용해 주세요. 이 어드벤트 캘린더는 150달러가 넘었다. 생성형 인공지능 아트가 삶의 모든 부분에 정말 스며들고 있다"고 덧붙인다. 그녀는 창문이 무작위로 배치된 집 중 하나를 가까이 보여주며, 창문이 있어야 할 곳에 떠 있는 문과 약간 어긋난 비율을 보여준다. 그런 다음 사람들로 가득 차 있어야 할 케이블카에 초점을 맞춘다. 대신 "사람들"은 아무런 디테일도 없는 모호한 실루엣일 뿐이다. "여러 사람이 이걸 보고 '좋다!'라고 했을 것이다"라고 그녀는 쓴다. 그런 다음 다른 케이블카를 가로질러 보여주는데, 하나는 케이블에 붙어 있지 않고 공중에 떠 있다. "진짜 아티스트를 고용하는 대신 인공지능 아트를 사용하는 회사를 지적하는 더 큰 움직임이 있어야 한다"고 그녀는 덧붙인다.

세포라가 실제로 인공지능을 사용했을까? 이를 확실히 알 수 있는 방법은 없다. 인공지능 탐지 도구가 존재하지만, 이는 신뢰할 수 없는 것으로 간주되며 인쇄된 포장은 결과를 덜 신뢰할 수 있게 만든다. 우리는 세포라에 직접 문의했으며 회사가 응답하면 이 기사를 업데이트할 것이다. 그러나 로라만이 이상한 점을 발견한 것은 아니다. r/Sephora의 한 사용자는 같은 캘린더의 사진을 공유하며 아트워크가 인공지능으로 생성된 것처럼 보인다고 말했다. 로라의 비디오 아래의 댓글 작성자들도 그녀의 우려에 공감했다. "진짜 아티스트를 고용할 때는 수정, 개정, 모든 작은 디테일을 바꾸느라 그를 압도한다. 그런데 인공지능을 사용할 때는 몸이 반으로 잘리고 수십 개의 실수가 있어도 신경 쓰지 않는다"고 한 사람이 썼다. "이 회사들이 인공지능 출력물이 제품을 즉시 내려놓게 만든다는 것을 이해해야 한다"고 다른 사람이 덧붙였다. "아티스트의 비용이 가치 있다고 생각하지 않는다면, 왜 내가 그 제품을 살 가치가 있다고 생각하겠는가?" "사람들이 왜 이걸 얘기하지 않는가??? 이렇게 큰 회사가 아티스트 한 명을 고용한다고 죽지 않을 것이다 :(" "나는 인공지능 때문에 직업을 잃은 디지털 아티스트이자 그래픽 디자이너이다... 나는 세포라와 메이크업을 사랑하기 때문에 이게 아프다."

생성형 인공지능이 예술가들의 생계에 미친 영향에 대해 BBC는 최근 보도했다. 창의적인 분야에서 일하는 근로자의 3분의 2 이상이 인공지능이 그들의 직업 안전을 위협했다고 믿고 있다. 그래픽 디자이너, 일러스트레이터, 카피라이터 및 기타 창작자들은 커미션에만 의존하는 것이 더 이상 많은 사람들에게 지속 가능하지 않기 때문에 경력을 전환하거나 완전히 새로운 유형의 일을 해야 한다고 공유했다.